売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

接客対応及び専門知識等は文句なし

接客対応及び専門知識等は文句なし、非常に良かったです。
ただ予算を超えてしまい、金額面でもう少し融通が効けたらもっと良かったです。
他社と比べたら値引き率が一番悪かった。

ありがとうございました

場所を限定した中で、親身に相談にのっていただき、無事にいい物件にめぐりあえました。
また、こちらの都合で、朝早くから問合わさせていただいた際もきちんと対応していただきました。
おかげ様で、現在快的に暮らしています。
このたびはありがとうございました。

こちらからも”もう関わりたくありません”

今回まず大手ハウスメーカーの方に、探している地域の土地があるか相談し、良さそうな物件だったので、購入する事に決めました。
途中御社担当者Aさんに代わりましたが、契約内容や打ち合わせ日時等を把握せず連絡をして来ました。
こちらも仕事柄営業職ですので、お客様を不安にさせ、また”何も把握しないまま連絡して来る”のは有り得ません。
担当者Bさんも、自分が連絡したい時には何回も連絡をして来て、こちらからの問合せには何日もかかり、正直この土地だったから契約したものの、不快でしかありませんでした。
契約日には、御社が定休日だったのかも知れません。
ただ、指定されたのはそちらにも関わらず、接客・営業職とは思えない態度で夫婦でビックリいたしました。
契約が終了し帰る時、エレベータ前では”もう関わる事もないので”と仰っていた事、担当者Aさんと担当者Bさんの対応で御社の社風なのだなと感じ、今後土地を探す知人には東急リバブルはやめておいた方が良いよ、せっかくの家づくりがイラつく思いをするから・・・と話したいと思います。
管理職からの挨拶なんて一切ありません。
もし、あったとしてもこちらはその様には感じておりません。
代理店（仲介）手数料を払う程の会社ではないとこの契約を通じて学ばせていただきました。
こちらからも”もう関わりたくありません”。

申し分の無い動きをしていただき感謝しています

今回、住宅及び土地購入を予定していたが、他社担当者と比較しても申し分の無い動きをしていただき感謝しています。
土地及び家探しを始めて数年が経過、今回貴社の担当者に相談して叶わなかった場合の事を考えていましたが、過去他社から受けた対応であったり、探している地域、土地の大きさ等はもちろんのこと、様々な要望やお願いを快く聞いていただき、最後に希望の土地を見つけていただけた時には妻共々喜びました。
若い方であるにもかかわらず、気遣いの行き届いた対応をしていただき、本当にありがとうございました。

明るい表情で、話しやすく、第一印象から好感

インターネットで1年近く、川口駅周辺の中古マンションを探していました。
なかなか決め手がない中、見た瞬間に「ここはいい」と思った物件が御社の取り扱い物件でした。
メールで問い合わせたところ、すぐに返信がきました。
担当者さんに初めてお会いしたのは、現地下見の時でした。
明るい表情で、話しやすく、第一印象から好感を持ちました。
その後、私の疑問についてもいろいろ調べて下さり、助かりました。
お忙しい中、こまめに連絡を下さり、ありがとうございました。
また、若手の担当者さんを補佐するかたちで、上司の方も担当について下さったおかげで、安心して契約することができました。
売主様も素晴らしい方で、とても満足のいく購入となりました。
細やかな心配りに、改めまして感謝申し上げます。
お仕事大変だとは思いますが、体に気をつけて頑張って下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

担当者さんにありがとうの一言です

担当者さんにありがとうの一言です。
ご苦労様でした。

不安がすぐに解消できました

今回、お電話で突然ご連絡をしたことからはじまりましたが、本当にリバブルさんにお願いしてよかったなと思っています。
そして、その電話をたまたまとってくれた方が担当者Ａさんと担当者Ｂさんで本当によかったと思っています。
私達の細かい質問や疑問にも丁寧にご対応頂けましたし、逐一ご連絡を下さったので、不安がすぐに解消できました。
いつも私達の味方の立場でいてくれたこともとても心強かったです。
担当者Ａさんの一生懸命さと担当者Ｂさんの知識の豊富さでとってもバランスよく私達をフォローして下さったように感じます。
次がもしあったら、また必ず東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

物件の良い点と悪い点をはっきり伝えて頂きました

たまたまWEBで見た物件の窓口が御社であって、伺ったのが縁で探し求める物件に出会う事ができました。
担当者さんからは、最初の物件を見に行った時に、その物件の良い点と悪い点をはっきり伝えて頂きました。
その事でこの方は信頼できると感じ、御社で物件を選ぶ事を決めました。
それからも、物件の紹介や見学にもいろいろ配慮して頂き、家主（売主）さんが海外在中であったにもかかわらず、スムーズに物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。

気持ち良く安心して家を購入することが出来ました

今回、縁あって東急リバブルさんとお取引させて頂きました。
大きな買い物なので不安もありましたが、ご担当者さんは丁寧にこちらの考えに寄り添うように対応して下さり気持ち良く安心して家を購入することが出来ました。
また、購入するにあたり、いろいろと勉強にもなりました。
夢のマイホームを東急リバブルさんの担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

家族や友人にもぜひ勧めたい

良かった点ばかりの素晴らしいお取引をできました。
最初、現場にて、物件の状態だけでなく、売出しの経緯や売主の人柄など詳しく伺うことができ、信用できそうだと感じました。
交渉に関しても物件価格や司法書士報酬についてお互い納得できるようにうまくまとめていただいた。
契約日には、なごやかな雰囲気の中、不明点がないようにご説明いただいた。
そして、私の突然の入院で決済日を１ケ月延期になってしまったことも、病院までご足労いただき、売主との調整をしていただきました。
不動産取引は初めてではありませんが、これほどよく対応していただいたのは過去にありません。
家族や友人にもぜひ勧めたい。
そして私自身もまた機会があればぜひ、お世話になりたいと思う。
全体を通して、本当によく対応していただきました。
ありがとうございました。
これからもがんばってください。