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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年1月20日

前向きに熱心に取り組んでくれました

東急リバブル武蔵小山センター様には、初めてお世話になりました。
担当者さんは、前向きに熱心に取り組んでくれました。
おかげさまで売買成立し、その登記手続き中です。
登記が終われば、また担当者さんにお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのは、K様のご協力のお陰だと思っております。
オーナーチェンジ物件のため室内状況がわからずご不安点もあったかとは思いますが、K様のご満足のいくお取引ができ何よりでございます。
また、これまで様々な不動産会社様とお取引をされていた中で、ご売却のご相談も頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月27日

誠実に対応していただきました

譲渡難易度が高い割には、重要度の低い案件であったにもかかわらず、非常に誠実に対応していただきました。
当初は成約確度が非常に低いのではないかと懸念していましたが、無事に成約することができ家族一同感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、H様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、市街化調整区域のため、通常建築ができず、但し書き道路のため、建物の再建築には役所へ申請が必要だったりと、中々お取引が難しい条件でございましたが、O様、H様の積極的なご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後についても何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりO様、H様のサポートをいたします。
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年12月26日

「うっかり」が見受けられると感じました

ご準備をされているとは思うのですが「うっかり」が見受けられると感じました。
私の意見が全てではないと思いますが、こちらを修正することが出来れば、非の打ち所がないご対応であったかと思います。
上記の物言いをさせて頂きましたが、気持ちの良い仲介をして頂きましたので、大変感謝をいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
以上です。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2ヵ月ほどの短い期間ではございましたが、U様の積極的なご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
また、忌憚のないご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
以後、気を付けて営業活動に活かしていきたいと存じます。
今後についても何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりU様をサポートいたします。
U様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月24日

スピードや金額は期待以上のものでした

担当者が知り合いということもあり期待も大きい反面、対応が雑になるなどの不安も多々ありましたが、売却のスピードや金額は期待以上のものでした。
契約手続きに際しての連絡で行き違いなどもあり2度手間になってしまったことなどもありましたが、かかった手間以上の対応をしてくれたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして担当冥利につきます。
今回、私の地元とはいえ会社から遠方になるため、私自身としても多少なりとも不安がありました。
ただ、手の届かない部分についてはS様の協力を賜り、結果として良い取引が実現できたと思います。
現在住替え先物件のお手続きを進めておりますが、しっかりとサポートさせていただきます。
改めまして、深く御礼申し上げます。

S様
S様 2022年12月15日

応対の良さとお客に対する態度等が良かった

金額的には少し低価格でしたが、応対の良さとお客に対する態度等が良かったので、以後の事を考えて決定しました。
安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、武蔵小山センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回は、数ある不動産会社の中から、当社を選んで下さり、本当に嬉しく思います。
一般的なご契約と異なり、リースバックという特殊なご契約となりましたが、S様のおかげで滞りなくスムーズにご契約・お引渡しが出来ました。
また、「応対の良さ」をお褒め頂き、ありがとうございました。
今後の励みになります。
不動産売買は人生において、そう何度もある事ではございませんが、不動産に関して今後ご不明な事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
S様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。

T様
T様 2022年10月22日

いつも親切に対応して下さりました

今回ご対応頂いた担当者さんには大変お世話になりました。
初めての購入で手続きや細かいことなど色々と分からない事もあったのですが、適切なタイミングと素早いレスポンスでいつも親切に対応して下さりました。
また機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間はあまり長くありませんでしたが、何事もすぐにご対応いただきましたT様のおかげで、滞りなくご決済を迎えることができ、ありがとうございました。
今後のT様の新生活が豊かなものとなりますことを心より願っております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月16日

数社と比較の上で選ばせてもらいました

数社と比較の上で選ばせてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、武蔵小山センターへのご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。
複数者様にてご相談、ご検討をいただいておりましたが、私どもにてお手伝いをさせていただき、また、無事にお引渡しまで滞りなく完了することができまして、私自身大変うれしく思っております。
ご実家のお荷物の整理など大変なこと多々あったかと存じますが、Y様の多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しまでお迎えいただくことが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年10月9日

不安や不満な部分は一切なく対応にはとても満足した

マメに連絡をとっていただき、こちらの不安な部分や質問に対しての対応も非常に早く、売却に対する不安や不満な部分は一切なく、対応にはとても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
以前M様が、ご売却不動産を大切に使っていただけるお客様にお譲りしたいとお話をされていましたが、とても良い買主様とのご縁を結ぶことができて大変うれしく思っています。
ご契約が決まってからは、ご決済まであまり長くないスケジュールでございましたが、どれも早急にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も当社一丸となってご対応いたしますので些細なことでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月22日

担当者さんにはたいへんお世話になり感謝しています

店舗には伺っていないので、アンケートの店舗についてはすべて「どちらでもない」としました。
ご担当者さんにはたいへんお世話になり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前にもご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただいたことから、今回もお声掛けいただき大変嬉しく思います。
ご相談いただいてからお打合せのたびにご自宅へお伺いさせていただき、いつもご丁寧に対応いただいたおかげで早期のご成約に結びつけることができました。
お伺いするたびに貴重なお話を聞かせていただき、私の方が色々と勉強させていただき感謝しております。
今後も私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月19日

東急線沿線は、流石リバブルさんだと感心しました

顧客の立場に立って親身にご相談頂けましたので、大変満足しています。
東急線沿線は、流石リバブルさんだと感心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、武蔵小山センターにてお住み替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いからご売却のお手伝いを一貫してお手伝いをさせていただき、また、無事にお住み替え手続きが完了いたしまして、私も嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
先日もご新居にお邪魔させていただいた際にも、ご家族様にお迎えいただき、大変嬉しかったです。
なにか、お困りごとなどがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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