表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変有難かったです
初回の対応にとても好感があり、こちらの状況に合わせての物件購入に快く応じて下さり、大変有難かったです。
物件の契約後の銀行とのやり取りは、実際には自分１人で何回か通わなければならず、その辺りの説明は少しわかりにくかったです。
あと残念だった所は、金消契約後に入居先のマンション理事長や管理人室、マンションの管理会社に提出しなければならない書類を、１ヶ月以上忘れておられた事です。
所有権変更がされておらずリフォーム工事にも影響が出てしまったこと、それに気付いてこちらから連絡した後も、書類の原本が管理会社に届かない事等で管理会社からお叱りを受け、色々と大変だった事です。
ライフラインについても、全て管理会社の方からお教えいただき手続きできましたが、その辺りも事前に聞いておけば良かったなと思いました。
担当の方のお人柄が良く、お願いして良かったと思っていたので、最後はとても残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて中古不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
長期間による購入検討の中、最終的にご希望の不動産をご購入いただくことができ、大変うれしい限りです。
いただいたご意見につきまして、購入後の手続きに関してご契約から決済までご満足いただけるお取引とはいえない結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
金融機関を利用しての購入になるため、契約後からご決済まで様々な手続きがあったかと存じますが、一つ一つの手続きに関して、適切なアナウンスができておりませんでした。
今回のお取引を通じて至らなかった部分に関しては今後改善し、不動産購入をご検討されているお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
テキパキと対応が早く、印象は良く感じました
テキパキと対応が早く、印象は良く感じました。
話をしながら書いておられたので、すごい人だと思いました。
年内に査定・買取りをスピーディーに、不用品の処分迄していただいて助かり感謝しております。
本当は古い家ですが、両親と兄妹が長年住んでおりましたので愛着があり、リフォームして住んでもらいたいと思っておりましたが、そういう訳にもいきません。
本当にこれで良かったと思っております。
これからも何か有りましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、枚方センターのご利用いただき、大切なご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、当方からのご要望に対しても迅速にご対応頂き、感謝しております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
言うことなし
言うことなし。
センターからの返答
Ｋ様、この度は枚方センターをご利用頂きありがとうございました。
いつもお優しいお言葉をかけて頂き大変感謝しております。
一緒にご売却活動を進めることができて非常に嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が非常に良かった
全てにおいて対応が非常に良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
今からリフォーム等の手配が大変かと思いますが、頑張ってください。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
当日に内覧希望したのに対応頂けた
担当者さんに対応頂いて、本当によかったです。
他の物件見学の時に別の不動産会社の方に対応していただいたのですが、その物件のマイナス面について説明が全くありませんでした。
担当者さんに相談したところ、マイナス面について説明頂き、初めてその事を知りました。
担当者さんに相談していなければその物件を買っていたかもしれないので、本当にありがたかったです。
担当者さんは、私たちが費用について不安だと少し漏らしたらＦＰさんをすぐに紹介いただいたり、物件について不安な点を伝えるとすぐに返事をいただけたり、当日に内覧希望したのに対応頂けたり、とにかくスピーディーで丁寧な対応をして頂きました。
そのため不安に思うことがなく、気持ちよく物件を買うことが出来ました。
メッセージ上でも対面での会話でも、私たちを少しでも不快にさせることがなく、気遣いがすばらしい方だと思います。
また不動産で取引することがあれば、担当者さんにまた対応頂きたいです。
センターからの返答
U様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
U様に喜んで頂くお取引ができましたこと、こんなに素敵なコメントを頂き、嬉しい思いでいっぱいです。
全体的にスピード感のあるお取引であり、U様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにU様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
これから確定申告・お引越しとまだまだ慌ただしい日々が続くと思いますが、ご不明点が出てきましたら、いつでもご連絡くださいませ。
あわせて、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
的確なご助言を頂き大変感謝しております
これまで複数回利用させて頂いておりますが、いつも的確なご助言を頂き大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は、当社に不動産購入を弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
ご購入・ご売却・ご購入と三回に渡り、お手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思っております。
今般、わたくしの転勤移動に伴い遠方からお手伝いするこにとなりご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
諸々ご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産に関連する事柄で些細なことでもお困りのことがございましたらお気軽に申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。
不安なく取引ができました
誠実で細やかな対応をして頂き、不安なく取引ができました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
"Ｍ様、この度は枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも弊社でお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。"
査定資料も丁寧で納得感がありました
密に連絡を取って頂き、安心して取引を進める事ができました。
査定資料も丁寧で、納得感がありました。
センターからの返答
この度は枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に際して色々とお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても感謝しております
担当の方には本当にお世話になりました。
親身になって動いてくださり、とても感謝しております。
友人や知人で不動産売買を検討している人がいれば、紹介したいと思います。
これからも末永くお付き合いさせていただきたいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
S様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
また、現在のお住まいも弊社を通じご購入いただき、重ね重ね感謝いたします。
新居へのお引越しのお祝いでお伺いさせてください。
今後とも不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
こちらこそ末永く、よろしくお願いいたします。
真摯な対応をされていた
間違いや手違いに対しても、真摯な対応をされていた点。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございました。
販売活動の際に、掲載写真の選定やセールスコメントの内容を一緒に精査したりと、成約へ向けて二人三脚で販売活動を実施できたことは、私としても非常に実りのあるものになりました。
重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引以外のところでも不動産について何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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