表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産取引の知識が豊富であると思った
担当者が好感の持てる丁寧な接客であった。
不動産取引の知識が豊富であると思った。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただききまして、誠にありがとうございました。
ご契約前・ご契約後ともに必要書類の取得やお手続きを迅速に対応してくださり、円滑なお取り引きを完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、お困りごと等、なにかございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
確定申告や税制についてレクチャーが欲しかった
売却後の確定申告や税制について、レクチャーが欲しかった。
センターからの返答
T様、この度はマンションのご売却について、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられ、買主様も喜んでくださっており、私も大変嬉しく思います。
ご説明が不足していた部分もあり大変失礼いたしました。
今後も東急リバブルのサポートサービスをご活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変親身になって応対頂き感謝です
担当者さんには大変親身になって応対頂き、感謝です。
任せて安心でした。
また機会があれば、ぜひ宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はY様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来てほっとしております。
2度目のお取引と言う事でまたご購入やご売却の機会がございましたら対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速で丁寧な対応をしていただきました
全体を通して迅速で丁寧な対応をしていただきました。
大変に満足しております。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでに越えなければならないハードルがいくつかございましたが、無事にお引渡しとなり私も担当として本当に嬉しく思います。
A様にも多々ご尽力頂いたおかげです。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
信頼出来る、これが全てです
他社と比較すると、ＯＫ ｏｒ ＮＯがはっきりして検討しやすい。
こちらが欲しい情報を、いやな顔をせず話してもらえた。
今後取引きはないと思うけど、もしあるとしたら次回も担当者に頼みたいと思う。
信頼出来る、これが全てです。
センターからの返答
I様、大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご契約から約9カ月と、長丁場ではございましたが無事にご決済を迎えることができ感謝申し上げます。
また今後お困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
早期売却意向に沿っていただいた
最終契約は面前で行いたかった。
売却は、契約日が買手事情のみのスケジュールになったのは残念。
早期売却意向に沿っていただいた対応には感謝しています。
センターからの返答
この度はM様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来てほっとしております。
また日程調整がうまく行かず、ご対応いただいた点は申し訳ありませんでした。
次回お役に立てる機会がございましたら、ご満足いただける対応ができるように努めますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
とても満足しております
地場に強い御社から、非常に大事にしてきたアパートを引き継いで頂ける方に売却できて、とても満足しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
メンテナンス状況等含め、S様が大切にされていた背景が買主様に伝わり、本当に良い売買になったと思います。
私も仲介担当として、このような不動産売買に関る事ができ、本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
大手３社に家を見ていただき、選ばせて頂きました。
初対面なのにたくさんの資料を持って来て頂き、その後の対応も、一番最初に買い手が見つかり金額を提示してもらい、理想に近いものでした。
それからは、まったくどのようにしたら良いのか分からず、担当者様に教えて頂き指示して頂き、マメに文章と電話連絡を頂きました。
最初に来て頂いたのはセンター長と担当者様の２名で、とてもたのもしく安心しました。
が、あとは売買契約で・・・と言う時に、お２人共に転勤異動されてしまいました。
担当者も変わり、ベテランさんと聞いて安心していましたが、相性もあるとは思いますが、前の担当者様の親切・丁寧さで慣れてきたせいか、不安がつのりました。
家のカギも片づけを頼む時に渡しましたが、最後の受渡しの時に直接売主様に渡すものかと思っていたのですが、担当者が渡したのか？
不慣れで気持ちに余裕がなく、その場では気がつかなかったのですが・・・。
最後まで同じ担当者であったらと感じます。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来てほっとしております。
今後も不動産の購入や売却の希望がございましたらすぐにご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの営業対応には非常に満足している
担当者さんの営業対応には非常に満足しており、今回は親の自宅売買のお話でしたが、現在検討を進めている自宅の売買及び新居の購入も担当者さんにご相談中です。
私の知人で検討している人がいれば担当者さんを紹介したいと思います。
強いて言えばこれは業界の問題なのでしょうが、司法書士さんなどとのやり取りをＷｅｂで行うなど、ＩＴを活用して頂ければと思います。
合わせて、書面でのやりとりも多いので、データを活用し、やりとりができればと思いました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
いくつかのハードルもございましたが、代理人であるI様のご尽力もあり、無事にお引渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
ご自宅のお住替え、ご売却等、今後も少しでもI様のお役に立てれば私も担当として本当に嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
最後まで丁寧に対応していただいた
他社さんからは「いくら立地が良くても、これ以上高く売れることは絶対にありませんよ」としつこく言われていた土地でした。
ですが、東急リバブルの担当者さんから、売却する際の物件に適したシミュレーションやアドバイスをいただき、急ぎでなかったことから高めの値段設定で売却することができました。
また、足りていない手続きを事前に済ませることが出来たり、素人のこちらではわからない点も最後まで丁寧に対応していただき、大変助かりました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はH様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
H様のご所有不動産の引渡しを無事完了する事が出来てほっとしております。
今後も不動産の購入や売却の希望がございましたらすぐにご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。