表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望していた条件で物件を購入することができました
担当者さんやセンター長のご尽力により、希望していた条件で物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
売却についてもよろしくお願い致します。
ただ、高田馬場センターの担当者さんのミスで引渡しが遅れ、建物着工の時期も遅れてしまいました。
これについての謝罪もなく、とてもリーダークラスの対応とは思えませんでした。
非常に残念です。
センターからの返答
S様、この度は弊社分譲の土地をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、お引き渡しの際に不手際でご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
現ご自宅のマンションも弊社の仲介でご購入いただき、お子様のご成長に合わせてのお買い替えとなりましたね。
これからマンションのご売却もございますので、引き続き精一杯お手伝いさせていただきます。
非常に気持ちよく前に進めました
相談事や迷いに対しても、ご自身の考えをお伝えいただいたりもして、非常に気持ちよく前に進めました。
こちらが欲しい情報も提供してもらえて満足しています。
センターからの返答
Ｎ様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂け、私としても非常に嬉しく感じております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
こちらの質問に即座に答えてくれた
１年前に数社に査定を依頼したが、その結果説明が非常に丁寧だった。
１対１０ぐらいの差があった。
担当者が誠実な人柄でとても知識があり、こちらの質問に即座に答えてくれたことが安心感につながった。
１年後に売却を依頼したとき、担当者は転勤していたが、後任の方をサポートすることを約束してくれ、その後任の方がとてもがんばってくれ、満足のいく売却ができた。
ホームページやメールマガジンは見ていないので、アンケートの評価は中央値の３とさせていただきます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えについてだけでなく、時短料理のレシピやこれまでの人生経験など、様々なお話をお聞かせいただき、とても貴重な経験となりました。
有難うございました。
今後、不動産についてお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
査定金額よりも２割程高く売却が出来ました
リースバックや残置物の現況渡し等の売主の要望を、その立場に立って売却価格の交渉や税務上の問題等、不安に思っている事柄についてタイムリーに回答をいただきました。
当初の査定金額よりも２割程高く売却が出来ました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいにも拘わらず、N様が窓口となって共有者様へお取り計らいくださいましたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
お姉様の新生活もスタートされましたが、お気に召されていらっしゃるご様子で私も大変嬉しく思います。
今後とも、お困りの事などありましたら、お気軽にお声掛けください。
双方が高い満足度を得ることになった
一般的に言えば、売り手と買い手の双方を満足させるのはなかなかに至難のことだと思いますが、仲介に当たった担当者様の熱意の結果、双方が高い満足度を得ることになったと考えます。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
今回は、物件が『借地権』『１００㎡超』『メゾネット』『賃貸中』というやや難易度の高い物件でした。
ご希望の期間内で無事、買主様を見つける事が出来てＹ様にご満足いただく事が出来て良かったです。
最後まで親身にサポートいただきました
物件探しから、契約、引渡しまで、１０ヶ月の長丁場となりました。
担当者さんは、途中で他部署にご異動されたにも関わらず、最後まで親身にサポートいただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続き等、いつもスピーディーにご対応いただき、また、電話の際、いつもご丁寧にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ご質問、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡ください。
一生懸命、お手伝いをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全てが行き届いており完璧すぎます
担当者さんにお願いしましたお取引は、今回で４度目でした。
いつもこちらの気持ちも希望も汲み取ってくれ、配慮も手配も全てが行き届いており、完璧すぎます。
毎回本当に安心しておまかせできます。
信頼しています。
いつも本当にありがとうございます。
今後も売る機会、または購入する機会があると思いますので、またよろしくお願いします★
そして、お忙しいと思いますので、くれぐれも体に気をつけてお仕事も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき誠にありがとうございます。
I様には今回で４回目のお取引で、いつも不動産売買でのお困り事があった際にお声掛けいただき大変有難く思っております。
今回は、お母様からご相続された思い入れのある不動産のご売却でしたので、良い条件でご成約する事が出来て安心致しました。
安心して取引ができた
売買手続の進行において細かいところまで配慮がなされ、当方が注意すべき点、あるいは事前に準備すべきことを、具体的にかつタイムリーに指摘してくれたことで、安心して取引ができた。
特に不満な点はない。
センターからの返答
この度は、長くお住まいになられたご自宅のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぐ形でK様のお手続きをサポートさせていただきました。
地中埋設物の撤去や、地主様との交渉など、紆余曲折もございましたが、滞りなく手続きが進み私も一安心いたしました。
K様が私を信頼してお任せいただいたことで、二人三脚で手続きを進める形ができ、私も各方面との調整がしやすく助けられました。
本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても親切な対応をしていただきました
遠方にも関わらず何度も足を運んでいただき、とても親切な対応をしていただきました。
センターからの返答
今回ご売却いただいたマンションは、５年前に私の仲介でご購入いただいた物件でした。
今回、お住み替えをされる事になり、少し遠方のエリアでしたがご縁があってお手伝いさせていただく事になりました。
非常にスムーズに取引を進めることができました
担当者様には大変お世話になりました。
丁寧なご説明、進捗状況の共有、金融機関との連携など、非常にスムーズに取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいを探されるにあたり、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご出産を控えて奥様のお腹も大きい中、マンションを探していらっしゃり、ご不安も多くあったかと思います。
その中でも、O様が私を信頼してくださったお陰で、ここまでスムーズに手続きを進めることが出来ました。
個人的に私も約1年前に第一子の出産を経験しておりましたので、その時のことを振り返りながらお手続きのサポートをさせていただきましたが、至らぬ点などはございませんでしたでしょうか。
O様の人生の中で、ご出産と不動産購入という大きなターニングポイントにかかわれたことは、私にとっても素晴らしい経験となりました。改めまして、おめでとうございます。
手続きは完了いたしましたが、ご不安なことやご不明点が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。