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売買本八幡センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月25日

急な内見の件数変更もていねいに対応してくださった

物件の問い合わせから、内見、契約までとてもスムーズでよかったです。
急な内見の件数変更もていねいに対応してくださり、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご家族に対する姿勢、いつも尊敬の思いで拝見し勉強させて頂きました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月25日

担当者様の対応が一番信頼できるものであった

複数の業者に査定をお願いしたが、担当者様の対応が一番信頼できるものであった。
その後の対応も申し分ないもので、販売結果もそれ相応のものとなった。
素人ながら、改めてこの業界は営業マンの裁量が重要だと思った。
担当者様とは、もし今後もお願いできることがあれば、お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいなか、快くご協力を頂き、無事にご計画を成就できましたこと、感謝申し上げます。
今後も、O様のお力になれることがございましたら、どんなことでも結構ですので、いつでもご連絡下さいませ。
微力ながら尽力致します。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月19日

困った時にいつでも相談に乗って頂けました

困った時にいつでも相談に乗って頂けました。
ご丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた物件とのご縁をつなぐことが出来、大変うれしく存じます。
ご成約に至るまで、何度もご足労頂き、ありがとうございました。
ご転居後も何かございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月17日

思っていた以上に早く希望価格で売却できました

担当者さんは仕事が早く、親切・丁寧で、良い方に担当していただき、大変満足しています。
自宅売却にあたり「悔いが残らない様に」と、私共の意見を尊重して下さいました。
売却まで時間がかかると思っていましたが、思っていた以上に早く希望価格で売却できました。
引渡しまでの期間や、仮住い・新居のリフォームまで、色々とご配慮いただき感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様が大切に使ってこられた御自宅を、ご縁のある買主様へ引き継げたこと、大変うれしく存じます。
このご縁が得られましたのは、O様ご家族のお人柄によるところが非常に大きかったと感じております。
人と人のつながりを大切に精進してまいりますので、何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお声がけくださいませ。
すぐに駆け付けます。この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年12月12日

適確な時期に値下げ提案を頂きました

1、販売に関し、週報を送って頂き、どの位、物件に関する関心が得られているか、動きが良く分りました。
2、販売が長びくと判断し、適確な時期に値下げ提案を頂きました。
3、1点だけ、手数料がどの様な計算で算出されたのか、数式で提示頂くと分りやすいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に完全に沿う形ではございませんでしたが、ご理解頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
もし、またの機会がございましたら、よりリアルタイムなご報告を心掛け、より分かりやすいお取引を心掛けますので、ぜひお声がけいただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年11月26日

ありがとうございました

当初、長期固定金利の住宅ローンが適用可能であるとの説明があり、その方向でローン契約手続等を進めていたが、途中でそれに該当しない物件であることが判明し、改めてローン契約先を探すことになってしまった。
当方の不勉強が原因であると言ってしまえばその通りではあるのだが、事前の確認をより詳しくやっていただけていれば、よりスムーズに手続きを進めること、そして借入先の選択を時間をかけて行うことができたのではないか、という点が残念ではあった。
上記以外の点については、非常に親身になって対応していただき、特段不満な点等はありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に購入のご相談を頂き誠に有難うございました。
ローンの件、こちらの確認不足での不手際があり、大変失礼いたしました。
お引っ越し後、奥様より無事に新生活のスタートをされたと伺い、安心しております。
また何かお力添えできることがございましたらお気軽にご用命ください。
F様ご家族のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2019年11月19日

自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さった

・居住物件の売却と新規物件の購入を同時に担当いただき、大変ありがとうございました。
不安もある中、とても親身に対応下さり、担当者さんには感謝しかありません。
・自分が不慣れな部分も十分カバー、サポート下さり、安心感を強く感じました。
・引き続き今後の活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は買換のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月12日

色々と質問しましたが、とても丁寧に対応してくれた

売却にあたり分からない事も多く、色々と質問しましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
細かいところまで事前に調べていただいて、スムーズに物事が進み助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産の売買は、一生のうちに経験することが少ないイベントでございますので、調査や事前準備等をしっかりさせていただいた上でご説明やご提案することを心がけております。
また何かお困り事やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

3
T様
T様 2019年11月8日

専任媒介に変更するまで反応が少し不足していた

・専任媒介に変更するまで反応が少し不足していた気がする。
・最初は、金額も適正であると評価してもらったが、結果はかなり金額が近くなった。
・最後は電力会社の名義変更が漏れていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
成約まで時間を要してしまい、また引き渡し後の清算とご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして、反省・改善に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年11月5日

とてもわかりやすく丁寧な対応をして頂きました

この度はありがとうございました。
購入が初めての為わからない事だらけでしたが、とてもわかりやすく丁寧な対応をして頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんに相談をさせて頂きたいと考えております。
赤ちゃんがおり、店舗へ伺う時ご迷惑をかけないか心配でしたが、スタッフのみなさんの心遣いにとてもうれしく思いました。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
大変人気で競争が生じた物件でございましたが、O様のご決断力、またお人柄により今回のご縁に繋がったものと感じております。
O様のお子様と同級生の子を持つ親として、大変楽しくご案内をさせて頂きました。
ご転居後も何かございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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