表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
立場に立って親身になっていただきありがたかった
査定依頼後、すぐに大変詳しい資料を準備して下さって、説明も丁寧で安心しておまかせできました。
売り手の立場に立って親身になっていただきありがたかった。
進捗状況の連絡もまめにしていただき、定期メールの情報と併せて不安になることはなかった。
コロナ禍での契約でしたが、リモートで手順を細かく指示して頂き、スムーズに完了できました。
担当の方が明るくはきはきとしていて、気持ちの良い対応をしていただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を、弊社にてご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお取引でしたので、初対面の不動産会社、又営業担当者には、どうしてもご不安が多かった
事とお察しいたします。
それ故に、可能な限りご安心頂けるよう細目にご連絡をさせていただきました。
お取引後には、このようなお言葉を頂き、大変嬉しい限りで恐縮しております。
無事お取引が完了できたのも、S様の迅速なご対応があってこそであり感謝しております。
今後とも何かお困りのことや、私にお手伝いできることがございましたら、
何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
重ねてになりますが、誠に有難うございました。
隣地確認も穏やかに進めてもらえました
ご担当者A様は、コロナ禍でありながら、私共が希望した売却額の満額で買い主様を探して頂いた上、家屋解体費用、残地物処分費用も買い主様負担で話しをまとめて頂くなど、交渉力も抜群でした。
また、他界した両親と古くからお付き合いが続くご近所さんとの隣地確認も穏やかに進めてもらえました。
担当者A様、ありがとうございました。
東急リバブル様には、他にも親族共有と言う厄介な不動産も、希望額以上で売却してもらいました。
担当者B様、担当者C様にもこの場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、共有者の皆様の窓口となって頂き、ご売却開始からお引渡し完了まで、当方からのご依頼事項が多い中でも、早急なご対応ならびにご協力を頂きましたおかげで、スムーズなお取引が実現できました。
本当にありがとうございました。
また、お取引全体を通して、Y様にご満足頂くことができ、何よりも嬉しく思います。
今後も弊社にてお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切に対応頂き感謝しております
引っ越しも無事終り、ようやく新しい家にも慣れてきました。
当初は、マンション購入の為色々手続きしていましたが、途中で今の物件の情報があり、急では有りましたが担当者の方にお願いして手続きを変更してもらいました。
面倒な事も有りましたが、親切に対応頂き感謝しております。
費用が多く掛ってしまいましたが大変に満足しています。
センターからの返答
K様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
購入から始まり、途中で物件の変更、その後、ご自宅のご売却。
日数に余裕はありましたが、K様に迅速にご対応頂けた為、スムーズな取引が出来たと思っております。
途中で思いがけないことがありましたが、無事解消してよかったです。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐにご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速で親身な対応で、安心感のある担当者さんでした
遠方に在住しており、コロナ禍で移動も不安な状況でのマンション売却でしたが、とてもスムーズに契約することができ、感謝しています。
できる限りリモートでの対応をしてくださり、また、家財の処分なども担当者の方が立ち会ってくださりで、とても助かりました。
迅速で、親身な対応で、安心感のある担当者さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
リモートでのお打合せや、必要書類のご取得など、Ｏ様に迅速なご対応を頂いたお陰でスムーズなお取引をすることができました。大変感謝しております。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
全体的に大変よかったと思います
全体的に大変よかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、Ｓ様の迅速なご対応のお陰でございます。
無理なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、ご対応頂き大変感謝しております。
今後、ご相談事がございましたら、不動産のことでなくても構いませんので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私達の要望に沿うように奮闘していただきました
今回、初めてのマンション売却でした。
貴社含めて3社に見積り依頼し、3社ともに私達が想定していた以上に高い金額で査定を頂きましたが、コロナ禍ということもあり最初は本当に売れるのか半信半疑でした。
その中で、貴社担当者様のお話しぶりにとても好感を持ち、この方なら安心して売却をお任せできるかなと思い、お願いすることにいたしました。
結果、思った以上に早く高価格で売却が決まり、感謝しています。
マンション売却後、実家のある遠方に引越す予定でしたが、主人の仕事の都合もあり、タイムラグの生じる売却予定でした。
しかし、そういった事情や、長年住んできたマンションへの愛着など私達の思いを丁寧に聞いてくださり、私達の要望に沿うように奮闘していただきました。
ベストなタイミングでの売却を実現できたのは、ひとえに貴社と担当者様のおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
今回の売却に関しては、何の不満もなく、ただただ感謝のみです。
私達は遠方に引越してしまいましたが、東京在住の知人がもし売却など考えていたら貴社をお薦めしたいと思っています。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
追伸
お礼が遅くなりましたが、素敵なハーバリウムをお送りいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、U様にご満足いただけるお取引が実現できまして何よりでございます。
ご売却期間中は、当方からの要望が多い中、終始U様の多大なるご協力により、スムーズなお取引きができましたこと、大変感謝申し上げます。
ご縁ある買主様とも巡り会うことができ、きっとお二人のお部屋への想いを引き継いでくださることと思います。
お言葉に甘え、大変恐縮ではございますが、ご親戚、ご友人の方で、不動産に関するご相談等がございましたら、是非ご一報下さい。
今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらからの質問に丁寧に答えて下さった
こちらからの質問に丁寧に答えて下さった。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず、幾度もお打合せ頂き、大変感謝しております。
不動産のことでなくても構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡もくれたので、終始安心できました
初回問合せ時の対応が1番早かったのが決め手となりお願いしました。
とても親身に分かりやすい説明で、こまめに連絡もくれたので、終始安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。お住み替えでしたので、お住み替え先の選定からお引越しと、年度末のお忙しい時期にも関わらず、スピーディーに動いて頂いた結果、早く成約に至った事を感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
友人・知人にも、東急リバブルさんをお勧めします！
2回目のお取引でした。
今回も不安や不満を一切感じる事無く、お取引できた事を大変感謝しております。
この度も本当にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引で大変ありがたかった点は、ほとんどのやり取りをメールか電話で対応して頂けた事です。
段取り良く手続きを進めて頂けた事が本当にストレスフリーでした。
担当者の電話での御対応、対面での御対応、いつもさすがだなと思っておりました。
こちらの話をさえぎる事なく聞いてくださり、冷静に主張しすぎることなく、物腰の柔らかい話し方なので、いつも安心して御相談する事ができました。
友人・知人にも、東急リバブルさんをお勧めします！
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中で御対応頂く場面が数多くありましたので、後から内容を振り返っていただけるようメールでの送付を心掛けておりました。
ご成約に至りおめでとうございました。また、大変お疲れさまでございました。
また引き続き、何かご不明点がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ち良い取引が出来ました事に感謝しています
永年住んだ戸建ての売却を依頼しました。
相場もわからないので何社かに見積りを取ってからと思っていましたが、最初に入った東急リバブルさんに決めました。
理由は、担当の方が大変感じが良くこちらの希望もしっかりと聞いてくださったので、他に行く事なくこちら一社におまかせする事にしました。
価格設定や売却迄の流れの説明もわかりやすく、安心する事が出来ました。
結果、大変良い買い主さんをご紹介いただき、気持ち良い取引が出来ました事に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中、無理なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、ご主人様、奥様ともにご協力いただき、大変感謝しております。
今回のお取引以外のことでも、私に何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さい。精一杯対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。