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顧客視点・スピード感が良いと思います
顧客視点、スピード感が良いと思います。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
室内の写真撮影時やご案内時に、事前のご準備を徹底して頂き、営業活動がし易い状況をおつくり頂けたことが、当方のスピードアップに繋がったと考えております。
この度は誠に有難うございました。
分かりやすい資料が欲しかったです
売却後の３，０００万円特別控除について相談したところ、配布された冊子を参照するよう言われたので、それにしたがって書類を準備したが、余分な書類や不足の書類があり、余計な出費と後日の再申告が必要になって困りました。
最後まで説明するか、分かりやすい資料が欲しかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
税金関係のご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
税金については私共がご説明できる範囲が限られており、説明が不足してしまいましたが、今後は当社が提携している税理士のご紹介等積極的に行っていくよう努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
納得の価格で売却出来ました
今回の売却につきましては、ご対応頂いた鶴見支店の担当者様に大変お世話になりました。
初めての経験で何も判らない状況でしたので、相場のご説明、市場の反応、価格の設定等につきまして懇切丁寧にお導き頂き、納得の価格で売却出来ました。
買主様からのご要望への対応もスピーディーで、何の不安もなくクリアできました。
更に、契約関係につきましてもご丁寧に判りやすくご説明頂き、常に傍にいて頂けるような安心感がありました。
現在居住している自宅も東急リバブル様の仲介でしたが、この折もご丁寧な対応のもと、安心して進めることが出来ました。
この度の担当者様には感謝の気持ちで一杯です。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいだったことから、資料関係は全て郵送・メールでのやり取りでしたが、柔軟にご対応頂いたこと感謝申し上げます。
また、買主様からのご要望に対しても快くご対応頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
自分自身まだまだ未熟ではありますが、どんな状況でもN様から仰って頂いた”常に傍にいる安心感”を与えられるような営業マンになれるようスピーディー且つ丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後も不動産に関して何かお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
全般的に信頼できる会社と感じました
中古不動産購入は初めてですが、全般的に信頼できる会社と感じました。
知り合いに宅建士がおり、貴社の推薦がありました。
センターからの返答
このたびは御売却から御購入までお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住み慣れた元々のご自宅から近いエリアで探したい、という強いご要望がありましたので、その中でお気に召して頂ける物件を御紹介できたことは私も非常に嬉しく思っております。
今後も御困りの際は遠慮なく、御連絡くださいませ。
上回る条件でまとめてくれたことに感謝します
売り主のリスクや手間を減らす業者買い取りを、延長（３ヶ月経過）後に独自のルートで買い主を探し、想定額、類似物件の額を上回る条件でまとめてくれたことに感謝します。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。同一マンション内で売却に出されている住戸が数件ありましたが、M様ご協力の元、弊社独自の幅広い情報ルートを経由して成約させて頂くことが出来ました。また、お仕事がお忙しい中、ご契約・ご決済もご夫婦で協力してお手続きをして頂けたことについても、併せて感謝申し上げます。
ＣＭ通りですね！！
東急リバブルさん・・・ＣＭ通りですね！！
また、担当者さんのお人柄がとても信頼、安心できました。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
他社様で一度、ご売却に出されていてうまく行かず、本当に売却できるのか心配な時期もあったかと思いますが、無事に成約できてよかったです。
これもI様のご協力のおかげと感謝しております。
個人的にもとても良い経験となりました。
ありがとうございました。
とても信頼できると感じた
どの様な物件に対しても対応してもらえて助かった。
担当者の方がとても信頼できると感じた。
センターからの返答
この度は、思い出のつまった大切な資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
過去の経緯から、測量や建築確認に時間がかかってしまい、心配をおかけして大変申し訳ございませんでしたが、最後まで信頼いただき、お任せいただきありがとうございました。
時節柄、御身体にはご自愛くださいませ。
決済会社間の連絡等もう少し揉む必要があるのでは？
新居の購入と旧宅の売却を同じ担当者さんにお願い致しました。
特に旧宅の売却がスムーズに行くために、担当者さんには大変努力して頂き、有難かったです。
今回の売買全体に言えることは、担当者による各種手続きの過程に沿った説明、並びに連絡等も適切で、私の質問に対してもその都度丁寧に対処して頂き、安心感を持って進めることが出来ました。
御社の「リバブルあんしん仲介保証」は良い制度だと思います。
しかし「キャッシュレス決済」制度は、例えば金融機関と仲介決済会社間の連絡等もう少し揉む必要があるのでは？という感想を、カスタムサイドとして感じました。
御社と担当者さんにより無事に住み替えが完了し、大変感謝致しております。
御社の益々の御発展を祈念して結びとさせて頂きます。
センターからの返答
購入からご売却まで一貫してお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
決済時のキャッシュレスサービスについては御心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お引っ越しも落ち着き、そろそろ家具がご自宅に揃う頃かと思います。
またお伺いさせて頂き、その後の状況などをお伺いさせて頂きます。何かあれば、今後もいつでも御相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。緑の多い落ち着いた環境で、素敵な生活を楽しんで頂けることを切に願っております。
短期での社員の方の異動がない方がいい
地域を良く理解した先輩社員がいたので話しやすかった。
短期での社員の方の異動がない方がいい。
今後何かあった時にお話しがしやすい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
しかし、今回はご相談頂いた日からご成約に至るまで期間が非常に短く、書類の準備等ばたばたとさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、順序良く、スムーズなご案内を意識して取り組んで参ります。
コメントでも頂きましたように、引き続き不動産で何かお困りごとございましたら、どんなことでもお気軽に私共にお声がけ下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
まったくの感謝ばかりです
他社は自発的提案もなく、特に他社Ｚ社の様な慢心な態度は担当者さんには微塵も感じられず、まったくの感謝ばかりです。
私の提案も法務と相談して頂けたりと、色々と勉強になりました。
今後も自ら先に動く営業に努めて頂きたいです。
センターからの返答
この度は、当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事ご売却のお手続きが完了できたのも、Ｔ様の多大なご協力があったからこそだと感じております。
毎週販売活動についてのお打合せを重ねられたことにより、Ｔ様のご意向を鑑みた二人三脚のご売却活動が実現できたと考えております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談事がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。