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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月5日

適切な助言をいただきました

難しい物件だったと思いますが、タイミングよく、電話、メール等を通じて適切な助言をいただきました。
不慣れなことで、こちらでのミスがありましたが、適切に、タイミングよく対応していただき、リカバリーができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
販売活動は長期になりましたが、最後は本当にいいご家族にご売却して頂くことができ嬉しく思います。
買主様も今回のお取引きについて大変喜んで頂いております。
今後も何か私でご協力させて頂くことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月23日

しっかりと聞き汲み取った対応をされていた

いつも、こちらの要望や考えをしっかりと聞き、汲み取った対応をされていたので、とても好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は逆瀬川センターでお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
ご自宅のご決済はまだ終了しておりませんので、引き続き、お住み替えをスムーズに行えるようサポートさせていただければと思っております。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月17日

不安なく進めることができました

ご担当者様は土地の売買が初めての私達に対して、毎回大変丁寧に親身になって対応いただき、不安なく進めることができました。
おかげさまで良い土地に巡り合い、今後の生活が楽しみです。
不動産売買を希望する人がいれば、自信を持って東急リバブルさんを勧めたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入頂き有難う御座います。
最初から最後まで率直なご意見を頂け、ご相談頂きましたので、ご提案もしやすく、より良い関係でお取引ができました。
誠に有り難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月2日

適切なレスポンスと回答内容で非常に良かったです

担当者さんは適切なレスポンスと回答内容で非常に良かったです。
知人にも勧めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
住宅建築会社様とのご縁もございましたが、スムーズにお取引完了できましたのもN様にスケジュール調整等にご協力頂けたからこそでございます。
建物の完成もすごく楽しみにしております。
今後、些細な事でも私にお力になれる事がございましたら全力で担当させて頂きます。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月25日

丁寧な対応で、とても好感が持てました

明るく丁寧な対応で、とても好感が持てました。
詳しい内容までご教授いただけ感謝しております。
また機会があれば、同じ担当者様と取引できればと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
住宅会社様とのご縁もございましたが、当該物件をI様へご購入頂けましたことに感謝申し上げます。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
今後、ご一緒にお仕事できる機会がございましたらその際は何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年9月15日

順調に進めていただきましてありがとうございました

コロナの時期だったので、私は神奈川の自宅に居て、一度も逆瀬川には行くことなく全て進めていただきましたこと、感謝申し上げております。
順調に進めていただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたが、書類のご準備等に迅速にご対応頂き、無事にご売却に至りました。
コロナ禍の中、ご対応頂き有難う御座いました。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月10日

機敏な対応に感謝してます

担当者さんには非常に良くしていただきました。
機敏な対応に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地の購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
地鎮祭にも少しの時間ですが、立ち会え、ご家族の皆様にお会いできて良かったです。
良いお家が無事に完成する事を心よりお祈り申し上げます。
お住まいになられた後も、土地に関する事、不動産に関する事でしたら、お力になれるかと思いますので、お気軽にご相談下さい。今後共宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月28日

一番素晴らしい方だと思います

私の家族に小さい子供が居るのですが、担当者さんは子供にも優しく配慮してもらい、妻も私も感謝しかありません。
色んな営業担当の方とお会いしましたが、一番素晴らしい方だと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を購入のパートナーとして選んで頂き有難う御座いました。
土地の購入、建物の打合せとお子様が小さい大変な時期にお時間を多く頂き有難う御座いました。
自宅近隣での打合せ、建物に関する打合せなど二人三脚でお話ができ、ご一緒に、大変楽しい良い時間を過ごさせて頂きました。
新築のご自宅の完成が、私も楽しみです。
また新築祝いにお伺い致します。この度はご購入おめでとうございます。
引き継き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月7日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からご紹介いただき、土地を一緒にお探しさせて頂きましたが、最初から最後まで本当に気持ちの良いお取引でした。誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月9日

大変お人柄もよく親切丁寧な方で安心してお付き合い

大変お人柄もよく、親切丁寧な方で安心してお付き合いができました。
こちらの要望にもスピーディーに対応され、とても良かったと思っております。
ある日、担当者さんを訪ねる予定があり、店の方へ行かせて頂きました。
その時、店長様と若い営業の方が何やら会話をしておられました。
部屋の前に私が立っているのにも関わらず、あの若い営業の方は知らない顔をして、店長様と話しをされたまま。
私は、じっと立ったまま。
業を煮やし呼出のTelの受話器を手にする音で、やっと店長様が私の存在に気付き応対なさいました。
この若い方・・・・。
いかがなものか。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有物件のご売却を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまでご家族の皆さまに度々のご対応を頂きスムーズに取引が行えました事、誠に感謝致しております。
また不動産に関するご質問・ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
また、ご来店頂きました際のスタッフのご対応につきまして、ご意見頂きありがとうございます。
センター全員がお客様を気持ちよくお迎えできる体制を整えるべく再度徹底して参ります。

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