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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月5日

とてもわかり易く、ていねいに進めて頂きました

購入物件の地域、資金計画、諸費用、ローンなどの説明は必要なかったのですみません「やや満足」としました。
その他はとてもわかり易く、ていねいに進めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様をご案内させていただいたとき、お部屋からの眺望に理想があるという話を聞き、当初はすべて叶わないのでは、という状況でしたが、最終的にはすべて確認ができ喜んでいただいたのは私自身もすごくうれしかったです。
今後も何かご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月25日

安心して売却することができました

今回は、相続から筆界確認(売却)とあわせて購入までのフルコースでありながら迅速な対応と丁寧な対応で当初の予定(スケジュール)とほぼ変わることなく、取引きが完了することができました。
買主にもめぐまれて、安心して売却することができました。
購入物件も希望にあったもので、快適な生活をおくることができています。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却、購入とお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お役にたてたこと大変うれしく思っております。また、何度か打ち合わせをさせていただいた際には、快くご対応いただいたこと大変感謝しております。
不動産の件でお困りのことがございましたら、ご用命いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月22日

東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かった

顧客の相談に対して、的確かつ丁寧な対応に感謝します。
会社の宣伝をする他社二社を回りましたが、対応する方の力量や見識は東急リバブルさんが一番でした。
三社目に東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お話を最初にお伺いした際、出来る限り分かりやすくご説明が出来ればと思っており、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また、是非ともご指名頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月22日

大変良くやっていただいたと感謝しております

売り出し後にコロナ禍となり、一旦販売停止にするなど大変でした。
それでも真摯に対応いただき、何とかお客様を見付けて販売する事が出来ました。
当初の希望額には届きませんでしたが、大変良くやっていただいたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして最初ご相談頂いてから、長期間に渡り、ありがとうございました。
途中コロナ禍で先行き不透明な中、T様には色々とご検討頂きましたが、最終的に良いお客様が見つかり本当に良かったです。
職場と住まいが兼用だったために、T様方にとっては、お引越し準備は非常に忙しい日々だったかと思います。
色々とT様にお任せしてしまうことが多かったのですが、それでもお約束の日時に間に合わせて頂き、このようなお言葉まで頂きまして、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月22日

この家に引っ越せてよかったと心から思います

賃貸のマンションが手狭になり、夫婦の年齢的にも「自分たちの家を持ちたい」と思うようになりました。
それでも忙しい日々で中々行動を移せずにいたのですが、コロナ禍で仕事を休まざるを得なくなり、初めて新居探しへの行動を移すことができました。
ただ最初は軽い気持ちで、何の勉強もしないまま東急リバブルさんの物件に見学申込みしただけでした。
担当者さんが、そんな私達のぼんやりとした希望や見学した物件の感想を聞いて、私達家族のライフスタイル、好み、希望を上手に聞き出して下さり、自分たちが「こういう生活がしたい」という考えに気づかせてくださいました。
引き渡し→リフォーム工事をして実際に住み始めてから3ヶ月経ちましたが、日々楽しく、快適に過ごしています。
こだわって自分たちの好みに変えたお家で暮らすことが、日常の幸福感につながり、この家に引っ越せてよかったと心から思います。
ご尽力頂いて、本当にありがとうございました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様ご一家にとって、最高のお住まいのお手伝いをさせて頂きまして、私もとても嬉しく思います。
リフォームの打ち合わせを何回か重ねていく中で、お子様が元気に過ごす姿を見て、T様方にご購入頂き本当に良かったと思いました。
今後も、ご家族皆様健康にお過ごし頂ければと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月15日

とても話しやすい担当者の方で相談しやすかったです

コロナ禍の中、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
売却金額もとても満足しています。
とても話しやすい担当者の方で、相談しやすかったです。
何度も自宅まできていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは仕事・家庭の話など気兼ねなく聞いていただきとても接しやすくしていただき助かりました。
長年住まわれた大切なご自宅だったので、良い金額をご提示でき満足いただけたことは非常にうれしく思います。
今後、不動産についてご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月8日

何度も家にいらして下さり、ありがたく感謝

私には判らない事だらけでしたが、担当者さんがとても丁寧に説明して下さいました。
何度も家にいらして下さり、ありがたく感謝しております。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約からお引渡しまで約10カ月の長い間、大変お世話になりました。
ご子息やご兄弟の方々皆様にご協力いただき誠にありがとうございました。
その都度お会いさせていただいたことでM様のご不安なところもご相談いただけました。
今後のM様のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月5日

アドバイスもいただけてとてもたすかりました

コロナで行き先が不安になっている中、成約ができて安心しています。
東急リバブルさんの販売力だと感じました。
販売していく中で、いろいろ相談にのってくれて、アドバイスもいただけてとてもたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございました。
コロナ禍の中とても不安でしたね。私も初めての経験だった為、正直不安でした。
しかし良いお取引きが出来まして本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月3日

売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝

この度は、大変お世話になり、誠にありがとう存じます。
本物件に関し、売出しから数日で買手が確定し、売出推奨価格帯の最高額で売却できましたことに感謝いたします。
本物件に関し、発生した問題に対して即刻適切な弁護士様をご紹介して頂いたことにより、当方の希望を満たし解決したことに感謝いたします。
売却に関連して生ずる税金に関して、該当税務署まで同道していただき、適切な手続をして頂きましたことに感謝いたします。
最後に、売却完了後、きれいなお花を贈って頂き誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、池袋センターにてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお礼のお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたらどうぞ気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年3月2日

友人知人に薦めたい不動産会社様と感謝しております

とにかく、対応が早く丁寧でした。
また、貴社案件でない(利益にならない)物件相談にもアドバイスを頂き、フォローも的確でした。
友人、知人に薦めたい不動産会社様と感謝しております。
引き続き、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様のご満足いくお取引きが出来まして良かったです。
不動産に限らずたとえ私が直接のお取引きが出来なくても、今後もお力になれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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