表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を感じる対応でした
最初から最後まで誠意を感じる対応でした。
もし、今後不動産売買することがあれば、またお願いしたいです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
こちらに最適な提案をして頂き、感謝しています
親切に対応して頂き、且つこちらに最適な提案をして頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡お手続きまで進めさせて頂くことができ、弊社としましても安堵しております。
お手続きに際しましては、F様に各書類等迅速に準備を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいにつきまして、また何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当に素晴らしいご担当者様でした
正直何かしらの不満やトラブルは発生するだろうと考えていましたが、極めてスムーズに進捗、完結した事に驚いています。
担当者さんは若手の社員さんだと思いますが、対人スキル、仕事面のスキル共に優秀で本当に助かりました。
御社の取引スキームが素晴らしい事もあると思いますが、要点を絞った解りやすい内容で適宜ご連絡を頂けた事もあり、安心して取引する事が出来ました。
こういう部下が欲しい！と思いました（笑）。
また、売買完了後の事などについても丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
本当に素晴らしいご担当者様でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご売却、ご購入、お引越しとタイトなスケジュールだったかと思いますが、S様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
またお手伝いさせていただく機会がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
自分の事のように親身になって対応頂きました
担当者さんとのやりとりで、自分の事のように親身になって対応頂きました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今回お住替えにのお力添えができ、私も嬉しく感じております。
残すは売却のご決済となりますので、滞りなく行える様、尽力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かった
不動産売買の前に遺産分割協議が頓挫し、他社との専属専任も解除して、一度はつまずいたように見えた取引です。
新たに他社さんを含めて複数の担当者さんとお話しさせていただく中で、貴社担当者さんは早々に買取り業者さんを見つけ、専属専任を怖がる私の気持ちに寄り添ってくださりました。
揺らがない買取り価格と、遺産分割でもめそうになる場面で「できるだけ穏便に」とアドバイスくださり、それが私の人生においても指針となりました。
買取り価格は３社同じだったものの、最終的に東急リバブルさんに決められたのは、寄り添ってくださった担当者さんと相続に関して相談できた税理士の先生にお会いして、安心と信頼が深まりました。
誰とチームを組むか・・・が非常に重要だと気付けました。
無事に相続も済み、売買契約では権利書を引っ越し荷物と一緒に送ってしまい、よもやの売買契約の延期。
皆さま方に本当にご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
近所の周りの方たちからも「不動産業者に騙されてないか？」と心配され、東急リバブルさんの名前を出すと誰もが安心してくださいました。
最初から最後まで本当にお世話になり、東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かったと、しみじみ実感しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
色々とご面倒をお掛けすることも多々御座いましたが、H様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おまかせして本当によかったと思っています
相談から売却まで約一年半の長い道のりでしたが、いつも真摯にご対応いただき、東急リバブルさんにおまかせして本当によかったと思っています。
今回は他社さんの紹介の方に購入していただきましたが、囲い込みはせず、売主の利益を１番に考えてくださる姿勢にも感銘を受けました。
もし不動産売却を考えている知人がいましたら、ぜひ紹介させていただきます。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからご成約までお時間を頂き、途中で人事異動に伴う担当変更もございましたが、I様にとってご満足頂けるお取引となり、大変嬉しく思います。
奥様には特に色々動いて頂く事も多く、初めての事ばかりでご不安の中お手数をお掛け致しましたが、ご協力のおかげでスムーズにお取引を終了する事ができました。誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
手厚いサポートをしてもらえました
希望する物件購入のサポートを頂いたほか、手厚いサポートをしてもらえました。
人生で最も大きな買い物の１つでしたが、安心して手続きできました。
ご担当者の方には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが無事にお取引きを完了でき嬉しく思います。
物件のご購入には様々なお手続きが必要ですが、スムーズなお取引となったのはS様のご協力があってこそのものでございました。
心より感謝申し上げます。
また些細なことでもお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
スピーディーな売却ができて満足している
担当者の業務が丁寧・迅速で、ストレスがなかった。
売却プランの提案も的確で、結果的にスピーディーな売却ができて満足している。
引越と不用品処分の業者様を紹介頂き、安心して住み替えができた。
広告期間が短かったせいや市況もあるが、自社サイトやポータルサイト、チラシでの効果がもう少し欲しかった。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
スピーディーなご成約はY様のご協力があってこその結果だと思っております。
引越しや不用品処分に関してもご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
ご意見頂きましたインターネット広告やチラシに関しては今後、更に良くなるように改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永い付き合いを宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
デメリットなども紹介しながら説明していただいた
他社では、ただ家を売り切りたいという感じがあった。
しかし貴社は、自分の収入や生活実態に即した提案や、住居のデメリットなども紹介しながら説明していただいた点など、非常に良かったです。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また複数社にご相談いただいていた中、東急リバブルをお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。
U様には親身にご協力をいただき、その結果として、成約までスムーズにいくことができ、大変感謝しております。
また不動産についてお困りの事など、私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最高の条件で買って頂き、感謝致しております
オープンハウス等の様に、大げさにしたくない当方の気持ちを直ぐに汲んでくださり、他社さんよりも安心感を持ちました。
結果、最高の条件で買って頂き、感謝致しております。
センターからの返答
S様、この度は、思い出の詰まった大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、何一つ滞ることなくスムーズなお買い替えが実現したと思っております。
販売開始してからお引渡までの多大なご協力、心より感謝申し上げます。
今後も、何かお困りの事がございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。