売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いして良かった
不満な点は一切御在居ません。
売手側が他社Ｚ社でしたが、時間にルーズで接客対応が諸々酷かった。
御社にお願いして良かったと、改めて感じました。
３軒目も担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｅ様、M様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前回もご購入の際にご依頼いただき、今回２回目のご依頼いただけたことを大変嬉しく思います。
今後長いお付き合いになるかと思いますが、引き続きお気軽にお声がけくださいませ。
点数で言えば７０点くらい
点数で言えば７０点くらいで、８０点に届かない部分については担当者自身が認識しているものと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご決済まではいろいろございましたが、ご協力いただき無事決済を迎えることができました。
次回はT様に１００点と仰っていただけるよう努めますので、今後も何かございましたら是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。
交渉術のアドバイスがあれば尚良かったです
内覧のスケージュルの時間をずらして、複数まとめてくれた点は良かったです。
申し込みのあった顧客との価格交渉を、こちらの要望に近い形でまとめる交渉術のアドバイスがあれば尚良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
販売中の価格交渉の件については、難しいご判断をお願いしてしまったかもしれません。
今後は売主様、買主様双方がご納得して合意に至るように努めて参ります。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
丁寧に対応頂いた
イレギュラーな案件でしたが、丁寧に対応頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
売主様のご事情で非常にイレギュラーなお取引となってしまいましたが、お取引を完了する事が出来たことをとても嬉しく思っています。
ご勤務先にも不動産関連会社がおありとの事でしたが、今後もご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
安心感が有り良かった
確りした説明対応で、安心感が有り良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住替えのためタイトなスケジュールの中でお話を進めていく必要がございました。
Ｉ様はとても話しやすい人柄で、私も気兼ねなくご契約・ご決済のお打合せなどをさせていただけました。
お引越しされた後の荷ほどきや新しい家具類の購入などやることも多いと思いますが、何かお困りの事がございましたら、気軽に私の携帯までご連絡下さいませ。
今度とも、宜しくお願いいたします。
段取りや必要書類の連絡等、正確でした
当方が求めるスピードに応えて頂いた事には感謝しております。
また途中、段取りや必要書類の連絡等、正確でした。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Y様の希望に添える形で売却ができましたことを大変嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
情報をメールで簡潔にお知らせいただいた
今回、よい収益物件をお譲り戴きました。
御礼申し上げます。
買い主から貴社への問い合わせ事項とその回答、手続き関係の段取りなどについて、必要かつ十分な情報をメールで簡潔にお知らせいただいたことが印象に残っております。
なお、このアンケートですが、購入者がそのサービスを受けなかった場合にも回答しなければならないシステムになっていることに、少々不満が残りました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご案内などにもスムーズにご対応頂き、感謝しております。
また、何かご機会ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
説明も丁寧で確り事を進めてくれた
説明も丁寧で、確り事を進めてくれたので、安心感が有った。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入頂き、誠にありがとうございました。
今回は買換えであり、タイトなスケジュールの中で購入・売却のご契約を進めて参りました。
Ｉ様が柔軟に対応して下さったこともあり、滞りなくお引渡しまで進める事ができました。
ご協力頂き、感謝いたします。
リフォーム・お引越しなどこれからも大変なことがあると思いますが、何かございましたら、ご相談・ご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
悪かった点はなかった
悪かった点はなかった。
センターからの返答
この度は弊社を通し、不動産のご売却をいただき誠にありがとうございます。
Ｃ様は今回の不動産をご相続され、ご縁があって弊社にご売却をお任せ頂きました。
大切なご所有不動産の為、なるべく早く・高く売って差し上げたいと思っておりました。
結果的、Ｃ様にも買主様にもご納得頂ける契約内容となり、大変嬉しく感じております。
もし今後、不動産の購入・売却のお話がございましたら、気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
結果的には良かった
申込が見込めず、業者売却に切り替えたのは、結果的には良かったかと。
価格も若干の底上げがあったことには感謝も、最初の提示価格よりはかなり減額したことは残念。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回、業者様買取に変更になったので、査定価格とは乖離が出てしまいました。
そのあたりも査定報告時に細かくお伝えするべきでした。
今後、このようなことが起こらぬ様に対応していきたいと思っております。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
