表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
順調に手続きを進めていただいた点がよかった
今回の土地取引は初めてであったため他との比較はできませんが、順調に手続きを進めていただいた点がよかったです。
初めての顧客は心配することが多種多様であり、把握するのは難しいことと思いますが、顧客のニーズに合った対応をお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、Ｓ様のご協力がありスムーズに進行することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
本当にスムーズに売却できました
ご相談をしてから、迅速に対応いただけました。
ていねいに説明と報告をいただき、安心して進めることができました。
価格設定もアドバイスいただき、幸いなことに１か月足らずで購入先が決まり、本当にスムーズに売却できました。
センター長様、担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致しております。
スムーズにご売却が出来、私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
何か有れば相談や紹介をしたいです！
はっきり言って、初めのまだ経験の浅い担当者Ａさんにはがっかりでしたが、引き継いだ担当者Ｂさんは最高でした！
何か有れば相談や紹介をしたいです！
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により、ご売却いただきありがとうございました。
また、最初の担当者につきまして経験不足からご心配をおかけしまたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当社は、研修等の育成に多くの時間を割いて定期に行っておりますが、ＯＪＴ指導をより徹底して参ります。
今後、ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
とても思い通りに話が進み満足しています
今回はお世話になりありがとうございました。
おかげ様で良い出会いがあり、最初から最後まで担当者さんには良くしていただき、感謝しております。
とても思い通りに話が進み満足しています。
担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_いつも家族のように温かく接してくださり、大変感謝申し上げます。
_ご満足いただける対応ができ、嬉しく思います。
_今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応していただいて助かった
親身になって対応していただいて助かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様のご対応・ご協力があったおかげで、無事に取引を完遂することができ、重ねて感謝申し上げます。
今後も、ご相談事やご不安点等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き何卒、よろしくお願い致します。
確定申告時もアドバイスして下さるとの事
土地の売却は三年後と思っていましたが、相続税来年度の確定申告時もアドバイスして下さるとの事で、売却をお願い致しました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
担当者はよく頑張ってくれました
担当者はよく頑張ってくれました。
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社を不動産売却の仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
売主様の納得のいくご条件で売却を進めていけることが出来、私自身も安堵しております。
今後もご不明な点があった際には、担当者までお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧な説明に感心しました
丁寧な説明に感心しました。
売却依頼の広告媒体も十分だと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却を御用命いただき誠にありがとうございました。
ご売却の期間が長期に渡り、お引渡しまでにいくつかの障害がありましたが、Z様のご協力のおかげで無事お引渡しまで進めることができ嬉しい限りです。
Z様からいただいたお褒めの言葉を胸にこれからも精進して参ります。
これからも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした
大変丁寧な対応でしたが、電話での連絡が取れない時が何度かあり、メールでのやり取りが殆どで不便を感じる事がありました。
すでに話を伝えていたにも関わらず、建物を解体する前に連絡をして頂けずに、植木や花を自分達で撤去する事が出来ず残念でした。
センターからの返答
"O様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様にもハウスメーカーの決定・建築プランの確認等、迅速にご対応いただき、スムーズに引渡しまで進めることができたと存じます。
お取引を進める上で、電話に出られないタイミングがあったことや、ご要望通りに進めることができなかった点があり、大変失礼いたしました。
ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、早急に改善できるよう、努めて参ります。
今後も、ご不安な点や疑問点等ございましたら、ご相談いただければ幸いです。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、改善するよう努めてまいります。"
大変お世話になりました
親の家を大至急売却しなきゃいけなくなり、しかも初めての家の売却で、右も左も分からない状態で東急リバブルさんに行きました。
担当者さんが親身になって相談に乗ってくれて、かなり無理なお願いを聞いていただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
"この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様のご事情から、売却について迅速に動く必要があり、安全性とスピード感を求められる取引ではありましたが、A様には遠方から何度も来札頂くなど、多大なるご協力をいただき、無事に取引できたことは、私自身嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。"