表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して不安なく進めたのがとても良かった
はじめは東急リバブルさんが扱っている新築一軒家を見せていただいて、その時は購入に到らなかったのですが、他社と並行して中古物件を探している時に、ちょっとしたアドバイスをいただけて、冷静に考えることができました。
購入したのは、他社取り扱いの中古マンションだったのですが、自然と担当者さんにお願いするのが良いと思い、相談したところすんなりと引き受けて下さいました。
それからはとんとん拍子に購入に到りました。
結局、全体を通して不安なく進めたのがとても良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
年度末の時期に重なってしまったため、ご多忙だったかと存じますが、S様のおかげさまでスムーズに進めることができ心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
最後までほぼ安心して手続きを進めることができた
このたびは大変お世話になりました。
「東急」の名前がついているだけあって、最後までほぼ安心して手続きを進めることができました。
物件の検討は10ヶ月ほどかけていたので、諸条件をふまえた上で丁度よい物件に出会ったと思っております。
当方自身で探し当てた物件でしたが、購入となると、不動産取引きに抜けが生じないか心配はありました。
そこで、知名度の高い御社にてお願いをしようと考えた次第です。
担当の方については、多少お若いという部分もあって、頼りなさを感じることもありましたが、真面目な対応であったことで、信頼できると思っています。
今後も機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、お引渡し後も「緊急対応24」等、便利なサービスがございますので、また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
とても満足です
御親切対応ありがとうございます。
とても満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけた事とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
安心感のある仕事ぶりでした
短期間で物件の特徴を捉らえて、成約に結びつけて頂きました。
物件近隣の方々へのあいさつ等もそつなくして頂いて、助かりました。
親族の委任を受けての売買でしたが、スムーズに進みました。
リバブルの利用は、自身の物件取引もあわせて２回目でしたが、安心感のある仕事ぶりでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
売買契約時、ご決済時は遠方よりお越しいただき大変助かりました。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
予定期間内に結果が出たことに大変満足しています
今回、担当者さんの積極的な初期行動と、世間話のできる性格が私の心を掴みました。
担当者さんの誠実さからか、購入者が早く決まり想定よりも高値で、しかも予定期間内に結果が出たことに大変満足しています。
この種の手続きの煩雑さには参りましたが、東急リバブルさんのサポートで、気持ちの良い取引に終わったことにお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取り引きは、I様が積極的にご協力頂けたからこそ、良い御縁に恵まれたものと思います。
またお伺いする度に、様々なお話をして頂き、I様にお会いするのは私にとっても楽しみでありました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後とも何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていた
担当者さんには本当にお世話になりました。
とても丁寧な受け答え、適切なアドバイス、保留がないなど、これまで出会った多くの「営業担当」の中で一番信頼出来る方でした。
特に提案して頂く内容の説明が論理的でわかりやすいだけでなく、メリット・デメリット両面をお教え頂き、また常に「客の視点」で考え発言、行動して下さっていたことがとても印象的でした。
改めて心より感謝申し上げます。
想定していたスケジュール通り、マンション売却や引っ越しが済んだおかげで、新しい環境と仕事へスムーズに移行することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に際し、こちらからの提案に、清掃等のお手間を取って頂き感謝申し上げます。
K様のご協力と、お人柄あっての今回のお取引であると感じております。
新天地での生活、どうぞご自愛頂き、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお声掛けくださいませ。微力ながら尽力致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
穏やかで礼儀正しく、連絡も迅速で満足しています
土地を売り出して、即好条件で売却出来ました。
担当者さんは穏やかで礼儀正しく、連絡も迅速で満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引では賃借人様のご対応をはじめ残置物の処分や測量など、Ｕ様にご対応いただくことも多かった為お忙しかったかと存じますが、Ｕ様にはいつも快くご対応をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようセンター一同精進してまいりますので、また何かご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
これからも真心のこもった対応を続けていって欲しい
複数のお客様の担当をしていると思いますが、そんな中でとても親身な対応をして頂きました。
気さくさの中にも丁寧さがあり、安心してお任せ出来ましたが、確定申告についての知識が少しでもあれば・・・とも感じました。
東急リバブルさんには、これからも真心のこもった対応を続けていって欲しいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｂ様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
確定申告の件、うまくお話が出来ず大変申し訳ございませんでした。
弊社では、税理士による無料税務相談もございますので、もし税務でご不明点等ございましたら是非ご利用下さい。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
長びくこともなく希望に近い価格で成約でき大変感謝
一般媒介契約であるにも関わらず、販売活動報告書へのコメントやメール、さらに電話も含めて丁寧に販売活動（サイトやちらしを含め）の対応をしていただきました。
居住地から販売物件は遠隔地にあり、はじめは不安に思うところもありましたが、定期的なご報告から進行状況もきちんと伝わり、全く不安もなくなりました。
契約をする前の査定についても、実際に担当者様が仰っていた通りの展開が見られ、改めてお願いしてよかったと思いました。
物件のメリットを様々な方法で明確に伝えていただき、またそれに合う顧客層のターゲットにアプローチしていただいたことも大きかったと感じています。
本来は難しい条件の物件だったと思われますが、担当者様の迅速で適切な対応のおかげで、長びくこともなく希望に近い価格で成約でき、大変感謝しています。
担当者様のいつも爽やかで落ちつきと安定感のあるお人柄のおかげで、コミュニケーションをスムーズにとりながら進めていくことができ、本当にありがたく感謝しています。
また何かあれば是非ご相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
私の不手際でご心配をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、Ｉ 様にはいつもご親切にご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご売却されたご所有不動産につきましては、築年数は経っておりましたが隅々までお手入れされており、大切にされていたことがご成約に結び付いたと感じております。
至らない点も多いかと存じますが、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。