表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
見た目以上に汚れがひどく掃除が大変だった
掃除業者を使わなかったが、見た目以上に汚れがひどく掃除が大変だった。
引渡し後カーペットやソファーがあった所の床の変色、巾木がはがれているのを発見した。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お引渡し前の確認につき、私の注意が足りず大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘について、今後は重々注意して業務に取り組んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
好感度が良く、ぶれない態度に信頼
他社からの依頼もありましたが、地域の高齢者相談窓口の方の紹介でした。
御社の担当者さんは初対面でした。
説明が丁寧でお話の内容がよく理解出来、理路整然と説明されました。
好感度が良く、ぶれない態度に信頼を持って、お願いする決心をしました。
御社の立派な若者に期待致します。
色々と有難うございました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様には、新居への入居準備等お忙しい中様々な場面でご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身に相談に乗っていただいた事に大変感謝
初めての事でしたので、最初の電話問い合せの時より緊張していましたが、とても感じ良く応待していただき、親身に相談に乗っていただいた事に大変感謝しております。
また地方への引越等につきましても、助言をいただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は北千住センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様のご売却のお手伝いを無事に務めることができたこと、大変嬉しく思っております。
こちらからの度重なるお願い事項にも迅速にお応えいただきありがとうございました。
無事にご決済まで迎えられたのもＭ様のご協力あってこそと感謝申し上げます。
遠方へのお引越しとなりましたが、何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
また機会があったらお願いしたいと思います
今回東急リバブル北千住を通して、好きだった物件の購入ができて、本当によかったと思いました。
近所でお気に入りの建物があって、売却情報を待っていたところ、東急リバブル北千住様のサイトから見つけました。
その後のいきなりの見学要求、無理な値段交渉要求にもしっかり対応してくれた担当者様、本当にありがとうございます。
おかげ様で満足なお値段で大満足な物件の購入ができて、夫婦二人だけではなく、まだ小さい子供も喜んでました。
購入手続きも仮審査からローン実行日までの流れの日程を立てて、分かりやすく説明してくれました。
又、東急リバブルという不動産会社でよかったなと思ったことは家の購入だけではなく、購入後のリフォームや家財保険までワンストップ形でサービス提供があった事で、すごくうれしかったです。
いい買い物ができてうれしい気持ちで引っ越し準備をしています。
また機会があったらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様には、ご多忙中にもかかわらずローン等のお手続きを速やかに行っていただいたおかげで、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
そのような一連の進行の中で、私の対応についてご不安な思いを抱かせてしまった場面があったことについては反省しております。
今後の業務では同じようなことのないように心がけてまいりたいと思います。
また、何かございましたらご連絡いただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの真摯な態度に感心しました
・こちらの意向を100％売主さんに伝えて下さり、それが実現出来た事に感謝させて頂きます。
誠に有り難う御座いました。
・担当者さんの真摯な態度に感心しました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済間際に、ガス管、水道管、排水管等が越境していることが判明し、ご決済が予定より1か月ほど遅れてしまう事態となってしまいましたが、ご理解ご協力をいただき無事にお引渡しすることができました。
いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
予期しない事態が判明したにもかかわらず無事にお取引を完了させることができましたのは、Ｎ様のご理解ご協力のおかげと感謝いたしております。
また何かございましたらご連絡いただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
他社より、細かい説明有り＾ｖ＾
説明良し、分かりやすかった。
他社より、細かい説明有り＾ｖ＾
リバブルさん担当者とっても良かったです。
有りがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご決済場所が遠方にもかかわらずご対応いただくなど、様々な場面でご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もご相談ごとなどがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
Ｓ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
チームワークの良さも感心致しました
私共は今回が初めての不動産の売却でした。
当初、御社ともう一社にお話しをさせて頂きましたが、御社のスピードが断然早かったのを記憶しております。
私も営業畑が長かったので非常に好感が持てました。
我が家に来て頂いた時の印象も上司の方、担当者の方両氏共に良かったです。
その後のご提案も納得のいくものでした。
月々の報告、売却額の変更も的を得たものだったと思います。
役所への申請等も的確にアドバイスして頂き大変助かりました。
期間は少々かかりましたが満足の行くものでした。
担当者に好感を感じる事は仕事がスムーズに行く元だと思います。
その点、今回の担当者様はすばらしい方でした。
店舗に伺う機会はございませんでしたが、電話連絡をさせて頂いた時のチームワークの良さも感心致しました。
今後のご発展を祈念致します。
最初のチャレンジ価格、頑張りすぎたかもね。
本当に有り難うございました。
ご苦労様でした！！
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様から弊社へ媒介契約をいただいてからご契約、ご決済まで時間がかかってしまいましたが、問題もなくスムーズに進めることができました。
また、解体や測量についてもご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご契約金額が当初ご提案した金額よりも下回ってしまったことは私自身反省をしております。
申し訳ございませんでした。
また何かございましたらご連絡をいただきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに決済、引き渡しまで完了しました
まず物件をご紹介いただく前の時点で、担当者様には大変お世話になりました。
投資物件探索条件すり合わせのためのご面談、種々の物件紹介、金融機関へのヒアリング等、多大なサポートを頂き感謝申し上げます。
今回購入した物件をご紹介頂いた後も、継続して色々な確認・対応事項を迅速にご対応頂きまして大変助かりました。
疑問・確認事項はすぐに回答いただけましたし、先の予定も早めに調整いただけましたので、非常に頼もしく、スムーズに決済、引き渡しまで完了しました。
また機会がありましたら、次も是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は投資用物件購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、Ｃ様のご期待に応えられ、お褒めの言葉まで頂き大変うれしく思います。
今後も些細なことでも構いませんので是非ご連絡を頂戴出来れば幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
心から信頼できるな、と思いました
Ａさんが担当されました。
終始好感の持てる対応ぶりで心から信頼できるな、と思いました。
言葉づかい、身だしなみにおいてもすばらしく、本当に良い出会いだったと嬉しく思います。
全体的にスムーズに速やかに購入できたのも、良かったと感謝しております。
他社に行く前にすぐこちらリバブルさんで決めたので、比較はできませんが、知り合いに不動産屋さんの話がでたら、リバブルを推薦したいと感じます。
センターからの返答
このたびは弊社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで短い期間でしたが、滞りなく完了することができ嬉しく思います。
また何か機会がありましたら、ご相談くださいませ。
社員教育が行き届いていると感じました
担当者様には、要望等に迅速かつ的確に対応して頂きありがとうございました。
御社のＣＳに対する考え方がしっかり社員の方々に浸透していて、社員教育が行き届いていると感じました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社にてご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お住まい中からお手入れが行き届いたお部屋であったため、買主様の印象もすこぶるよく、即決していただき短期間でご成約に至ることができました。
いろいろとありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるお手伝いができることがあれば、どうぞ宜しくお願い致します。
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