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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月10日

最後まで安心してお取引できました

不動産購入は初めてですが、最後まで安心してお取引できました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またK様には、物件探しのご相談からご契約までを私に一任頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
K様にはお仕事がお忙しい中にも関わらず、快くご対応頂けたことが心に残っております。
今後、何かお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
C様
C様 2022年5月11日

「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だった

担当者さんのスピーディな対応で契約へと繋がり感謝しております。
物件の周辺環境についての資料があり、とても参考になりました。
契約時のウエルカムボードについて、「ご契約おめでとうございます」よりも「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だったかな?と思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
C様は私が以前ご契約させて頂いたお客様からのご紹介ということもあり、初対面からお話がしやすい雰囲気で非常に感謝しております。
ご契約の際に、C様にもスピーディに動いて頂いたおかげで、無事にご契約まで進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また、ウェルカムボードの件、ご指摘頂き誠に有難うございます。
今後改善させて頂きたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月11日

ありがとうございました

ありがとうございました。
特に有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
納期の遅れなどがあり、引渡予定日の直前での完成になりご心配をおかけしたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年5月1日

スムーズに物件が決まって良かったです

担当者が親身になって相談にのってくれたので、スムーズに物件が決まって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
T様には、お部屋のご内覧からお手続きまでの流れについて、大変スムーズに進めて頂きまして、誠に有難うございました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月25日

素早く丁寧に対応してくださいました

めちゃくちゃお世話になりました。
予想外のことも起こりましたが、素早く丁寧に対応してくださいました。
小まめに確認などのお電話を頂いた事も安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとございます。
U様におかれましては、お仕事でお忙しい中何度もご連絡のやり取りをさせて頂いたにも関わらず、いつも温かいご対応頂けました事が心に残っております。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りの事が御座いましたら、いつもでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月24日

安心してお取引させていただきました

親身になって提案・アドバイスをいただきました。
また、対応も迅速で、安心してお取引させていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様には、ご購入頂いたお部屋をご案内させて頂いた際に、スムーズにお手続きを進めさせて頂きました。
ご質問等も具体的にして頂いたおかげで、こちらも的確にご回答することが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月10日

リフォームまで相談に乗っていただきました

疑問点には真摯に回答くださり、資金計画やリフォームまで相談に乗っていただきました。
人生初めての住宅購入で、安心できるガイド役になってくださいました。
とても信頼できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様には、色々とご質問頂けたおかげで疑問点等がはっきりし、こちらもしっかりご回答することが出来ました。
これからリフォームやお引越し等でお忙しくなるかと思いますが、今後とも何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月2日

丁寧に接客していただいてありがたかったです

担当者さんには大変お世話になりました。
毎回丁寧に接客していただいてありがたかったです。
よろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、融資の手続き等もご自身でご手配頂いたお陰で、スムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。
土地のお引渡しは終了いたしましたが、H様と奥様のこだわりが詰まった新居の完成を楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月31日

致し方ないのかなと少し残念です

全体を通して、担当して頂いた方の対応他、全て満足しています。
ただ、住んでみないとわからない点がいくつかあって、これらに対しては致し方ないのかなと少し残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えを担当させて頂けました事、大変光栄で御座います。
T様にお会いさせて頂いた際は、まだまだ未熟な私にいつも温かいお言葉を頂戴いたしました事が今も心に残っております。
今後、お住まい中でお困りのことなど御座いましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月10日

納得いくまで説明していただき感謝しています

担当者さまがいつもてきぱきと仕事をしてくださいました。
質問への返答も迅速かつ的確で、大変助かりました。
何回お電話で疑問点を聞いても、納得いくまで説明していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましては、ご遠方にお住まいでお電話・メールでのやりとりが多くなりましたが、
良い物件のお取引をお手伝いすることができ、私も嬉しく思います。
また不動産のご用命ございましたら是非お声掛け下さい。

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