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売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年3月18日

買い手によりそって物件探しをお手伝いして下さった

良かった点
物件の内見時、地域特性や物件固有の情報を細かく伝えて下さり、メリット・デメリットを理解した上で希望の物件を選ぶことができました。
物件の良い面だけ伝えるのではなく、悪い点も伝えて下さるので、買い手によりそって物件探しをお手伝いして下さっていると感じました。
売主様側に、交渉していただきたい事があったときも、担当者様とその上司様で迅速に対応していただき、無事売主様から希望どおりのお返事をいただくことができました。
大変気持ちよく家を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産のご購入と、またアンケートもご返信頂き誠に有難うございます。
大変良いご条件の物件をお選び頂き、私もK様の新生活を楽しみにしております。
融資の件など途中ご心配をおかけする点もありましたが、諸々の条件にご満足頂いたうえで、無事お引き渡しをすることができ安心致しました。
新居は私の好きなエリアですし、今後も近くに寄る機会が多いので、その際にはお伺いさせていただきたく存じます。
今後も末永くお付き合いをお願い致します。

K様
K様 2020年3月16日

問合せに対しては迅速に対応して頂けました

暫らく空家状態でしたが、縁あってリバブルさんに仲介を依頼しました。
担当の方も、問合せに対しては迅速に対応して頂けました。
又、媒介契約の際も丁寧な説明をして頂けました。
媒介契約の次の日には希望する方が見学され、1週間後には売買契約が成立し、引渡しも無事完了しました。
何か、あっと言う間の出来事でした。
リバブルさんに依頼して良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当初のきっかけはご売却のご相談ではありませんでしたが、K様のご状況や丁度ご所有マンション限定でお探しのお客様がいらっしゃった等、色々なタイミングが重なりスムーズにご成約と至りました。
当方の提案に対してK様のご理解もあり、良いご縁に巡り合う事が出来たと感じております。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2020年3月11日

誠実さ、速応性、知識に関して最高でした

これまで対応いただいた他社担当者と比べても、誠実さ、速応性、知識に関して最高でした。
担当者さんでなければ今回の購入に至っていなかったと思います。
担当者さんの心遣いに感謝すると同時に、このような担当者を港北ニュータウン(センター北)に配置いただいた貴社に御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
G様とは、多くの不動産をご覧いただき、また、お打合せを重ねることでご希望条件の不動産に巡り会えたのではないかと思っております。
引き続き、お客様に寄り添ったご提案ができるように精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年3月6日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
F様とは、約1年前よりご相談を頂きまして、売却のスケジュールを詳細にお打ち合わせさせて頂きました。
このように無事、ご売却のお手伝いが出来まして、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

S様
S様 2020年2月20日

丁寧で敏速なご対応で安心して売却することができた

大変お世話になり、本当にありがとうございました。
丁寧で敏速なご対応で、安心して売却することができました。
誠実なお人柄にもとても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのポイント(スーパー、学校、マンション内)をご説明していただいたことで、ご納得してご購入をしていただいたと思っております。
S様のご協力があってこそのご成約でした。
引き続き、ご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後もご安心して多くの方のご売却のお手伝いができますように精進してまいります。

M様
M様 2020年2月18日

大変御世話になり、ありがとうございました

今回は本当にありがとうございました。
昨年夏より数社による仲介(一般)で開始したのですが、思う様に進まず悩んでいた時に担当者さんに連絡…。
1週間ほどで御1組の内覧、その後トントン拍子にお話が進行し、先日の決済となりました。
悩んでいた3ヶ月がなんだったのか?と家内も喜んでおります。
息子夫婦との二世帯住宅の土地も、リバブルさん青葉台センター、今回は担当者さんと市ヶ尾センターさんに大変御世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売のご依頼を頂き誠に有難うございました。
M様のご自宅は陽当たり・眺望が良く、室内もこだわりのリフォームがされてご印象が良かった為、1組目のお客様で成約まで至りました。
ご購入頂いたお客様からのM様のご印象も良く、大変お喜び頂き引渡しまで迎えることができました。
今回の成約は会社内での情報共有から、早期での成約に繋がりました。
また、今後お手伝いできる機会がございましたら、会社全体でお手伝いさせて頂きたく思います。

H様
H様 2020年2月13日

媒介契約後の担当変更はやめてもらいたい

媒介契約後の担当変更はやめてもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社の人事異動に伴い、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
H様のご意見を活かして、今後は社内での連携や引き継ぎ体制を強化して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2020年2月12日

親切な対応、適切なアドバイス、素早い対応に感謝

親切な対応、適切なアドバイス、素早い対応に感謝しています。
スムースな売却手続きができて、終始安心して取り引きさせて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
A様からは素早くスムーズなご売却ができた旨、大変ありがたいお言葉をいただきましたが、A様には販売のお打ち合わせに関して、度々貴重なお時間を割いていただきましたこと深く感謝申し上げます。
今後ともお力添えできることがありましたら、お気軽にお申し付け願います。

O様
O様 2020年2月10日

非常に良好なコミュニケーションのもとで売却

最初の担当者とのやり取りで、査定額と売り出し額の説明がよくわからず不信感を持ったが、支店長に相談したところすぐに対応してもらい、後任の方とは非常に良好なコミュニケーションのもとで売却を進められたと思う。
今回一般媒介で売却をお願いしたが、他社と比べてよかった点は以下。
1、レスポンスが早い。
メールにしても電話にしても、とにかく応答が早い。
忙しくて出られなくても、その旨連絡があるので、真剣に対応して頂けていると感じた。
2、内覧者への説明が適切。
こちらから物件のアピールポイントを説明したが、きちんと内覧者に説明してくれていた。
他の物件も担当していたのではないかと思うが、一件一件丁寧に売却している様子が見受けられ、信頼できた。
3、仕事のスピード、サポートの手厚さ。
買入れの申し込みがあってからの手続の処理スピードが非常に早く、ミスもなく、かつ、こちらがついていけるよう何度も説明の連絡を頂け、サポートも手厚かった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
買主様もO様から素敵なお部屋を譲り受けられ大変ご満足されていらっしゃるようです。
これもひとえにO様のご尽力とご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるご相談についてお気軽にお申し付け願います。

Y様
Y様 2020年2月10日

安心出来る

説明良く、行動力あり。
安心出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、滞りなくご所有不動産がご成約となりまして、誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅のご売却のお手伝いをさせていただく運びとなりましたが、ご近所様方に対してご不安を与えてしまう事のないよう、事前にご挨拶をY様にもご一緒にしていただけましたことを深謝いたします。
今回ご自宅を購入される買主様の目的は、建売住宅の建築・販売が目的でしたが、その甲斐もあり、スムーズに近隣の方にご理解いただく事ができたと思っております。ありがとうございました。
不動産の売却は当事者だけではなく、近隣の方への配慮も必要不可欠と考えておりますので、今後も地域の方にご安心いただける取引のお手伝いができるように心がけて参ります。

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