表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分の希望した金額で売却できました
他社では難しいと言われましたが、自分の希望した金額で売却できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様と初めてお会いした際に、希望額での売却は難しいと既に他社様とお話をされている状況でしたが、具体的な他社様の販売活動のお話をお伺いしたところ、まだ販売活動において当社でできることがあると感じ、希望額にて販売をお引き受けいたしました。
結果的にですが、Ｔ様の販売希望額より高値でご成約となりました事、非常に嬉しく思っております。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
不満に感じる対応は一切なかった
今回売却を急ぎたい背景もある中で、柏センター担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました。
時間的な相談もさせていただきながら、短期間で売買手続き完了まで進めていただきましたこと、感謝しています。
不満に感じる対応は一切なく、安心して全てお任せができて、無事に手続きが完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお役に立てたこと、また、K様のご希望の期間でしっかり売却できたこと、大変うれしく思います。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
交代した担当者は酷かった
最初の担当者と比べ、交代した担当者は酷かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、今一度お客様へのご対応を見直し、早期改善してまいる所存でございます。
面倒な手続き等をしていただき助かりました
いろいろと面倒な手続き等をしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげでご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
また何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手間と時間をかけずに売買ができました
素早い対応、わかりやすい説明・提案ありがとうございました。
手間と時間をかけずに売買ができました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず迅速にご対応いただきましたおかげで販売開始からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
色々と話してくださり安心して任せられました
担当者さんが色々と話してくださり安心して任せられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様とは、初めてご相談いただいてから改めて当社に販売活動をお任せいただくまで、約半年の期間があったことを覚えています。
他社様でなかなかご成約に至れておらず、その際に私を覚えていてくださり、再度ご相談をいただけた事が私個人として非常に嬉しく、また、当社にお任せいただいてから3ヵ月以内に無事に満足のいただけるお取引ができて本当に良かったです。
お引越し等もあり、お忙しい中だったと思いますが、お手続きのご協力もいただき大変感謝しております。
また機会がございましたら是非お声がけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
距離感が良かった
当初他社Ｚ社と見積りを取ったが、Ｚ社の担当者がなれなれしすぎと感じた。
適度な依頼者との距離感が良かった。
売却マンションの管理会社と貴社がグループ関係があると聞いていたので、安心感があったのも１つの要因です。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
とても満足しています
アンケートで「どちらでもない」に○を付けたのは、おそらく説明を受けていてもこちらの気もちにゆとりがなくて、あまり聞いていないかすぐ忘れてしまったのだと思います。
最終的にとても満足しています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき誠にありがとうございました。
ご依頼いただきました売却につきましては、契約に至るまでにクリアしなければならない諸事情が多くございましたが、ゆっくり確実に進行していき、様々な事象が解決に向かい、無事に売却する事が出来て何よりでございます。
一方でお時間をだいぶ要してしまい申し訳ございませんでした。
遠方からご親族所有不動産のご売却という点で、煩わしさや時間と精神的な負担を多く感じられていたかと思いますが、売主様のペースに合わせてご提案させていただき、最後までご協力いただき感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中アンケートのご協力をいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
こまめな連絡もして下さり有り難かった
担当者の方はとても一生懸命に対応して頂け、こまめな連絡もして下さり有り難かったと思う。
ただ一つ、現居住の更新に係る為引っ越し希望時期を伝えた上で進めていたが、実際は大幅に希望時期を超える形になってしまい、再更新することになってしまったのが非常に残念に思う。
難しければ初めから伝えて欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿ったスケジュールで進めることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見を重く受け止め、今後はこのようことがないよう邁進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。