表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧なご対応で満足しております
丁寧なご対応で満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の新居探しをお手伝いさせて頂けたことを光栄に思います。
これからのI様のご健康と、新生活が幸せなお時間であることを祈念しております。
この度は本当にありがとうございました。
気遣って下さりとても快適でした
こちらの要望にあった物件を取拾選択をしながらしぼり込み、それでも多くの図面を丁寧に付箋をつけ見やすくしてポストに入れておいて下さったので物件選びがスムースに進みました。
現地は何軒か見に行った際もお客（私）に負担をかけぬように気遣って下さりとても快適でした。
担当者さんのおかげで良い物件にめぐり会い、大きな決断をし話が早くまとまりとても良かったと思います。
センターからの返答
アンケートのお返事ありがとうございました。
ご一緒に都内の物件を見学して回った事やカフェでお打合せをした事が懐かしく感じますね。今後もお求めいただいた物件について、何かございましたらお気軽にご相談等ございましたら、お気軽にご来店下さいませ。
お約束通りもし私が転勤となってしまった場合は連絡致しますので、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
とても誠実で信頼感あるので良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
Ｈ様のご計画のお手伝いが出来た事嬉しく思います。
近くに行った際等はまたご挨拶にお伺い出来ればとも思いますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
希望の金額に近い額で売却することができました
今回、マンションを売却するにあたり、どうすれば良いかわからず、ネットにて見積り依頼を掛け、東急リバブルさんを知りました。
営業のAさんと支店長が2人で来てくれ、ちょうど良いタイミングで、マンションを欲しがっている方が居るとお聞きしました。
まさか、トントン拍子で話が進むと思っていなかったので、初めは早く買い手が見つかればいいかなというぐらいの考えでいたのですが、Aさんが買い手さんに話をしてくれ、早々に内覧することとなりました。
結果スムーズに話しがまとまり、希望の金額に近い額で、売却することができました。
最終引渡しまで、マメに連絡も頂きながら、ある意味2人3脚でやってこれたからこそ、無事に売却まで、辿り着くことができたのだと思っております。
この度は、営業のAさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｎ様のお力になれたことに私も大変嬉しく思っております。
タイミング良くお探しのお客様がいらっしゃった事は事実ですが、お忙しいお仕事の調整をしてお客様ご内覧のお立会い時間を頂けなければ、このような結果にはならなかった可能性があるので、Ｎ様のご協力があってのことだと思います。
不動産のお取引はご縁とタイミングと言いますが、正にそのようなお取引となりました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応がスムーズでしたので好感が持てた
対応がスムーズでしたので好感が持てた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。新居での生活は落ち着きましたでしょうか？
以前のお住まいのご売却のお手伝いもスムーズに対応できますよう、誠心誠意尽力させていただきます。引き続き何卒宜しくお願い致します。
時間はかかったが売却の斡旋を完了
今回のマンションに移った後の自宅を売却するとき、Ｚ社は一度見に来ただけで、音信がなく、所長に電話したら、「今調査中なので、いずれ伺います」とのことであったが、とうとう来なかった。
御社は、一週間ごとに、何の変化がなくても、顧客の声はなかったが、ビラを手配したとか、状況の報告があった。
そして、時間はかかったが、売却の斡旋を完了させてくれた。
それで、今回はＺ社と御社との比較だったが、御社に決めたのです。
１、報告は丁寧にきちんとしてくれた。
２、早く、目標値で決めてくれた。
３、まだ若いので、もっと勉強されたら、良い営業マンになれるだろうと感じた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、東急の名に恥じぬよう、精一杯務めさせていただきました。
ご子息様にも多々ご協力をいただき、スムーズにお取引ができたと実感しております。
誠にありがとうございました。
何の問題もありませんでした
今回の購入は自身にとって３度目の不動産となりますが、第三者業者を介しては初めてでした。
流れ等については未知の為、担当者様には一生懸命な応対をされ感謝しております。
ありがとうございました。
この物件は、何件かの引き合いがあったようですが、担当者様が当方へとご尽力いただいたようで、ご縁を感じております。
購入までの流れはスムーズで何の問題もありませんでした。
ただ引越業者をご紹介いただき、２社を自宅へお呼びしましたが、両者間の取り合い（言い争い）を妻の前でしたようで、担当者様を通じ意見を言わせていただきました。
中古物件ですので、内装の最中ですが、毎日新しく変わっていく案内を見て、引越しを楽しみにしております。
今後共、不明や相談事でお世話になる事もありますので末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引越しの件ですが、奥様には大変ご迷惑をお掛けしました。大変失礼致しました。各引越業者と連絡を取りましてこのようなことがないよう周知徹底させていただきます。
いよいよ新生活の始まりです。Ｓ様の新生活が楽しく幸せであることを祈っております。
良い物件にめぐりあえました
担当者さんの丁寧で感じの良い対応のおかげで良い物件にめぐりあえました。
以前他社に行った時対応が悪かったのでこんなに良くして下さるのかと少し驚きました。
今後ともよろしくお願い致します。
（まだ引っ越し前なので最後までしっかり対応してもらえるとうれしいです）
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今回、ご購入頂いたマンションはＴ様にお会いさせて頂いている中で出た新規情報でございました。Ｔ様にぴったりのお部屋だと思い、実際に気に入って頂いて大変嬉しく思っております。本当にご縁とタイミングが印象的なお取引でございました。
お子様も無事にお生まれになりましたので、新しいお住まいでご家族全員が幸せに暮らしていける事を心から願っております。お引越し後もしっかりサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
販売する物件の相場感を的確にご説明
販売する物件の相場感を的確にご説明いただき、分かりやすかった。
おかげさまで、早期に売却でき、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様にも荷物撤去等でご協力いただけたこともありスムーズに進められたと実感しております。ありがとうございました。
今後不動産に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
営業所の方々も親切丁寧な対応でした
住環境を変えたくなかった為、以前住んでいた場所の附近というピンポイント購入だったにもかかわらず、根気よくさがして下さいました。
住宅ローンも手まどりましたが、こちらも最終的に了承が得られ、希望物件を購入することができました。
物件さがしの間も、物件ごとに利便性や、不動産的な価値も説明して下さいました。
周辺環境説明の評価が「１」なのは私が附近の環境等を知っていたのであえて説明を求めなかったからです。
私の退社時間にあわせて動いて下さっていたので、（担当者の方は当然残業）大変申しわけなく思っております。
以前の住まいの退去の際にも、親身になって相談にのって下さり助かりました。
入居後の不具合にもすぐ対応していただけて、申し分のない生活をしております。
他社様は「売れればそれでいい」的な対応が多かったのに対しこちらは担当者、個人の方だけでなく、営業所の方々も親切丁寧な対応でした。
センターからの返答
お引越しを終えられ少しの時間が経過しましたが、新生活はいかがでしょうか。
今後の生活がより豊かで、快適で、幸せである事を心より祈念しております。
お困りごとがございましたら、お声掛けくださいませ。
お役立ちいたします。
最後に、色々とお心遣いいただきまして、ありがとうございました。