表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し自信がなさそうだった感じを受けました
担当者良かった点
・誠実そうでした。
悪かった点
・少し自信がなさそうだった感じを受けました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間が長期化し、ご心配をおかけいたしましたが、今回良い形でご成約となり、大変喜ばしく思います。
ご指摘いただいた点については、早急に改善をし、今後の業務に活かしてまいります。再度ご利用いただく機会がございましたら、是非ともご用命いただければと思います。
とてもいい方で、安心しておまかせすることが出来た
大変お世話になりました。
担当者様はとてもいい方で、安心しておまかせすることが出来ました。
担当者様に心からお礼申しあげます。
センターからの返答
この度はご縁あってご売却をお任せいただけましたこと、感謝申し上げます。
S様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また、色々な人生のヒントを頂き、大変勉強になりました。
S様こだわりの新たなお住まいでの生活が、幸多きものになりますよう、祈念いたします。
今後とも、お力添えできることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
スムーズに完了し安心致しました
この度はお世話様でお礼を申し上げます。
スムーズに完了し安心致しました。
親戚が東急グループ会社に勤めて居りましたので相談しましたところ、すぐに対応して、それを信じて進めて参りましたので、スムーズに事が運びました。
現在私の移住した家が近くにありましたので、手続終了迄毎日のように旧住宅見廻り等して参りましたが、台風15号上陸迄に更地となり、ご近所に迷惑かけずに済み一番良かった。
担当の方に前に申しましたが、測量について首をかしげる事はありました。
しかし終了したのでよしとします。
元私宅の前の家もほとんど同時期に売家の表示を出しましたが、その不動産屋さんが近所によく挨拶して廻って居ると旧近所さんに聞かされました。
東急さんの場合そこのところはどうされました？
ご近所さんからの情報は売買に大事だと感じました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にご協力していただいたおかげで、スムーズにお取引が出来ました。
ご意見ありがとうございます。
今後の営業活動で生かさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
また次もお願いしたいです
大きな金額交渉となりましたが、売主と買主の間の妥協点をうまくみつけて頂き、話を進めて頂けました。
行政書士へ支払う登記料も交渉いただき、助かりました。
また次もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
条件面ではなかなか厳しい部分もございましたが、ローン、賃貸引継ぎ等でご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後も各種交渉、調整の部分で精一杯頑張りますので、気になる物件がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
細やかな気遣いもあり担当して頂けて本当に良かった
若い方でしたが、知識、経験が豊富で、安心して売却を依頼できました。
細やかな気遣いもあり、担当して頂けて本当に良かったです。
家族全員喜んでいます。
本当にありがとうございました。
写真部の撮影の技術は素晴らしいですね！
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
まだまだ至らない部分も多かったと存じますが、このようなお言葉を頂き、冥利に尽きる思いです。
E様が大変丁寧にお使いになっていた不動産だからこそ、写真撮影にもつい熱が入ってしまいました。
販売開始からお引渡に至るまで、E様ご家族みなさまにご協力いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
E様ご家族の新生活のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わった
良かった点
・誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わり、ご発言の情報を信頼することが出来た。
・内覧の際、ご担当の方がそうじをして迎えていただく等、気配りも素晴らしいと感じた。
改善点（上記の良さで悪い点が気にならない側面が多いが、あえて記載すると…）
・面談内容の簡単なメモ程度は送るなり、した方がよい。
・問い合わせのメールには、了解した、とだけでもすぐに返信した方がよい。
・市役所や行政の補助、ソーラー売電等、法人割引き等の付帯する手続きや、補助も顧客に提案した方が、営業力が高いと判断される。
・物件紹介の画像（写真）のとり方がうまくない。
今回の物件であれば、キッチン・洗面所等、前の施主がこだわったポイント等があり、ヒアリング等して写真をあげればよかったのではないかと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりいただいた改善点の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の業務に取り組んで参る所存でございます。もし、今後再度不動産のお取引きをさせていただける際には、最大限ご満足いただけるようなご対応をさせていただきますので、是非ともご用命ください。
親身にご対応頂きとても助かりました
親身にご対応頂きとても助かりました。
また、購入の方もお世話になり、色々と相談をさせて頂き、初めて売買する私としてはとても有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、お買換えで弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりです。
N様の新しい生活がより良いものになる様、陰ながら応援しております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いた
遠方からの転勤にともなう新居の購入でお世話になりました。
離れている場所の為、物件情報をこまかくチェックしながら見学スケジュールを合わせて頂き、ムダのない動きで希望通りの新居を見つけることができました。
タイミングが悪ければ、今の物件にめぐり合えていなかったと思います。
担当の方には、いろいろわがままにつきあって頂き、本当にお世話になりました。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いて本当に助けて頂きました。
東急リバブル様をえらんで、本当によかったと思っています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入ともに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご転勤でのお買換えでしたのでタイトなスケジュールとなってしまいお忙しかったかと存じますが、スムーズに進めることができたのもＴ様に柔軟にご対応いただけたお陰様でございます。
これからも所員一同お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディでかつ的確な対応に非常に感謝
スピーディでかつ的確な対応に非常に感謝しております。
今後も是非取引の機会があった場合、お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類の取得など迅速にご対応いただけた為、私共もスピーディに進めることができました。
また、不動産でお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも良いお付き合いができれば幸甚です。引き続きよろしくお願いいたします。
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