表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引することができた
契約から引き渡しまで１年以上あったが、担当者の方のおかげで安心して取引することができた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
信頼出来る人物として優秀ではないかと評価します
仲介業者の営業担当としては熱心であり、信頼出来る人物として優秀ではないかと評価します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから約1年のお時間がかかりましたがご満足頂ける物件に出会うことが出来て何よりでございます。
今後も末永くお付き合い出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
無理な日程等も合わせて頂いた
担当者さんには、最初から最後まで変わらず誠実な対応をして頂きました。
何よりも、不安な事や不明な事はすぐに聞ける環境であり、回答もその場凌ぎでは決して無く、きちんとこちらが納得するまで根気よく丁寧に教えてくださるスタンスで、本当にひとつひとつの事を安心して進める事が出来ました。
また、他で不動産の購入も同時進行をしていたので、混乱しないようにと配慮頂いたり、無理な日程等も合わせて頂いたりと、本当に感謝しています。
余談となりますが、お仕事が出来る方と共に物事を進めていく事は楽しい事だったんだと、担当者さんのおかげで思い出しました。
担当者さんと共にお仕事をしている方は勿論、関わる業者さんやこれから迎えるであろうお客様は幸せなんだろうと思います。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍を心より応援しております。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
タイトな日程ではございましたが、当社のサービスをすべて利用し、うまくお住み替えのお手伝いができ大変嬉しく思います。
お忙しい中書類等のお手続きのご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かあった際にはお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
希望に近い物件が購入できた
良かった点
担当者の熱意と誠意ある対応。
希望に近い物件が購入できたのも、ご担当の方の調整力でした。
不満な点
希望する地域の占有物件の少なさ。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実に、てきぱきと対応していただきました
誠実に、てきぱきと対応していただきました。
売却を決めてから購入者決定、引き渡しまでスムーズに運べたのは、それらの対応があってだと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もありお忙しい中、各種書類のご準備やお手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
スムーズなお取引となったことも、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
真摯にご対応頂きました
最後の売却料金の入金後も、アフターサービスで、その他の事案も真摯にご対応頂きました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中などは何度もお打ち合わせを重ね、無事ご成約となりました。
また、お取引完了後はご友人様をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、ご相談事などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
丁寧かつ熱心にご対応いただきました
丁寧かつ熱心にご対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまで大変スムーズで、何一つ問題のないお取引が出来たと感じております。
誠にありがとうございました。
将来、またご購入の際にはぜひお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。
その他のご相談もお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
すばらしい対応をして頂きました
銀行の紹介により東急リバブル様を知りました。
担当者様にはすばらしい対応をして頂きました。
旧自宅の売却は急いでおらず、契約には１年近くかかりましたが、その間よく対応して頂きました。
今回新たな物件は他の不動産会社の紹介物件ですが、リフォームの対応をお願いしたところいい業者を紹介して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先の立替払いに関して色々とありましたが無事に完了したこと嬉しく思います。
お嬢様にもご協力頂き、立替払いのお手続き等スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
またお願いしたいと思います
とても丁寧に対応してくださったので、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
昨年から大変お世話になりました。
今後とも、何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
不安要素を払拭もしくは共感してほしかった
売り出し期間３ヶ月で何とか成約にたどり着きたい、というのが私どもの希望でした。
最初の２ヶ月はまあ年末年始を挟んだ事もありますが、あまり進展がありませんでした。
そして先行きが全く不明な２ヶ月目から３ヶ月半ばまでの対応を、業者からの有望な問い合わせ等も含め、もっと週間レポート以外にも積極的にご報告や相談にのって、不安要素を払拭もしくは共感してほしかったと思っております。
私の方から話しかけていってしまいましたが、担当者様の方からお声掛け頂けたら、さらに信頼度は増すんじゃないかなぁ・・・と思います。
また、売り出し価格に対して我々の意向重視なのはもちろんですが、概要や月間推移から敏感に、そして的確に買主のニーズも考慮し、ベスト価格の提案を時期を逃す事なくご対応頂けたら更に信頼度が増します。
といっても、このバランスの予測はとても難しいのですが・・・。
その事も今回の売却で学びました！！
でも、その辺のニーズも汲み取って頂けましたら幸いです。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項について改善して参りたいと考えております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）