T様
T様
2021年1月4日
担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だった
不動産の売却活動は初めての経験でしたが、担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だったと思います。
日々のやり取りにおいては電話やメールが主な手段でしたが、いつも気持ちの良い対応で、こちらの問合せやお願いに対しても常にスピーディーかつ丁寧に対応いただけたため、信頼することができました。
今後、同様の機会が生じた際は、是非同じ担当者さんに対応いただきたいと思っています。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに関して特段の不満等はありませんが、他の大手仲介会社と比較するとややブランド力が物足りない印象です（自社サイトへの誘引力など）。
顧客満足度を重視する企業姿勢や、申し分のないサービス内容からすると勿体ないと思います。
今後に期待しております。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご購入からご売却まで長期の計画でございましたが、T様ご夫妻の多大なるご協力のおかげで、無事に取引完了に至ることが出来ました。
私自身、お子様の可愛さにご案内・打ち合わせの度に癒されておりました。
また途中、担当の転勤もありご迷惑・ご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
不動産に関わることだけでなく何かお手伝いできる事が御座いましたら、すぐに対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。