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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年12月5日

市場の動きも説明して頂いた

建築の知識が豊富で、市場の動きも説明して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談から決済・引渡しまで短い時間ではありましたが、滞りなく取引を終えることができました。
これもひとえにS様のご協力があってのことです。
重ね重ね、御礼申し上げます。
不動産に関してお困り事等ございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月4日

希望価格近くで売却できて満足しています

とても対応が良かったです。
希望価格近くで売却できて、満足しています。
最後の方でややケアレスミスがあり、疲れていないかと心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メールでお送りした内容に、ケアレスミスがあり申し訳ございませんでした。
同じミスをしないよう、送信前にチェックを徹底致します。
ご希望に金額で、ご売却することができ、大変良かったです。
今後も不動産の購入で、Y様のお力になれるよう努めます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

満足のいくすばらしい物件に出会えた

担当者様の丁寧な説明と適切なアドバイス、スピーディーな対応で、安心して進めることができました。
満足のいくすばらしい物件に出会えて、心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様とはそれぞれ個性が違うマンションを見に行き、広さ優先か、立地優先か、マンショングレード優先か等いろいろ一緒に悩みました。
最終的に選んで頂いたマンションに今お住い頂いていてご満足されているというお声を聞けて私も安心しております。
ご売却の方も無事にお引渡完了までよろしくお願い申し上げます。
この度はおめでとうございます。

N様
N様 2023年12月4日

相場の話や現在の市況の話が分かりやすかった

一年以内に売れればいいくらいに思っていたが、相場の話や現在の市況の話が分かりやすかった。
また、想定額以上の提案をして頂いたので、初回相談から2カ月後に売却引渡しが完了した。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
2ヶ月間で買主様を無事見つけられたことについてもN様のご協力のおかげだと感じております。
お引き渡しまでもお忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

E様
E様 2023年12月3日

段取りよくスムーズに進行できてよかった

物件を見つけてから早めに見学を進めたい希望があったのですが、サイトの申し込みから段取りよくスムーズに進行できてよかったです。
時折書類の不備や確認漏れがありましたが、迅速に処理していただけたので大きな問題ではなかったと思います。
それよりも、短い期間内で進行しなければならない不安や焦りを解消するよう明るくサポートしていただき、予定通りに進められたことに感謝しています。
こちらが物件や売買に関して知識不足である事を事前にお伝えしたところ理解を示してくださり、さまざまな質問に対して細かなところまで丁寧に説明していただけたのでとても助かりました。
また、物件そのものに関することだけでなく保険やローン契約周りまでサポートしていただき、初めての手続きでも分からないことを解消しながら安心して進めることができました。
リフォームについても相談に乗っていただけるとのことで大変心強く、今後もぜひ担当していただきたいと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様にとって、非常に思い入れのあるご物件であったことから、E様にも物件を気に入っていただき、私自身も非常に嬉しく思います。
お引渡しまでのスケジュールがタイトでしたが、E様にご協力いただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引について、E様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後ともお困りのことや、ご不安なことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月1日

売却に対しての不安は感じませんでした

こちらの都合や状況に合わせて動いていただけたので、大変助かりました。
不明な点に対する質問にも的確にお答えをいただき、売却に対しての不安は感じませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅の土地、ご所有の投資物件、ご自宅の売却まで全てお任せ頂きまして有難うございました。
K様には、色々とご協力頂きました。本当に有難うございました。
お陰様ですべてのお取り引きを無事に終えることが出来ました。
今後も不動産関係の事で分からない事や相談があればお気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月29日

条件込みで希望価格で売却できた

複数他社さんの相場より若干高額での売出し価格で早期に売却できたこと、瑕疵の免除など売却時の条件込みで希望価格で売却できたことは、担当者さんの努力と腕前のお陰だと思います。
丁寧で誠意ある対応をしてくださいました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
チャレンジ金額での売り出しで、ご不安も多々あったかとは思いますが、無事ご希望価格でご成約、私自身ホッとしております。
いつもお客様から「ありがとう」の言葉を頂く為に努めておりますので、励みになるコメントを頂けて大変光栄です。
また、不動産のお取引をされる機会がございましたら、今回以上のご満足を頂ける様頑張りますので、再度、東急リバブルをご用命頂けますと幸いです。

お客様評価

4
K様
K様 2023年11月28日

小まめな連絡

小まめな連絡。
近隣売り物件動向の情報提供。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私は、お客様が不安にならないよう適宜、連絡を心掛けております。
共有者様には、LINEや電話、郵送でご対応させて頂き、販売状況などを共有させて頂きました。
販売からお引渡しまで、K様に安心して頂けてよかったです。
これからも、適宜ご連絡することを心掛け、安心してお任せ頂けるよう努めます。

O様
O様 2023年11月28日

親切にご対応いただきました

良かった点
取引の最初から最後まで、親切にご対応いただきました。
安心してお取引できました。
悪かった点
サービスや対応には特段ございませんが、送付書類に私と妻の氏名ミスが何度かございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
氏名の記載に誤りがありましたことについて、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月27日

決済方法が楽なのは良かった

提携ローンが多く、決済方法が楽なのは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
I様のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ローンお借り入れについてI様のご要望に沿えることが出来て良かったです。
ご購入からお引渡までお時間がない中でご協力ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

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