表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社に依頼して本当によかったと思います
第一印象から好印象でした。
お陰様で１ヶ月もしないうちに取引が成立し、妥当な価格で販売することができました。
御社を含め４社と面談し、東急リバブルさんに決めました。
売却までの流れはスムーズで、御社に依頼して本当によかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
販売開始から間もなくご契約に至り、ご契約からお引き渡しまでの時間も長くなりましたが、無事にお取引が完了できた事を、大変嬉しく思います。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、こうしてお褒めのお言葉をいただけることも大変嬉しく思います。
不動産についてご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
店舗での接客については、あまり（というかほとんど・・・？）伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
１点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご所有の不動産は、間取りや室内状況、周辺環境など非常に魅力的な不動産だったため、お問い合わせが多く結果として毎週ご案内が入り、お忙しい中お時間を作って頂き大変感謝しております。
また、売却後の新しいお住まい探し、引っ越し準備などやることが多い中、買主様より年内にお引渡しのご要望があり、お仕事のご調整やお電話、お打合せ等のお時間を作って頂き、本当にありがとうございます。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
全く不安や、心配することなく売買が完了しました
私は、特別な意味はありませんが、最初に御社に買換えの相談をし、以後一切他社に話しかけることなく、御社だけと事を進めて参りましたので、他社との比較などありません。
しかし、販売条件、買換え物件等は強引に押しつける様な言動はなく、私方の考えを中心に調査情報や地域の近況を適切に提供してくれ、急ぐことなく進めてくれたので、私は全く不安や、心配することなく売買が完了しました。
センターからの返答
お忙しいところ温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお買い換えに携わることができ、とても光栄でございます。
お伺いする際には、いつも温かくご対応くださったこと、感謝しております。
少しでもご心労・ご負担を軽減したい一心で、弊社の仲介サービスの「立替払制度」をご利用いただくことをご提案させていただきました。
お買換え先での生活が落ち着きましたら、またごあいさつに伺わせてください。
円滑に進めました
円滑に進めました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございます。
お引き渡し直前は、年末の慌ただしさも加わり、非常に慌ただしくなってしまいましたが、スケジュールの調整等、ご協力くださいましたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
引き続き、不動産や税務に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
営業は無口で聞き上手が一番です
どの業界限らず相性が一番です。
担当の方は誰にでも合うタイプだと思いますが、特に私、今回の買主様両方に合うタイプでよかったです。
単的に言えば、聞き上手、な方でした。
営業は無口で聞き上手が一番です。
長年営業をやってきて現在は経営者ですが、あらためてそう思わされました。
以上
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社へご依頼くださいまして誠にありがとうございます。
とても素敵なお住まいでした。
買主様にもとても気に入っていただき、大変よろこんでいただきました。
売主様とは長いお付き合いとなりましたが、今後ともお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
再度、お住み替えの際などには是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
細かい気配りをしていただき満足の担当者でした
個性が強めの間取りでしたが、その個性を生かして下さる買い主様に出会うことができました事が一番の喜びです。
又、売却金額の的確なアドバイスがあり、スピーディな売却ができました。
近隣の方々へのごあいさつなど、細かい気配りをしていただき満足の担当者でした。
大変に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回は強い特徴のある不動産でしたが、買主様にはその特徴をとても気に入っていただけ、お話を進めることができ、私も大変嬉しく思います。
また、売却中にはお忙しい中、こちらからの質問事項への回答や資料を送っていただいたり、日々協力してくださったこと改めて感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
成約に結びつけていただきとても感謝しております
必ずしも好物件ではなかったにもかかわらず、とても親身に対応してくださいました。
なかなか買主様が見つからなかったですが、最終的には理想の買主様を探し、アプローチしてくださった事で、成約に結びつけていただきとても感謝しております。
ほぼ希望の金額で売却でき、満足しております。
ありがとうございました。
この後、確定申告が残っておりますので、また変わらずの良きアドバイスをいただければと思っております。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、随時お打合せさせていただき、最終的にお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後の確定申告のお手続きも含め、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
特別親切に取扱って頂いた様に思われる
物件が東急グループ会社よりの購入物件であり、特別親切に取扱って頂いた様に思われる。
センターからの返答
今回、S様の不動産は、弊社グループの分譲マンションでしたので、弊社および東急グループ全体に対し、思い入れがあり、私自身も大変嬉しく感じました。
私自身も東急リバブルの看板を背負って仕事をしているんだとあらためて認識致しました。
他のお客様にもそのような記憶が残るような、お客様への対応を今後ともさせて頂きたいと思います。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました
電話での売却勧誘が多く、いろいろと疑問が増えている状況で、御相談させて頂きました。
ていねいな対応を頂き、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
税金に関することについては、別途説明会等の案内を頂いていますので満足なご対応を頂いています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生の内に何度も経験することのない不動産の売却ですので、私のご説明により安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
また、販売活動中には、お仕事でお忙しい中、ご帰宅前に弊社にご来店の上、何度もお打合せをさせていただいたことにより、想定よりも短期間でのご売却に繋がったと思います。
なお、無料の税務相談会も定期的に開催しておりますので、参加をご希望される際には、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価している点である売出価格について
評価している点である売出価格について
売り手としては出来るだけ高値での売却を希望する。
東急さんから提示された最初の売出価格は、売り手の希望売却価格の上限より低かったが、業者としての勘を踏まえたものであろうと同意した。
売出しの当初は買いの候補者の希望価格と当方の言い値とはかなり乖離があった。
こちらが評価したのは、成約を急ぐ余り購入希望者の言い値に同意するようこちらを説得するのでなく、一定期間は当初の設定価格を尊重して販売活動を進めて頂けたことである。
過去に別件でマンションを売却したとき業者は、設定した価格はあってないが如く、ひたすら値引きに同意するよう売り手たる当方を説得しようとした。
もし設定価格が不適なら、設定価格を変更すべく状況を誠意をもって説明し、売り手の合意を得て変更すべきだと思った。
そんな状況では売却出来ても不満が残ってしまう。
業者としての経験から自信のもてる価格を提示し、提示した以上はこれをある程度尊重する姿勢が好ましかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間は想定よりもやや長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
弊社も査定価格のご提示をさせていただいた以上、その価格に向けて、販売活動を精一杯努力させていただいておりますので、結果につながり、本当に良かったです。
また、些細な事でもお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。