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売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年8月18日

相談に乗っていただき、誠実に対応していただいた

終始、当方のペースを優先していただけたのが良かった。
これまで他社を通じて物件を探したことも複数回あったが、いずれも営業担当者の売り込みが強くこちらのペースとマッチせず、当方が引いてしまうことが多かった。
一方で貴社担当者様は、その辺りの当方のニーズも十分に理解し、度重なる内覧についても嫌な顔することなく、粘り強く寄り添ってくださったので、最終的に良い物件と出会うことができた。
また、売主様との金額交渉についても相談に乗っていただき、誠実に対応していただいた。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧頂き、最終的に良い不動産に巡り合えたこと非常に嬉しく思います。
リフォームも無事に完了して、これからの新生活がより一層快適になりますね。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年7月17日

一生懸命お手伝いしていただいた

ご担当者さんに一生懸命お手伝いしていただいたので、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
いくつか物件をご覧いただくうちに、当初の予算を上げる形となりましたが、I様の御要望がはっきりとしていた為、自信を持ってご提案させて頂くことができました。
初めての不動産取引はわからない点が多くご不安も多かったと思います。
今後お付き合いさせて頂くお客様にもご安心頂きながら不動産売買をしていただけるように、日々の業務に務めて参ります。

K様
K様 2020年7月8日

本当にお世話になりました

正直売却が難しいと思い、あきらめていたところでしたので、希望の価格とは多少開きがありましたが、本当に良かったです。
今のコロナウイルス感染の影響下で売却出来たかどうか・・・。
あれ以上長びいていたらと思うとゾッとします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご成約いただき誠にありがとうございます。
販売中に弊社のルームデコレーション(家具設置サービス)を適用し、買主様に生活のイメージをしていただく事でご購入至りました。
また、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただけましたので、お力になれるよう全力で取り組んでまいりました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力致します。

N様
N様 2020年7月7日

ありがとうございました

担当の方が異動により途中で変更になったのが残念でしたが、空家になった部屋の掃除などもして頂いてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のやり取り等を行っていただきありがとうございます。
弊社の都合で担当が途中で変わってしまい、お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も不動産についてのご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年7月2日

成約に向けて、よくやってくれました

新型肺炎のむずかしい状況の中、成約に向けて、よくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却をお任せ頂きまして有難うございました。
4月以降は市場の動きも停滞致しましたので、色々条件面でのご協力も頂けたお蔭もあり、3月中で成約をすることが出来、本当に良かったです。
購入頂いた方も非常に気に入ってお住い頂いております。
またご相談がございましたら是非お声がけください。

S様
S様 2020年6月23日

大変満足しています

大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き、無事にお取引きをさせて頂いた事をとても感謝しております。
今後も不動産のお取引きにつきまして、ご質問等がございましたら些細な事でも結構ですので、お気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年6月23日

契約終了後にも最後まで問題解決にご尽力

売却をお願いしましてから、担当者の方からはその都度、小さな事でも迅速に何度もご連絡を頂き、段階的に事をすすめて頂きました。
初回の値段設定から値下げするタイミング、値下げの金額など、ご経験からのアドバイスを頂き、大変心強かったです。
売却が決定し、契約終了後にも最後まで問題解決にご尽力を頂きまして、心より感謝致しております。
また、貴社の利用させて頂けるサービスの「水まわりブライトニング」は本当に助かりました。
これを機に急な引越しのための片付けもすすみ、またその後の生活にも大変為になっております。
今回、このコロナ禍の混乱の中、当初の計画通りに事が運びました事も、担当者の方の変らぬ、焦りない導きがあったからこそと、改めまして御礼申し上げたい気持でいっぱいです。
そして本日、ダイバーシティ課フラワーアトリエスタッフの方々から、素敵なメッセージとハーバリウムが届きました。
貴社の「住まい」に対する想い、「住まう」ということの大切さを感じさせていただきました。
光に輝く小花を楽しめる生活を送って行けるよう、がんばって参りたいと思います。
最後にひとつ。
物件、内覧の方のご案内の際に感じた事ですか、この時は正直、他社の方のご案内の方が、物件の特徴を詳しくスムーズにお伝えされていた印象を受けました。
ご参考になれば・・・です。
すみません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着のあるご自宅のご売却をお任せ頂き有難うございました。
先行でのお引越しや価格改定のタイミング等弊社のご提案にもご協力を頂き、結果市場の動きがある時期での成約をすることができました。
お引き渡し後にご不安を抱かせる点もあったかと存じますが、ご迷惑をおかけしない形で解決することが出来、私も一安心致しました。
恥ずかしながら他社担当者様の方がスムーズなご説明ができたご印象を受けられたとのことで、今後より物件自体への理解も深めていけるよう尽力させて頂きます。

O様
O様 2020年6月17日

東急リバブルさんにお願いをして本当によかった

高齢になっての転居は大変だと言われておりますが、私も高齢で転居となり骨折をしてしまいました。
部屋の片づけが遅れ、売却の相談をしてから10ケ月程経て、ようやく鍵をお渡しいたしました。
私がぐずぐずしているうちに最初の担当者Aさんが転勤となり、担当者Bさんに替りました。
お二人ともとても親身にお世話下さり、有り難く思っております。
鍵を渡して1ケ月程で契約に至り、無事に名義変更を致しました。
私の身体を案じて下さり、励まして下さって、心強いことでした。
ちょうどコロナウイルスによる外出禁止令が出てどうなることかと思いましたが、おかげ様で何事も無く売却出来ました。
東急リバブルさんにお願いをして本当によかったと、しみじみ思って居るところでございます。
担当者Bさん有り難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご売却開始後、スムーズにご成約となりましたのも事前に色々とご準備頂けたからかと思います。
また今後も何かございましたらお声がけください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年6月15日

皆様にたいへん良く対応いただきました

担当者Aさん、センター長、リフォーム担当のB様、皆様にたいへん良く対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却の件、ご成約誠におめでとうございます。
ご購入、ご売却、リフォームとすべての項目でお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産コンシェルジュを目指し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

A様
A様 2020年6月11日

心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかった

インターネットではじめに査定依頼をした際、何故か東急リバブルさんだけ回答がなかったので、どうしようかと思いました。
でも、情報等を調べていると、東急リバブルさんの評価が高かったので、こちらから再度査定依頼をしたところ、妥当は価額で出していただいたので、信頼できると感じました。
また、こちらの家庭の事情など、心情的な部分にもご配慮いただけたことが嬉しかったです。
内見にきていただいた方の懸念材料が駐車場であったため、そこに重点をおいて、駐車場の管理会社に菓子折等を持参し、まめに足を運んで下さったことが大変ありがたかったです。
ご担当者様には本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社をお選びいただきましたこと深く感謝申し上げます。
また、A様のお役に立てたこと光栄に存じます。
買主様も素敵なご家族で素晴らしいお取引に携われたことを誇りに思います。
A様は住環境も変わり心機一転お過ごしかと存じますが、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
このたびは、誠にありがとうございました。

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