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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年2月11日

熱心に取り組んでいただけて大変感謝しております

いつでも熱心に取り組んでいただけて、大変感謝しております。
機会があれば、是非またお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約までに大きな障壁がありましたが、H様と二人三脚でお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
ご新居についてもお力になれるよう尽力いたします。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月4日

希望通りの時期と金額で売却できた

東急の物件だったので東急リバブルにお願いした。
物件を隅々まで熟知しており、正解だった。
担当の方には、疑問や心配事等にも迅速に対応してもらえ、安心して任せる事ができた。
結果、希望通りの時期と金額で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
これまでにも当社にて複数件お取引させて頂いていたこともあり、物件の特性等も踏まえた上で販売活動を行うことができました。
K様のご希望に結果としてお答えできたこと、嬉しく思います。
今後もご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月4日

辛抱強く待ってもらった

状況説明の頻度が高く、よかったです。
また、辛抱強く待ってもらった事は前の会社とは違ってとてもよかったです。
決まらなかった件数が多かったですが、こちらとしては期待してしまうような感じにとってしまいましたので、そこは最初にダメだったとメールで、後ほど電話のステップでも良いのかと思いました。
当物件は、なぜか電気と水道が使えることが最後まで腑に落ちませんでした。
最終的に誰が再契約したのでしょうか?
また仕方ないことですが、司法書士を2人つけざるをえなかった点は改善できる方法を提案してほしかったです。
仕事中の突然な電話が多かったので、夕方などの方がありがたかったです。
が、スピーディーな対応という意味ではよかったです。
対応が早かったです。
丁寧でしたし、ほぼ希望額となりました。
そこまで待ってくれたのに、前社と違い変なプレッシャーを与えてくるわけでもなく、大変ありがたかったです。
上に述べた改善点は問題ないくらい満足となりました。
とても良い対応だったと思います。
ぜひまた機会があれば使わせていただきます。
紹介もさせていただきます。
生花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
私としてもK様のお手伝いができました事、誇りに思っております。
K様が最後まで粘り強くお打ち合わせに臨んでいただいた結果として、いいお取引が実現できたと確信しております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月31日

不安なく決めることができました

担当者さんがとても信頼できる方でした。
見学に行った初日に決めるとは思っていませんでしたが、不安なく決めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、様々なお手続きや書類の取り寄せを行っていただきましたが、O様のご協力のお陰でスムーズかつ何事もなくお住み替えを完了することが出来ました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月27日

安心してお任せする事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
誠実で親切丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有マンションのご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、T様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月27日

手厚いサポートをして頂き大変感謝しています

全般的に対応に関して、とても満足です。
価格に関しては相手の要望に合わせて値下げしすぎた気はしますが、買主の担当者が別であったことと、最終的に自分たちで決めたことなのでしょうがないと思っています。
手厚いサポートをして頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入に続き、ご売却のご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、色々とご協力頂きましたお蔭で無事お取引を終えることが出来ましたことに感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたら是非お声掛けください。
どうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2024年1月14日

気分良く購入ができて大変満足してます

全てにおいて対応がよく、好感が持てました。
安心感もあり、引き渡しまでの間不快に思うことが一つもなく、気分良く購入ができて大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂き、ありがとうございました。
F様のご満足頂けるお取引に携われたこと、嬉しく思います。
今後も周りのご親族、ご友人様などで不動産でお困りの方がいらっゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月7日

誠意をもって対応して頂きました

誠意をもって対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お電話のみならずZOOMなども利用することで、大変スムーズにお取引を完了することができました。
札幌の不動産のみならずお住まいの不動産やお知り合いの方でお困りのことがある際は是非ご用命くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月24日

しっかりと返信して下さり安心できました

こちらの希望通りに売却して下さり、大変満足でした。
たまに返信の連絡が空く時があり、少し不安になる時がありましたが、遅くなってもしっかりと返信して下さり安心できました。
今後も何かありましたら、東急リバブルさんには安心して任せる事ができます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
前回のご自宅のご売却より再度のご依頼をいただき、感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月24日

ひとつひとつ細やかに対応していただけました

最初は、不動産一括査定のサイトを利用しようと思いました。
いくつもの仲介業者様からのお見積りをいただき、何社かには電話をしたり訪問してお話を聞いたりいたしました。
しかし、ここといってお願いしたいような会社はありませんでした。
そこで、東急リバブルさんを含め、所謂大手といわれるところに電話して相談させていただきましたところ、いち早くご返信いただいたのがリバブルさんでした。
まったくの白紙状態から売却に至るまで、ひとつひとつ細やかに対応していただけました。
近隣対策から役所への必要書類の提出にいたるまで、本当に親身になってやってくださいました。
おかげさまで良い買主様とのご縁もあり、無事契約にいたりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、無事に決済まで辿りつくことが出来まして誠にありがとうございます。
物件特性もあり、売り出しから契約、決済まで様々なハードルはありましたが、当初イメージした買主様が現れて安堵しております。
ご売却後のお手続きのご案内などもサポートさせて頂き、ご安心頂けたようで幸いです。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

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