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受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には感謝
細かな質問をたくさんしましたが、レスポンスが非常に早く、ていねいに答えて頂き、安心して任すことができました。
あまり営業をガツガツされるのは苦手ですが、担当者さんは全然ガツガツせずに誠実に対応して頂けました。
また、受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には非常に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様とのやりとりを振り返りましたら、私からのお願いに、M様はいつも迅速にご対応いただき、かつ知識が大変豊富でご理解が早いので、私としてもスムーズに手続きを進めることができました。
人生の中で大変大きなイベントである、マイホームのご購入に満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
また、お困りごとや、ご相談等ございましたらお近くですのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
売却がスムーズにいきました
今回亡くなった親の持ち家売却で子供四人で行った為、早く行動おこすにも時間がかかる所、迅速に動いてくださり売却がスムーズにいきました。
担当者社Aさんと担当者Bさんとで二人三脚したせいもあり、補足部分こなしてくれた感じがします。
不動産売却は何度も経験する事がないので、税金、諸費用の説明においても、金額と計算式をはっきり明示してくれた方がよりわかりやすい気がしました。
センターからの返答
この度は、弊社並びに、武蔵小山センターにて、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘いただきました点、改善に取り組み、よりお客様目線で接客ができるよう、努めてまいります。
何かお困りごとがあれば、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
担当者さんは距離感の達人だ
担当者さんは距離感の達人だ。
購入物件との出合い、それは別物件の売り出しお知らせ依頼から始まった。
その時は正直に言って、購入意欲が高かったわけではないが、関連物件の紹介、価格変更のお知らせと、担当者さんの提案は続く。
それは押し付けではなく、逆によそよそしいものでもなく、適切な距離感で心地よいものであった。
不動産業界には必ずしも、よいイメージを持っているわけではない。
こちらの氏名も知らないような怪しげな業者からマンション投資の電話があったり、駅前では物件のポスターを体にまとった「サンドイッチマン」たちがしつこくつきまとったりする。
仕事柄、人の話を額面通り受け取らない悪習が染みついてしまっているが、今振り返ると、担当者さんの折々での提案は、結果として額面通り受け取ってよいものばかりであった。
不動産は恐らく、人生で最大の買い物だろう。
よき売り主さんにも恵まれ、私の新生活が始まった。
担当者さんは今後とも、売り主さん、買い主さんがシンフォニーを奏でるための敏腕コンサートマスターとして、そして不動産業界の固定観念を打ち破る営業マンとして、さらに輝いてほしい。
センターからの返答
この度は、弊社ならびに武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉もいただき、感無量です。
H様には、売出しお知らせ依頼をいただいてから、幾度とご連絡をさせていただきましたが、その都度、快くご対応いただき、大変感謝しております。
人生最大のお買い物をお手伝いさせていただく立場として、今後も『お客様のため』を一番に考え、H様の仰る敏腕コンサートマスターになれるよう、精進して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあ
今回、自宅の売却をするかどうか迷いがあるまま、たまたま仕事帰りにお店に入らせていただき、「とりあえず査定だけ」と思っていたのですが、担当者さんの人柄に信頼感を持てたので、その日のうちに売却の方向で話を進めさせていただき、結果的に最後まで気持ちよく、満足のいく取り引きができました。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、大変ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。
私としても、O様のお人柄に助けられた部分もあり、大変感謝しております。
新天地での益々のご活躍を願っております。今後ともよろしくお願い致します。
感謝しています
子供が家を購入した時、東急リバブルの対応が良かったと言っていた。
担当者さんは若干大きめの声でゆっくりはっきり話してくれるので、理解しやすかった。
私道の持分に気づかず、名義変更をしていなかったのだが司法書士さんにすぐ依頼をしてくれた。
水道管の共有部分があったので隣家の方との念書を作成してくれた。
又、一緒に暮らしていなかった実家なのでわからない所も多かったが、きめ細かな対応や説明をしてもらい、不用品の片付け業者の手配などもきちんとやっていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
I様からご売却依頼をいただいた住宅は、親御様とご兄弟様がお住まいになられていた住宅で、I様ご自身はお住まいではなかったものの、愛着を感じ、良い人に譲りたいという気持ちがとても伝わってきましたので、最終的に良い買主様を見つけられて良かったです。
私道持分の件や、共有の水道管など、一般の人では気づけないようなポイントがありましたが、しっかり調査し、対応させていただけました。
また機会がありましたら、東急リバブルをご利用ください。
損のないよう話を進めてくださったことに感謝
無料弁護士相談を教えていただき、きちんと相談させていただいたことがとても有難く思いました。
不動産売買には、個人個人でも細かな法の対応が必要だと実感いたしました。
一生に一度、経験するかしないかの不動産売買なのであらゆる問題を後悔のないよう、損のないよう話を進めてくださったことに感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、誠にありがとうございました。
今回は、ご売却に至る経緯が色々とございましたが、最後まで滞りなく手続きが終了し、大変安心しております。
弊社の弁護士相談も有効に活用する事ができ良かったです。
お近くにお住まいかと思いますので、今後とも何かございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
誠実な応対に感謝しております
担当者さん、店長さんの誠実な応対に感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は、誠にありがとうございます。
この度、2回目のお取引きになりますが、今回も滞りなく最後まで円滑に手続きを行う事ができ、大変良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せられました
売却の相談時から代金引き渡しまで、判り易く説明していただき、安心して任せられました。
今は転居先でも落ち着いて、結果には大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します。
営業くささを感じさせない好感のもてる担当でした
全体的に最初から最後までスムーズに対応してもらえました。
またメール・電話のレスポンスも早く不安な部分はなかった。
他社Y社と比べて親しみやすく、営業くささを感じさせない好感のもてる担当でした。
人間的にバランスが良く柔軟性のある人です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様のマンションは、センスの光るとても素敵な内装でしたので、ご売却の相談をいただき、初めて室内を拝見させていただいた時から、私自身もとても気に入り、どうしても自分が担当させていただき、お部屋を気に入っていただける買主様を見つけたい!という気持ちになりました。
最終的には、とても良い買主様を見つけることができました。
何度も室内見学に対応いただき、お子様も可愛らしい笑顔でいつも出迎えてくれて、S様には大変感謝しております。
また機会がありましたら、是非東急リバブルをご利用くださいませ。
何もわからない私達の力強い味方で心の支え
以前は、御社他支店へご相談していましたが、担当者の不誠実さが原因で、武蔵小山店へお伺いしました所、とても好感が持てるご担当者様だった為、全てをお願いする事にしました。
費用についてや、銀行とのやり取り、売り主様への対応等、お休みの日にも関わらず迅速に丁寧に対応して頂いたり一歩先の対策もご提案もして頂いたりと、何もわからない私達の力強い味方で心の支えになって頂けた最高のご担当者様でした。
信頼できるご担当者とめぐり合え、購入に至れて、本当に良かったと思います。
住宅を購入しようと思われている方にご紹介したい支店、ご担当者様です。
センターからの返答
この度は、弊社並びに、当センターにて、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるご意見を頂戴し、とても嬉しく思います。
I様には、お仕事が大変お忙しい中、銀行手続き等を迅速に対応していただいたため、スムーズに取引を進められたと思っております。
とても感謝しております。
今後も、お客様の立場に立ち、信頼関係を築けるよう、邁進して参ります。
何かお困りごとがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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