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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2023年2月6日

買主有利、売主不利の取引でした

今回は複数の取引きがあり、やや煩雑でしたが上手くまとめて処理して頂きました。
反面、解体費用は買主負担を強調しておられましたが、解体時期が確定出来ない事に自分で気付き、事なきを得ました。
売り主の事情及び意向を、よく把握して頂きたかったと思います。
買主さんはかなり儲けられたと思います。
解体費用売主負担になりましたが、売却価格に反映されなかったのは残念です。
買主有利、売主不利の取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、経堂センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月7日

頼りになる担当者です

担当者の性格でしょうか、真面目に取り組み機敏に動いてくれたおかげで、とても良い物件を手に入れる事ができました。
アンテナを広く張り、その中から当方の希望に合う物件を探す能力は立派です。
売却もお願いしましたが、こちらもとても満足出来る取引となりました。
頼りになる担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
ご売却につきましてもお引渡しまで責任持ってお手伝いさせて頂きます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2022年9月7日

安心してお任せいたしました

暑い中、すがすがしい物腰の対応に大変好感を持ち、安心してお任せいたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
決済日程の調整にご協力くださり、また酷暑の中、何度も物件に足を運んでいただいたことに感謝申し上げますと同時に、M様のご納得のいく購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月31日

親身になって、相談してくれてありがたかった

親身になって、相談してくれてありがたかった。
携帯で調べた時、もう少し2DKの物件を載せて欲しい。
ワンルームが多かったので。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、本当にうれしい限りです。
物件決定から約1ヶ月ほどでのお引き渡しで、お引越しの準備など、大変お忙しくされていたにもかかわらず、迅速なご対応をいただきありがとうございました。
また、ご自宅のご売却のお手伝いもさせて頂き、有難うございました。
今後とも不動産に関することは、経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月6日

誠実且つ迅速な対応をして頂き大変満足しております

全体を通じ誠実且つ迅速な対応をして頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご自宅購入をお任せ下さり誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
ご新居でのご家族の生活が、笑顔溢れるものとなりますよう、心よりお祈りしております。
改めまして、素敵なご新居ご購入の程、誠におめでとうございました。
これからも、少しでもK様のお力になるために尽力して参りますので、何かお困りのことがございましたら気兼ねなくご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年6月11日

細かいことまで親身に対応してくださいました

大変お世話になりました。
全てが初めてのことで不安が多かったのですが、お忙しい中、細かいことまで親身に対応してくださいました。
東急リバブルさん、担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、初めてのマンションご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
よき不動産と出会われて、お引き渡しを迎えられたことを大変嬉しく感じております。
喜びを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
不動産に関することは、経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月1日

次の機会も担当者様に相談したいと思います

最初からとても丁寧に対応していただき、感謝しています。
次の機会も担当者様に相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルへ不動産購入のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
ご契約後は、確定申告を当初の予定より早めて手続き頂いたり、ご協力ありがとうございました。
外構も工事前でしたので、I様のご希望通りでき私も嬉しく思います。
今後、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けると嬉しいです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月30日

迅速かつ丁寧に対応していただきました

私の複雑な状況に対して、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
 また不動産を取引する際には、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたのはM様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
どのようなことでも構いませんので、何かお役に立てることなどがございました際には、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月15日

意見が率直で、私たちには合っていた

他の大手より意見が率直で、私たちには合っていたと思います。
マンションも素早く良い値で売れたのもあり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきまして有難うございます。
ご購入・ご売却に携わらせていただきましたが、非常にスピード感が求められた事項等、遅滞なくご対応いただきましたおかげで無事ご成約まで至ることができました。
ご購入・ご売却に関してご満足いただき、とても嬉しく思っております。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

4
S様
S様 2022年4月10日

他社の方がきめ細かい対応を頂いた事がありました

担当者様にはよくご対応いただきました。
店舗の清潔感、ご対応は良かったですが、ベビーカーで訪問したので階段しかないのが残念でした。
他社と比較すると対応も早めで、顕著に劣るところは無かったかと思います。
強いて言えば、例えば物件周辺の古地図での対比や商業施設などの詳細資料について、他社さんの方がきめ細かい対応を頂いた事がありました。
いずれにしろ、この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご契約後、お忙しい中住宅ローンのお手続きなどスムーズに進めて頂き、感謝しております。
何度もお子様をお連れしてご来店いただいた際には、エレベータがなくご不便をおかけいたしました。
今後不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

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