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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
A様
A様 2023年4月17日

入れ違いになる時があった

すべて連絡が父親経由で入ってきていたので、入れ違いになる時があった。
週末は連絡が取れるため、本人に頂きたいと思う時が何度かありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた内容については、社内で改善させていただきます。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月31日

全く不満はありません

様々な面でとても丁寧に対応していただき、全く不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月25日

常に安心してやりとりができました

担当者さんには、本当にお世話になったという印象です。
迅速かつ丁寧な対応で、常に安心してやりとりができました。
リフォーム業者さんも複数紹介して頂き、満足いく価格で施工してくれる所が見つかりました。
リバブルさんのサービスも色々あるようなので、今後まだまだお世話になりそうです。
全体的に不満点は無く、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様のご協力があり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

安心して自宅に来てもらうことができました

年末年始を入れて約2ヶ月半、内覧1人目で値引き交渉なしで売買契約を結ぶことができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
営業担当者はとても穏和な振る舞いで、安心して自宅に来てもらうことができました。
営業担当者の説明がわかりやすく、メールの返信が早い等、コミュニケーションがしっかりされていて、大変助かりました。
契約に必要な書類は、詳細にしっかり作成していただき、全ての手続きを滞りなく終えることができました。
営業担当者の方に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
お客様にて引継ぎリストなどを分かりやすく作成頂き、弊社も安心してお取引を進めさせて頂く事ができました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2023年3月12日

とてもスムーズに物件売却を進めることができました

全体的に、とてもスムーズに物件売却を進めることができました。
ありがとうございました。
物件情報のご提供や書類、手続き上の注意事項等のご連絡もこまめに丁寧に対応して頂き、不安なく進めることができました。
大きな問題ではありませんが、失礼ながら書類に記載する文字があまり綺麗ではないと感じたので、少しペン習字等習ってみても良いかと思いました。
全体的には満足なご対応を頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたことを光栄に思います。
書類に記載させて頂く文字が丁寧でなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月8日

全てにおいてパーフェクト

全てにおいてパーフェクト。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売買からお引き渡しまでご尽力頂き、ありがとうございました。
無事にご希望通りにお話しが進み良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月19日

最後まで色々とお気遣い頂きました

担当の方が途中で変わったのですが、不便もなく最後まで色々とお気遣い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の人事異動により途中で担当が変わってしまい大変恐縮で御座いました。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月4日

ほぼ希望の金額で売却できたことは良かった

今回のマンション売却の件で、担当者さんには大変お世話になりました。
当初、他社による市況と著しく乖離した価格設定による営業に振り回されて、売却時期が遅れてしまいました。
仲介会社を御社に変更することにより、ほぼ希望の金額で売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
不動産のことで何かございましたら、東急リバブルにご相談頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月15日

親身でわかりやすく、心配事への対応も満足でした

非常に親身でわかりやすく、心配事への対応も満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
T様は首都圏を出られましたので、なかなか無いかもしれませんが、お困りのことやお知り合いのご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2022年11月5日

スムーズに運び有り難うございました

スムーズに運び有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご期待にお答え出来て、弊社としてもうれしい限りです。
また何か、ご不安なことがあれば、是非お声がけくださいませ。
ありがとうございました。

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