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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月6日

不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝え

今までいくつかの不動産取引を経験をしてきた者としての印象をお伝えします。
あくまで、不動産会社さんというよりも担当者の印象になるかもしれませんが。
・Z社○
・Y社△
・X社○
・W社○
・V社◎
・東急リバブル○ 
なお、参考としてですが、V社は契約時に契約祝いとして「置き花」、引渡し完了後にお礼として「お礼の品」の提供がありました。
わずかな金額かと思いますが、誠意が伝わる行為で、又お願いしようとの気持ちになるものです。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はご成約おめでとうございます。
感染症が拡大する中、賃借人との交渉において様々なご協力を頂き、
無事お引渡しを迎えることができました。
今後ご相談事等ございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月6日

担当者さんに対応してもらって本当に良かったです

中古マンションを購入したのが初めてで、新築とは違う手続きが分からない事を、丁寧に教えて頂き大変助かりました。
担当者さんに対応してもらって本当に良かったです。
いつも心遣いありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

契約手続きから引渡し日までがとても短い期間になってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いさせていただくことができましてありがとうございました。
引っ越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月23日

対応も早く、説明も詳しく丁寧でした

対応も早く、説明も詳しく丁寧でした。
安心感もあり、満足でした。
また、機会があれば、お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のスムーズなご対応のおかげでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月4日

問題発生時に解決案を迅速に提案し、無事売却できた

鶴見支店の担当者さんは、問題発生時に解決案を迅速に提案し、無事売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
特殊な不動産だった上に私自身の力不足により、一度契約が解約となり、見直を行い再度契約のお手伝いさせて頂きました。
その間お付き合いいただき感謝申し上げます。
様々な出来事があった中で、全てY様のご協力のおかげで、最後までご対応させて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今度ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月2日

担当者さんが早く対応していただいたので大変満足

担当者さんには感謝いたします。
マンションの賃貸センターへの対応も迅速でした。
他社との比較はできません。
最初からハガキをいただき、決めました。
欲を言わせていただくと、売却損発生ですので、税理士(確定申告)又は冊子等でご教示いただけると助かります。
虫のいいお願いですが、これがありますと完璧ではないかと思います。
今回は早く決まり、メールのやりとりも担当者さんが早く対応していただいたので大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
弊社のサービスの確定申告会を是非ご参加くださいませ。お役立てできるかと思います。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月30日

こちらの事情に合わせて気配りし、大変良く対応

こちらの事情に合わせて気配りし、大変良く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、U様の妹様がかなり人見知りでいらっしゃるという事でしたので、都度お気持ちやご意向を確認しながら進まさせて頂いた事によりスムーズにお取引が出来ました。
また今後何かございましたら是非お声がけ頂ければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月14日

とても安心できる人でした

とても安心できる人でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様からご購入のご相談を頂きましてから、お引越しまで約2週間という短い期間でございましたので全て先回りをし、スムーズに進行出来るよう、意識してお取引させて頂きました。
ご希望通りに新居にご入居出来て本当に良かったです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月7日

最終的には貴社に頼んで良かった、と思いました

データのご提示、ご説明を丁寧にして頂き、販売環境がよくわかりました。
一方で、売却までに時間がかかり、なかなか具体的な打開策が出てこない時に、良いご提案が少なかったと感じました。
私は専属専任→一般へと契約を切り換え、他社にもお願いをしましたが、他社のご担当の方がより親身に計画を考えて頂いた、という印象があり、最終的に貴社媒介で契約できたものの、他社の対応に心が揺れる時期もあったことは事実です。
しかし、見込みのお客様をつかまえた後のご対応は本当に素晴らしく、契約手続もスムーズに行えたので、最終的には貴社に頼んで良かった、と思いました。
是非また貴社にお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできました事、とても嬉しく思っております。
成約まで時間がかかりご心配をおかけしましたが、最終的に良いお客様にご購入して頂くことができまして、私もほっとしております。
また、不動産関係でご縁がございましたら、是非お手伝いさせて頂ければと思っております。

お客様評価

5
G様
G様 2020年3月2日

早くに売却先も見つけて下さって感謝しております

HPから問い合せしたのですが、とてもスピーディーに対応して下さり、早くに売却先も見つけて下さって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。
スピーディーに売却できたのも、G様のご協力があってこそだと感じております。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意しております。
今後、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。

今後もよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月25日

不安なことは1つもなく進めていくことができました

売却を決めてからの対応がとてもスピーディで、すぐに買主様が決まり、家族で驚きましたが、それも全て担当者様の力以外の何ものでもないと思います。
買主様のご夫婦も大変安心されているご様子がとても印象的で、担当者様にお願いをして良かったなという思いでいっぱいです。
最後まで親切に対応していただき、不安なことは1つもなく進めていくことができましたことを感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大事なご資産の売却依頼につき、弊社へご用命いただき誠にありがとうございます。
K様のお力添えもあり、大変スムーズにご売却が進みました。ご期待に副うことができ、私としても感無量でございます。
今後もご相談事等々ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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