お客様評価
5
H様
H様
2019年3月8日
速やかに移管して行なうのが顧客視点
担当エリア外の売買の場合は、速やかに移管して行なうのが顧客視点である。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、お買換え先のご購入に続きご自宅のご売却につきましても当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、ホッとしております。
一方で販売に時間を要してしまい、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
H様よりお預かりした大切な資産を、最後まで責任を持って売却する一心で営業しておりましたが、時間を要したことによりお客様の気持ちを考えない営業になってしまったことを反省致します。
弊社では首都圏の店舗網が充実しておりますので、ご意向に応じて最寄りの店舗を主軸とした営業展開も可能でありますので、今後はお客様との意思疎通をしっかり行い、ご期待に添えるように精進してまいります。
不動産でお困りのことがございましたら、これからもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。