売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応でした
誠実な対応でした。
但し、エアコンなど次の人が使える物をどうするかについて、もう少し適切な対応が望まれます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お取引に関していろいろとご協力をありがとうございました。
エアコンや室内の設備に関して、売却のご依頼を頂く際に、もう少しわかりやすくご説明できるように今後は工夫して参ります。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
迅速でていねいな対応で好感が持てました
迅速でていねいな対応で好感が持てました。
物件は当方がほぼ決め打ち、かつ、資金調達も自己で行ったので、各窓口との連携にお手間をお掛けしましたが、無事に決済できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中で、不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
取引に関しても至れりつくせりの対応
遠方まで出向いて来ていただき、また取引に関しても至れりつくせりの対応で、ありがたく感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
ご契約から引渡しまでお時間がありましたが、売主様からの確認事項等、質問事項についてご相談に乗っていただき、感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております。
購入物件につきましては、現にこちらが住んでいたエリアであるため、特にアドバイス等はいただいておりません。
購入物件は築古であるため、もう少し築年数に関するお話（メリット＆デメリット）等は伺いたかった点であります。
購入後も、リノベーションに関する事柄に素早く対応して下さり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望エリアで買換え物件が見つかり、機会を逃さずご成約する事ができ、嬉しく思います。
建築年数に関するメリット、デメリットにつきましは、説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却の方も、ご満足頂けますよう、お手伝いさせて頂きますので、引続きよろしくお願い致します。
諸質問に対し、判り易くていねいに説明して下さった
諸質問に対し、判り易くていねいに説明して下さいました。
昨年も売却案件で御社町田支店さんを利用させて頂きましたが、サービスがていねいで満足しております。
センターからの返答
この度は当社に販売をおまかせていただきまして誠に有難う御座います。
販売からご成約までスムーズに進んだのもI様のお力添えがあったからで御座います。
既に複数ご利用を頂いておりますが、またご機会が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
誠実に対応していただいて満足しています
担当者さんには沢山の物件を案内して頂き、有難うございました。
誠実に対応していただいて満足しています。
物件や地域環境についての説明やアドバイスに関しての評価が（５）でないのは、私の方でその情報を必要としていなかった故です。
希望する物件の情報を具体的（価格・用途・場所等）に説明できなかったので、お困りになったと思いますが、よくつき合って下さいました。
今後も機会がありましたらよろしくお願い致します。
きれいなお花を有難うございます。
皆さまお元気でご活躍下さい。
センターからの返答
この度は、当社でご契約いただきまして、まことに有難うございます。
K様のお手伝いできたことを大変うれしく思います。
弊社では、ユーザー再契約特典として仲介手数料１０％引きのサービスがございますが、2回目以降は何回でも同じ特典ではございます。
何回もお取引いただいたユーザー様に、さらなる特典があった方が良いとは思いますので、会社に検討いただけるように声を上げていきたいと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとり
気になる物件があったため、空室が出たらお知らせいただくようにWebから登録し、販売前にすばやくご連絡いただきました。
初回の内見時、売主様との会話が楽しかったことや、ご担当者さまの“この部屋はお客様に似合います”と言っていただいたことが購入の決め手になりました。
たくさん物件と人を繋いでいる担当者さんならではの直感的なコメントだったかと思いますが、そういった直感を私が信用しているためです。
価格交渉もこちらの希望通りに決めていただきました。
物件購入は初めてのため賃貸と比べ手続きの多さに驚きましたが、担当者さまのレスポンスも速く、不安がすぐに解消され安心しながら購入することができました。
同じ物件を複数の仲介業者が扱っていると思いますが、ご担当の方の礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとりできる点は御社のような大手企業の教育によるものと思います。
売却や買い替えの機会がありましたら、また是非お願いしたいと考えています。
渋谷センターでの税務相談も有効でした。
無料でプロとお話しできて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご希望の物件に巡り合えたこと、本当におめでとうございます。
今後も不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
明るく感じが良く説明も丁寧で親切で良いです
担当者さんは、仕事が的確でスピーディー。
明るく感じが良く説明も丁寧で親切で良いです。
また、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度お打ち合わせご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズだった
スムーズだった。
引き渡しの時期の交渉などしてくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続きをしていただき、ありがとうございました。
購入希望者との交渉時には価格面や引き渡しの時期の件で多少お時間がかかりましたが、ご希望に沿う形にてお話が纏まりました。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
いろいろとご迷惑をおかけしましたが、親切に対応いただいて、本当にありがとうございました。
結果、とても良い物件にめぐり会えました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。当初の希望物件からシフトチェンジがありましたが最終的にはご家族全員が満足していただく物件に早期に巡りあうことが出来たことを大変嬉しく思います。
二度とない大きなお買い物につき、様々なことでご不安な点があったかと存じますが、二人三脚してお悩み等直ぐにご相談いただけましたので、直ぐに良い方向へ進むことが出来ました。
今後ともお困りのことがありましたらお気軽にご相談いただければと存じます。宜しくお願いいたします。
