表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産の取引は２回目であるが、対応は良かった
今回、不動産の取引（購入と譲渡）は２回目であるが、対応は良かった。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却ともに弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体的に好印象であった
物件の価格相談についてご協力いただき、大変助かった。
ただスケジュール管理の点で、行き違いが発生したり、少しやり辛いと感じる場面もあった。
しかし全体的に好印象であった。
引渡し後の対応等、特に必要なことが今のところ無いため、今後何かあった時には協力をお願いしたい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スケジュール調整についてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後はよりスムーズにご負担をおかけする事のないよう、早いタイミングでのご案内を心掛けて対応してまいりたいと思います。
お住まいになられていく中で、何かお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
次回の不動産購入にも是非お願いしたいと思います
一生の中で一番大きな売買を、いろいろな不動産を調べて、実際に何件か直接インターネットで調べた業者に案内を受けました。
東急リバブル様は知人の紹介でお逢いし、鷺沼支店担当者様が親切、丁寧に、対応していただいたので安心してお任せ出来ました。
初めての事でわからない事が多く、不安だったのですが、不動産取引の説明、東急リバブルのサービス等、詳細に解りやすく説明してくれましたので、納得出来る売買が出来ました。
次回の不動産購入にも是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
以前お取引をお手伝いさせて頂きましたご親戚からのご紹介でＹ様にお会いさせて頂きました。
今回のお買換えにあたっては税務的な部分も慎重に進めないと、後からＹ様にご迷惑が掛かってしまうと思い、税理士さんと連携を取りながら慎重に事を進めつつも、迅速な取引が必要な部分もあり、ドキドキしながらお手伝いをさせて頂きました。
結果的にはうまく事が進み、計画通りに事が進められたのも、Ｙ様のご協力があってのことだと思います。また、ご自宅にお邪魔させて頂いた時には色々な話をお伺いすることができ、こちらも楽しく過ごさせて頂きました。
また是非次回のご購入の際にはお声掛けを頂けたら幸いです。今回はありがとうございました。
全く不安なく売却から購入まで進める事が出来ました
私にとり恐らく人生最後であろう住み替えを担当して頂き、本当に感謝してます。
我々のneedsやwantsをproactiveに対応いただき、全く不安なく売却から購入まで進める事が出来ました。
言葉遣い、立ち振る舞い、又、親身になって対応してくれるその姿勢には好感が持てました。
次も何かお願いする事があれば是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
いい仕事をしてくれありがとう御座居ました。
センターからの返答
Ａ様、この度は大切にされていたご自宅のご売却をおまかせいただきありがとうございました。
契約からご決済までご不安になられたことも多々あったと思いますが、Ａ様ご家族が無事お住み替えを終えられたことをうれしく思っております。
また何かございましたらいつでも東急リバブルを頼ってください。
お褒めのお言葉をたくさんいただきありがとうございました。
今後とも良いお付き合いが出来れば幸いです。
引き続き、宜しくお願いします。
プロとして適切かつタイムリーなアドバイス
担当者さんには大変感謝しております。
こちらの取引条件は「我が家を手に入れて喜ばれる方を見つけて下さい」という事のみでした。
また売却価格は査定通りとしました。
今年の６月売り出し、８月契約、９月引き渡し完了という超短期の売却完了となりました。
今、改めて考えてみますと、仲介者として、売り主、買い主の立場に立って、プロとして適切かつタイムリーなアドバイスをいただいたお陰だと思います。
特に７月に海外旅行に出かけている間も、毎日インターネットメールにて売却交渉の詳細やり取りが出来スムーズに進める事が出来ました。
契約の日も、わざわざ遠方の関西まで来ていただきましたし、夫婦共有物件を私が代表して売却完了出来る様種々段取をしていただき、こちらの注文を嫌な顔1つせず対応していただき感謝しております。
買い主様が大変嬉んでおられる姿を拝見し、こちらも大満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
海外にご旅行中のところ、メールをこまめに返信いただいたことなど、O様の多大なるご協力あっての不動産売買だったと思っております。
買主様にも非常に喜んでいただき、全員が気持ちよくお取り引きできた良いご契約でした。
不動産はご縁という表現がありますが、O様との繋がりも良いご縁になったと思っておりますので、今後とも何かご相談等あればご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き心強く感じた
1年半くらい前に、自宅を売却してマンションを購入したいと考えチラシを見て東急リバブルにお願いしました。
担当者さんにいろいろ相談に乗って頂き、不安もなく買い主を待っていました。
自分が設計し思い入れのある住居なので高い価額を設定し、反応を待ちました。
毎週希望者の動向をお知らせ頂き、良い買い主が現れるのを待っていましたが、見学者は時々いらっしゃるのですが、値段の点があり、なかなか見つかりませんでした。
しかし、無事希望の家族が是非買いたいとのことで、高い価額にもかかわらず決めて頂きました。
担当者さんには何度も足を運んで頂き相談に乗って頂き、心強く感じました。
あちらのローンのことも不安のないよう何度も説明して頂き感謝しています。
入金についても銀行でとてもスムーズにでき、引渡しの折にも担当者さんに立ち合って頂き、とても心強く感じました。
高い売り物にもかかわらずスムーズに売却でき、東急リバブル、担当者さんには一方ならぬお世話になり、有難うございました。
今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却おめでとうございます。
なかなか買主様が見つからずお時間がかかってしまいましたが、ご自宅を大切にして頂けそうなピッタリのお客様が見つかりとても良かったかと思います。
また、ご購入についても弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後共、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。
柔軟かつスピーディーに対応して下さり感謝
短期間での販売依頼であったが、柔軟かつスピーディーに対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
Ｔ様にとって最良のお取引を心掛けていました。
買主様も、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
担当者を含む全員の対応が良かった
担当者を含む全員の対応が良かった。
全ての面で好感を持てた。
物件も希望を聞いて頂き、多く紹介して頂いた。
但し、最後の方は、そろそろ決めて頂きたい感があった。
※こちらとしては、１年程度の時間を掛けても良いと考えていた。
全体としては、本当に親身になって対応頂いたので、感謝しております。
今後も何かございましたら同じ担当者にお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。
H様の不動産の購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
H様にはお忙しい中でも不動産をお探しのときからお時間を作っていただき、また、ご契約からお引渡しまでの短い期間の中でも早急に対応していただき無事にお取引を終えることができた事、大変感謝しております。
ご指摘いただきました件、そのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見、今後に活かさせていただきます。
今後も、何かご不明点やご不安な事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
感謝致して居ります
この度は大変お世話になり、感謝致して居ります。
当初は心配しましたが、その都度適宜、助言、指導等をいただき無事、決済まで終了しありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
ご成約までのお時間は少しかかってしまい申し訳ございませんでしたが、良い方にご購入頂きまして良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
とてもスムーズに購入することができました
気になる物件が出てから、とてもスムーズに購入することができました。
分からないこと等、手続きの流れについてもしっかり教えていただき、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力もあり、スムーズにお取引が出来ました。
今後とも、ご不明点・ご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。