表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
比較にならないくらいの好印象でした
言葉遣いや所作など、細かいところの気配りも徹底しており、他社の担当とは比較にならないくらいの好印象でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
終始安心してお任せすることができました
今回の売却にあたり、終始安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様は、いつお電話・お伺いしても快くご対応いただけたことが印象的でした。
また、分からないことが多い中、こちらから進め方を提案すると、「お任せして大丈夫でしょう」と信頼していただいたことを、心より嬉しいと感じながらお手伝いすることができました。
お取引自体は完了しておりますが、今後の確定申告やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
敏速に対応して頂きました
とても親しみやすく、敏速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事成約することができ安堵しております。
何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ブランドを維持する上でも重要だと思う
今回の物件は、東急グループのマンションブランドの名前を冠しており、東急が積極的に買い取り質の高いフルリノベーションをして売り出すことは、ブランドを維持する上でも重要だと思う。
中小業者はいい加減なリノベーションをして売り出すので、マンション全体の価値を下げることになる。
ぜひ積極的に買い取り、ブランドを維持してほしい。
センターからの返答
O様、この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、東急グループにて建設、管理を行っているマンションとなります。
今後も積極的に販売活動にかかわらせていただきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも訪問時間をきちんと守って下さり、良かった
いつも訪問時間をきちんと守って下さり、良かった。
質問にも丁寧に答えて頂いた。
センターからの返答
K様、この度はアンケートのご返信ありがとうございます。
初めてお会いした時から引き渡しまで何度もお時間をいただきありがとうございました。
K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
遠方にお引越しされましたが、今後もお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
前述の通り
前述の通り。
センターからの返答
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
いつもこちらのご依頼に対し、穏やかにご対応いただき、大変感謝しております。
お取引が無事に終えられたのも、N様のご協力あってのものだと感じております。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
疑問点にその都度対応して頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお住み替えのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
藤沢での人気のマンション売却に私を選んでいただき光栄に思います。
購入の方も全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
非常に満足している
非常に満足している。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
Ｏ様とは複数社と比較しての査定相談がきっかけでお会いさせて頂きましたが、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の条件やスケジュールなどお打ち合わせをさせて頂き、地方にも支店があり連携が取れる点と、良いご売却条件をご提案することが出来た点が良かったと思います。
ご契約からお引き渡しまでも色々とご協力頂いたおかげでスムーズなお取引ができましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。_
是非Ｏ様やＯ様の周りの方々のお力になれれば幸いです。
本当にありがとうございました。
徹底できない仕組みは再検討をねがいます
ご担当者さまの細やかなご対応のおかげで、お取引全体はおおむね順調でした。
ただ、周囲に知られずの売却を希望しておりましたにもかかわらず、おそらく本部のチラシの手配なのでご担当者さまとは関係ないのでしょうが、成約済みのチラシが「わたくしどもの住居以外のポストに」全戸に早々に投函されたことは強い不満です。
退去後の投函でもよろしいと申し上げたい。
差し支えないのではないでしょうか。
周囲に知られないように売却できる選択肢を設けていながら、それを徹底できない仕組みは再検討をねがいます。
せめて、売主の退去後にポスティングしてほしい。
以上、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の対応に不手際があったこと心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に務めて参る所存です。
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
販売経験があり事情通であったことがなおよかった
賃貸ではなかなか見込がないとアドバイスを頂き、即、売買担当にスムーズに連携してもらえたこと。
今回は、売買担当者が同じ物件内での販売経験があり、事情通であったことがなおよかった。
適正な価格査定をして、値引きが功を奏して、売主・買主にとって良い条件で売買が成立したこと。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
Ｋ様とは賃貸と売却を比較したことがきっかけでご相談をさせて頂きましたが、結果的に良いお客様・良い条件で進めることができまして誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しでしたのでお会いする機会は難しかったですが、パソコンを用いたＷＥＢ上でのビデオ通話でスケジュールなどお打ち合わせをさせて頂き、またご契約からお引き渡しまでも色々とご協力頂いたおかげでスムーズなお取引ができましてとても感謝しております。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
_是非Ｋ様やＫ様の周りの方々のお力になれれば幸いです。
本当にありがとうございました。