表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もし機会があればまた担当者さんに相談したい
担当者さんの対応が非常に良かったことから、もし機会があればまた担当者さんに相談したいと思います。
次年度の確定精算の際に、また相談に乗って頂けると助かります。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
ご主人様と奥様に非常に早く動いて頂き、資料も早々に準備頂き、お取引をスムーズに終えることができました。
今後とも些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
少々残念でした
最初の応対や説明等はとても感じよかったし、営業にしても動きが早いなとおもっていました。
私が住宅借入金があったので、銀行の方とも話しを通してもらっていたので助かりました。
ただ、「後で連絡します」と言われたのが日時を指定されていなかったので、数日後直接銀行に問い合わせたり、私が解釈していた事と相違があったりして、自分で動いてよかったとおもいました。
又、引っ越し時に、処分業者さんをご紹介いただいて助かりました。
ただ、最終的な日時の確認等の連絡をお願いしていたけど、なかなか電話がもらえず不安でした。
結局、私が業者の方へ不明点を確認する電話をして、処分日もその時に確認しました。
担当者の方からは、「忘れていた」と後日電話をもらいました。
私は「夕方迄に連絡します」とか「本日中に電話します」と言われれば待っていますよね。
でも何も連絡がない・・・。
それなら、２～３日後と言ってもらった方がまだ良いとおもいました。
少額な物件だったからなのか、本人が気がつかないだけなのかはわかりませんが、少々残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
せっかくのご依頼にも関わらず、S様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が大切にされてきた不動産をお預かりする立場としての自覚を持ち、今後このようなことがないよう精進して参りたいと思います。
東急リバブルさまにお願いして良かった
初心者にたいして丁寧で分かりやすい言葉での説明は、東急リバブルさまにお願いして良かったと感じました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
多大なるＨ様のご協力のおかげで無事にご成約ができ、ほっとしております。
すぐにお会いできない状況にあり、少しでもわかりやすくご説明できるよう努めておりましたが、ご希望に沿うことができ、よかったです。
取引の中で拙い部分も多かったと存じますが、今後も一生懸命・迅速対応を心掛けて参りますので、引き続き、宜しくお願い致します。
仕事に対する熱意、丁重さがひしひしと伝わりました
担当者Ａさんの仕事に対する熱意、丁重さがひしひしと伝わる素晴らしい対応でした。
フォロワーの担当者Ｂさんと共に、今回は満足度の高い買い物でした。
貴社の今後の発展を祈念します。
センターからの返答
K様、この度は、福岡センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁をいただけたことは大変嬉しく、私にとって印象深いご契約でございました。
新しいお住まいで、K様の生活がより幸せになりますよう、心から願っております。
これからも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでも私へお声がけください。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。
安心してお取引を進めることができました
はじめてのことばかりの素人に丁寧なご対応をいただき、また、遠方まで足をお運びいただき、安心してお取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
合計2件目も併せてお任せ頂き、共に無事に成約に至り、安心しております。
すぐにお会いできない状況にあり、少しでもわかりやすくご説明できるよう努めておりましたが、ご希望に沿うことができ、よかったです。
来年の確定申告についても税理士と連携を図り、対応をさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
頑張りましょうの姿勢であった
他社比、チャレンジ価格希望に否定的説明や態度がなく、頑張りましょうの姿勢であった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお話をお伺いした際にとても思い出深いマンションだったことを強く覚えております。
大切な資産のご売却をお任せいただいたことを光栄に思います。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
迅速かつ丁寧に売却活動をして頂いた
迅速かつ丁寧に売却活動をして頂いた点。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様とは、不動産売買で長いお付き合いをさせて頂いており、今回も多大なるご協力のおかげで無事取引完了を終えることができました。
この場を借りて厚く御礼申し上げます。
今後も長いお付き合いの中で不動産売買のサポートができればと存じますので、引き続き、宜しくお願い致します。
この人なら安心して任せられると思いました
長年空家状態だった持家の管理について、処分するか否か迷っていました。
転居し、暮らすことも本気で考えていましたが、後期高齢者となってしまった我身を思うと「安心して老後を過せるか」、「放っておけば維持管理費がかさむ」、「誰も居ない空家に残されている仏壇と先祖の供養」等の問題があり、気が焦せるばかりでした。
そういう状況の中で、身内の紹介で出会ったのが担当者さんでした。
担当者さんの親切・丁寧かつ的確なアドバイスを聞くうち、この人なら安心して任せられると思いました。
不動産業者というと、何かと金もうけや悪徳という暗いイメージがありますが、担当者さんにはその気配がなく、クリーンな人柄が滲み出ていました。
東急リバブルの「つなぐ、答えへ、未来へ」という社訓を地で実践していくような対応に全てを託したのであります。
お陰様でスムーズに事が進み、悔いのない持家の処分ができたことに感謝しております。
取引完了後、貴社からお祝いのブーケが送られてきたのには驚き、有難く受取りました。
最後に、貴社ならびに担当者さんの益々のご健闘とご発展を心より祈念致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の思い入れのある不動産の取引に携わらせていただいたことを光栄に思います。
この度は私の大切なユーザー様であるご親族の方からご紹介をいただきましたので、絶対にご満足いただけるサービスを提供させていただくと決意したことを鮮明に覚えております。
今後も、スキルアップと創意工夫に努め、ひとりでも多くのお客様に幸せになっていただけるように励んでまいります。
これからは私の大切なユーザー様です。
不動産に関することはすべて私を窓口にされてください。
ご満足いただけるサービスが提供できるよう、誠心誠意対応させていただくことをお約束します。
東急リバブル様に仲介して頂き、本当に良かった
実家の売却は、一生に一度あるかどうかというイベントですが、今回、東急リバブル様に仲介して頂き、本当に良かったと実感しております。
周囲との問題もありましたが、担当者様の誠実な御尽力のおかげであっと言う間に解決する事が出来まして、とんとん拍子に決済して頂く事が出来ました。
心より、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
この度はお隣さんからの越境問題がありましたが、無事に解決することができ、何よりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、また何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。