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売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2019年11月20日

こちらの希望の沿った販売をして頂いた

こちらの希望の沿った販売をして頂き、早々に契約して頂いたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお買い換えでご成約いただき、誠にありがとうございました。
Y様には何度もお時間をいただき、密にお打合せをさせていただいたので、販売期間も短く、最短でお客様を探すことができました。
今後もスピード対応と、丁寧な接客を心がけ、質の高いサービスをお客様に提供できるよう精進致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年11月20日

何度もご説明頂き、納得して購入でき感謝

とても親切にご対応頂き、初めての売買でしたが安心しておまかせできました。
何度もご説明頂き、納得して購入でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
室内ご内見の前に、お打合せの機会をいただいてじっくりとY様のご要望をお伺いすることができましたので、事前に物件の情報や注意点等をしっかりとお伝えすることができました。本当にありがとうございます。
今後も、お客様にとって一生に何度と無い不動産取引において、ご不安を少しでも取り除けるように、お客様目線で精進してまいります。
またお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2019年11月14日

とても安心できる誠実なご対応で感謝

お世話になりました。
とても安心できる誠実なご対応で感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いの売却を微力ながらお手伝いさせていただくことを通じて、お役にたてたことを大変光栄に存じます。
ご安心いただけたとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中、売買契約と遠方からお越しいただき、大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年11月8日

距離感と誠実な雰囲気は良かったと思えるポイント

担当者様は、「つかず離れず」の距離のとり方が、私共夫婦にはとても合っていました。
押せ押せではない、かと言って抜けもない、必要な事はしっかり伝えてくれ、余計な情報は入れない、といった印象です。
この距離感と誠実な雰囲気は、担当者様が対応して下さって良かったと思えるポイントでした。
決済時の銀行担当者様とのやり取りが、ぎこちなくなってしまっていた点が少し伝わり、「意思疎通頑張って下さい!」と応援したい所です。
銀行様側からの要求書類と御社からの要求書類が一致しなかった箇所があり(一方は新住所の住民票、一方は旧住所の住民票など)、細かい部分ですが補足を入れる等、もう少しわかりやすいと有難かったです。
担当者様より率直にと言って頂きましたので、書かせて頂きました。
リバブル様経由で購入でき、右も左もわからない私共も無事、マイホームを持つ事ができ、とても嬉しく思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお手伝いができまして私も大変嬉しく思います。
お引渡し当日の必要書類のご案内につきましては、Y様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
また今後、銀行との連携も強化させていただき、スムーズにお引渡しができますよう心掛けて、この度のお取引でのご指摘を糧にサービス向上に努めて参ります。
お引渡し後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年11月2日

良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています

近所だった為、予約なしでふらっと立ち寄って、短期間で契約に至ったという事で、私自身も驚いていますが、気軽に相談でき、短期間ですが色々な物件を内覧させてもらいました。
結果、良いご縁にめぐりあわせて頂き感謝しています。
気軽に相談できるというのが、こちらにとっては良かったと実感しています。
今後何かありましたら、またお世話になると思いますので、その時は同じ担当の方でよろしくお願いします。
リバブルさんからの花のプレゼント頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
1階に店舗を設けていることもあり、気軽に来店頂けるお店を目指して店舗づくりをしておりますので、M様にもそのように弊社店舗をご利用頂けたことを嬉しく思います。
良いタイミングで素敵な不動産に巡り合え、お住替えも無事に完了でき私もホッとしております。
当店舗では、地域振興の目的でコミュニティプレイス(一般の方の作品展示)も常時実施しておりますので、今後とも何かありましたらお気軽に店舗へお越し下さい。
是非、お待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年10月31日

ご丁寧な対応頂き、ありがとうございました

担当者さんにはご丁寧な対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
K様とは以前の担当者が異動になったタイミングで引き継ぎで担当させていただいたご縁で、何度もご自宅をお邪魔させていただき、色々なお話を聞いていただきました。
お忙しい中、いつも笑顔でご対応くださり感謝申し上げます。
建物を大変丁寧にご使用で、ご内見の度にお掃除をしていただきました結果、良い買主様にご購入いただく事となり、改めて、売主様のお気持ちがこもった不動産のご売却のお手伝いをさせていただく喜びを感じました。今後とも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年10月31日

適格に対応頂き、無事すべて完了することができた

今回は、自宅の売却、新居の購入と大変でしたが、担当者さんに適格に対応頂き、無事すべて完了することができました。
併せて、息子の自宅売却、土地の購入も担当頂き、円滑に完了しました。
センター長さんも要所でアドバイス頂き、安心する事ができました。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、S様のお住み替えをお手伝いできましたことに私も嬉しく思っております。
お住み替え先候補があり悩まれた時期もございましたが、ご家族同じ地域をお住み替え先としてご選択され、今後の生活の楽しみが増えることと思います。
お取引は完了いたしましたが、今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年10月30日

住宅の知識も、丁寧に理解するまで教えて頂いた

今回、住宅購入を考えてから実行に移すまでにとても時間はかかりましたが、その中でリバブル様、担当者様に出会い、様々なアドバイス・説明・案内をして頂き、とても満足のいく土地、家を買う事ができました。
それも担当者様のお陰です。
とても感謝しております。
又、住宅の知識も不用意な我々に対しても、丁寧に理解するまで教えて頂いた事も、とても印象に残っております。
金銭面や保険面、色々なサービスに対しても押し売りせずに、私達買主側の立場なって考えて頂き、担当者様を初めとする東急リバブル様の教育にも感銘を受けました。
もう一度、不動産に関する取引をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと考えております。
これからも素敵なサービス、案内を頂きます様よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入に関しまして、当社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買に関し、何もかもが初めてとのことでとてもご心配されていた中、このようなお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
土地の取得から建物完成まで、半年以上の期間がありましたが、その都度、ご検討内容につきまして、迅速にご対応頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
新居に関すること、その他不動産のご相談がありましたら、いつでもご相談下さいませ。

M様
M様 2019年10月19日

約1年に渡り顧客の事をよく考え、親切に対応

今回の家の買い替えは、当初田舎に住みながら、買い替え先の検討、横浜の自宅の売却時期、金額の検討、田舎からの荷物とペット用の仮住まいにはじまり、仮住まい手配、買い替え完了まで約1年に渡り顧客の事をよく考え、親切に対応してもらいました。
またこちらの色々な要望に細かく的確に対応してもらい、満足のいく買い替えができ、大変感謝しております。
引越しし最後まで当方が困っていると自分の事のように心配し、親切に対応頂き、忘れられない買い替えができました。
長い間の付き合いで担当者さんの人柄の良さと誠実さを十分に感じており、約1年間に渡る住み替えは担当者さんの人柄と仕事の進め方のおかげでなんとかやり終えたと感謝しております。
また機会あればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお買換えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
約1年という長期的なお住替えのご相談であったため、お引越し等のお手続きなどかなりのご負担もあったのではないかと思います。
しかしながら、このようにご満足を頂き、私も大変嬉しく思います。
今後も新居につきましてご不明点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年10月19日

最後まで当方が困っていると自分の事のように心配

今回の家の買い替えは、当初田舎に住みながら、買い替え先の検討、自宅の売却時期、金額の検討、田舎からの荷物とペット用の仮住まいにはじまり、仮住まい手配、買い替え完了まで約1年に渡り顧客の事をよく考え、親切に対応してもらいました。
またこちらの色々な要望に細かく的確に対応してもらい、満足のいく買い替えができ、大変感謝しております。
引越しし、最後まで当方が困っていると自分の事のように心配し、親切に対応頂き、忘れられない買い替えができました。
長い間の付き合いで担当者さんの人柄の良さと誠実さを十分に感じており、約1年間に渡る住み替えは担当者さんの人柄と仕事の進め方のおかげでなんとかやり終えたと感謝しております。
また機会あればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご自宅売却のご相談から、お買換え先のご相談までお任せを頂きまして、誠にありがとうございます。
九州からこちらへのお引越し、仮住まい、ご所有不動産のご売却と、約1年とはいえ、各お手続きにおきまして、M様のご協力無しには実現できませんでした。
新居もご満足頂き、自分のことのように嬉しく思います。
今後も、是非とも宜しくお願い申し上げます。

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