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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年12月10日

丁寧で物腰穏やかな方で良かった

丁寧で物腰穏やかな方で、良かったです。
ガツガツとした感じがなく、好感持てる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
ご購入後のサポートまでが我々の仕事だと考えております。
何かございましたら、ご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月4日

直ぐに対応して頂きました

不明点や困った点等、直ぐに対応して頂きました。
とても丁寧親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度のご売却にあたりましては、測量~道外お引越~建物解体と長い期間に渡りましてご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で無事にお取引を終えることが出来ました。
これからもK様とお母様のご健康をお祈り申し上げます。

T様
T様 2023年12月2日

市況を見極める目はさすがだな

いろいろとお世話になりました。
素敵な買主さんに出会えてとても満足しています。
担当の方は、売値の相談から実際の取引完了まで、どんな時でもどんなことでも相談に乗ってくださって大変助かりました。
大きな金額が動く不動産の取引なので、信頼できる不動産営業マンの方が担当してくださって本当によかったです。
それと、最初に査定を受けた時の担当は違う方でしたが、御社の査定金額とほぼ同じ金額で売れたので、リバブルさんの市況を見極める目はさすがだなと思います。
不動産は売れないストレスが一番きついので、もっと早くリバブルさんにしておけばよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有マンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際して常に迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も不動産取引において何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

F様
F様 2023年11月28日

予定通りの計画で売却を無事終えることが出来ました

初めてのマンションの売却でしたので、様々な心配や不安がありましたが、いつも丁寧に親切にご対応していただきました。
また、質問や要望にも迅速に応えて下さり、本当に誠意のあるご対応のおかげで、予定通りの計画で売却を無事終えることが出来ましたことを感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、F様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月27日

寄り添った対応をしていただきました

いつも丁寧で返事も早く、寄り添った対応をしていただきました。
不動産を売却する時がきましたら、ぜひ今回の担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方でのやり取りとなりましたので、各書類のご郵送手続きや書類のご準備など電話、メール、郵送でのやり取りとなりましたが、どれもスムーズにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。

T様
T様 2023年11月27日

非常に親切に対応していただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
非常に親切に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変お世話になりました。
T様の迅速な対応のおかげで、スムーズなお取引となりました。感謝いたします。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月27日

もっと具体的にアピールしても良いと思いました

該当物件のセールスポイントを、型通りでなくもっと具体的にアピールしても良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始当初に目標としていた時期までにお引渡しを終えることができ、安堵しております。
頂戴しましたセールスコメントについても貴重なご意見として今後の営業活動に繋げて参ります。
今後とも当社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月20日

丁寧な対応で特に不満はありませんでした

迅速かつ、丁寧な対応で特に不満はありませんでした。
絞り出して1つあげるとすれば、中古物件購入が初めてだったので、住み始めるまでにいつまでに◯◯をやらなければいけないリストだったり、フローチャートなどがあれば行動しやすい部分はあったかもしれません。
大体の知識はあるのですが。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を今後の業務に利用させていただきます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2023年11月19日

安心感がある

全てにおいて安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
来年の春から遠方にお引越しを控えていらっしゃるかと存じますが、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年11月13日

全体的には満足している

全体的には満足している。
住宅ローン減税や住宅に関する情報は、もっと教えてもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じてお取引いただきありがとうございました。
T様の迅速なご対応もあり、取引をスムーズに行うことができました。
今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。

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