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売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年6月15日

引き渡しまで、安心しておまかせできました

担当者さんは、常に正確にスピーディに動いて下さりました。
引き渡しまで、安心しておまかせできました。
引越しした後も、何かありましたら担当者さんに相談したいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、新型コロナウイルスの情勢下の為、なにかとご不便をお掛けする場面もございましたが、T様のご協力があり無事にご決済・お引渡しを迎えることが出来ました。
引き続きご安心頂けるお取引になるようお手伝させて頂きます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年6月15日

きちんと対応して頂けたと思います

こちらからの要望に対し、きちんと対応して頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様もご多忙の中だったと思いますが、こちらからの依頼内容について迅速にご対応頂けたおかげでスムーズなお手続きをすることができました。
またお困りのことがあれば是非お気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2021年6月10日

私達の気持ちをしっかり聞いて下さいました

元々友人から"東急リバブルが親身で良いよー"と教えてもらい、家購入の際、東急リバブルを選びました。
担当者の方は、何を聞いても正確な回答、対応をしてくれて、家を探す時、購入した時、購入した後も完璧な対応をしてくれました。
家を探す時は、"売りたい!この物件は良いですよ!"とセールストークをされることは全くなく、私達の気持ちをしっかり聞いて下さいました。
家購入の時も、一緒に契約の際、相手(売主)側の不動産の方よりも安心感があり、スムーズにできました。
家購入後も中古物件だった為、疑問点が沢山あったのですが、契約書をしっかり確認し、実際に見に来て下さり、修理業者の方々を紹介して下さったのですが、全てすばらしかったです。
一点だけ、結局購入した家は自分で不動産情報サイトをくまなく毎日チェックし見つけたので、もっと相手にどんな家が良いのか話を聞いて、的確な物件を紹介して頂きたかったです。
"他社の〇〇さんはピッタリな物件を紹介してくれたよー!"と友人からオススメされました。
気になる点はそこだけで、今後もずーっとお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。お引渡し後に不具合が発覚してしまいましたが、無事に補修も出来、ご安心頂けたようで良かったです。また、今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年6月1日

滞りなくスムーズに売却することができました

ありがとうございました。
滞りなくスムーズに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、私も嬉しく思います。
またお困りの際やご不明点等ございましたらぜひお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年5月28日

スムーズに一つ一つが終わった

初めての売却でしたが、担当者様の丁寧な説明と対応、冷静な判断力で、とても心強かったです。
東急リバブルさんには、こちらの要望にもしっかりと対応して頂き、スムーズに一つ一つが終わったことに、心よりお礼申し上げます。
また、何よりも信頼できる担当者様に出会えたことに、主人も私も感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却については、こちらのご提案にも柔軟にご対応頂き、I様と一緒に戦略を練って販売活動が出来ましたので、早期成約することができました。
契約からお引渡しまでもスムーズに手続きが進み、円滑なお取引きにご協力頂けましたこと感謝申し上げます。
新居も比較的お近くだと思いますので、また何かお困りのことがあればお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年5月21日

友人紹介もしました

担当者の方がスピーディに対応して下さり、早い時期に物件購入することができました。
内見の日程なども素早く対応して下さり、引っ越しまでスムーズに進みました。
引っ越し業者や廃棄業者さんもあっせんして下さって、手間も省けてよかったです。
友人紹介もしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
M様にぴったりだと感じた物件が販売に出されたので、すぐにご紹介をさせていただきました。
お部屋からの眺望を見ていただき、「良い物件ですね」と仰っていただいた事は忘れられません。
今後もお客様にはスピーディーな対応を心がけてまいります。
また、お知り合いの方もご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
こちらのお客様にもご満足いただけるよう、精進致します。

K様
K様 2021年5月17日

とてもスムーズに売却手続きが進んだと感じています

最初の相談から物件の引渡し、資金決済まで、とてもスムーズに売却手続きが進んだと感じています。
コロナ禍の下で、各種の行動の制約がありましたが、無事終了したことに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
K様、この度は再度弊社をご利用いただきありがとうございました。
コロナ禍という状況の中ではありましたが、ご内覧のご協力、書類の準備等、ご尽力いただきありがとうございました。
K様のお力になれたことを私自身、非常に嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お近くにおりますのでお気軽にご相談下さい。引き続き、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年5月6日

グループとしてしっかり対応いただけた

問合せから契約まで、とてもスピーディーな対応をいただけました。
本当にありがとうございました。
希望物件がなかなか見つからず、一旦止めようかと思った時もありましたが、絶妙なタイミングで我々の希望通りの物件をご紹介いただきました。
理想通りの物件に出会えることができたのは、東急リバブルのおかげと感謝しております。
比較的お若いご担当者様だったので、少し不安もありましたが、上司の方の手厚いサポートもあり、総合的には満足しております。
資金計画や税金に関してはあまりご説明いただけませんでしたが、東急グループ保険代理店のご担当者様を紹介いただく等、グループとしてしっかり対応いただけたと思います。
土地の契約は完了しましたが、住宅の契約に向けて、火災保険等の相談も引き続きお願いできれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、大切なご自宅ご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
なかなかお気に召していただける物件をご紹介できず不甲斐ない気持ちでおりましたが、タイミングよくM様のご希望条件を満たした未公開の情報がはいったことで、結果的にM様にお気に召していただける物件にて無事にご契約の運びとなり、担当として非常に嬉しく思います。
決済日の日程調整の際は大変ご不便をおかけしてしまいましたが、M様に柔軟にご対応いただき無事に決済を行うことができました。
誠にありがとうございました。
M様ご夫婦のような素敵なお人柄のお客様を担当させていただくことができ、非常に光栄に思っております。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月27日

ぜひ担当者さんにお任せしてみてください!

老々介護をしている高齢の両親が施設に転居するため、自宅マンションを売りに出す事にしました。
それにあたり、元々ご縁のあった東急リバブルさんにお願いする事に決めたのですが、父は家族でも辟易するほどの頑固者のため、当初から売りに出す事を渋ったり、適正価格よりずっと高い売値に設定しようとしたりと、なかなか大変でした(T_T)。
それなのに担当者さんは毎回父の話を丁寧に聞いて下さり、自宅マンションをどんな思いで購入したか、どれだけたくさんの思い出が詰まっているか等々の話を、じっくりと時間をかけて何度も聞いてくださいました。
そうこうして何回もお会いしているうちに父も気持ちが和み、納得して売りに出す事が出来ました。
今はお陰様で施設で穏やかに暮らしております。
今後、高齢化が加速する中、このようなケースが増えてくると思われますが、高齢者の方の対応は、ぜひ担当者さんにお任せしてみてください!
特に頑固な方の対応はおススメです!
必ず幸せな結果になると思いますよ♪
東急リバブルさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
K様、I様と初めてお会いしてお部屋を拝見した際に、思い出の数々をお話いただいた時のお顔は忘れることができません。
我々の仕事は売主様の思い出を買主様に伝えることも大事だと考えており、今回もK様、I様がどういう思いでご売却に臨まれているか、しっかりとお話をさせていただいたところ、買主様にも共感していただけました。
今後も思いを繋ぐ使命を胸に、一人一人のお客様を対応させていただきたい所存でございます。
本当にありがとうございました。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年4月21日

非常に商談がやり易かった

港北ニュータウンセンター店舗も大変清潔感が有り、非常に商談がやり易かった。
担当者さんもとても丁寧で、言葉使いや接客態度が良かった。
お客さんに対する質問の解答、受け応えも大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。O様には、度々のご足労とご尽力をいただきまして、こちらこそ深く感謝申し上げます。O様の店舗から弊社店舗もお近くになりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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