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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月4日

不安なく進ませて頂くことができました

申し込みから成約まで手続きの関係で長引いてしまいましたが、その時のフォローもして頂いて、不安なく進ませて頂くことができました。
決済までも丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お申込みから売買契約まで期間が少しございましたが、A様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月28日

細かいほどの事前調査をして頂いた

担当者の方とお会いしたときに、私の売却希望物件に対して細かいほどの事前調査をして頂いたことに驚き、誠心誠意な案内によりご依頼しました。
また保証サービス他、売り出し期間中の室内の家具インテリア設置も、ありがたい限りでした。
売却まで数ヶ月間掛かる覚悟をしておりましたが、おかげさまで短期間の売買が成立し、願ったり叶ったり。
良いことずくめで大満足でした。
東急リバブルさんには感謝しかありません。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
早期でご成約となりましたのも、T様のサポートのおかげでございます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月20日

心強かったですし連絡も安心できました

実家の売却でしたので親の意志の確認作業などもあり、担当者さんには煩雑であったところを、いつもてきぱきと明るく対応いただき本当に感謝しております。
今回の売却において、他社Z社などに見積もりを出して頂きお会いしましたが、同性の担当者はリバブルさんだけで、初めての売却活動である私には本当に安心できました。
システム面や取扱い物件数もありましたが、担当者さんもリバブルにお願いした決め手でした。
きちんとした対応も心強かったですし、連絡も安心できました。
今後高齢化も更に進み、本人や代行する立場の同性の方が売却に関わることが更に増えると思います。
担当者さんやスタッフのご活躍が、今後も増えますことを願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
いつも早期にもかかわらずご対応いただき感謝申し上げます。
担当として評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
横浜センターには女性担当が4名おり、前に比べて人数が増えております。
今後も安心できると思っていただけるよう頑張って参ります。
改めましてこの度はお取引誠にありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月7日

売却に伴う作業もご支援いただき大変満足しました

東急リバブルの扱い件数の実績に基づくメリットを実感しました。
結果として満足のいく価格で売却することができました。
ご担当者とは、Messageや電話を使ってきめ細かな連絡をできたことで、プロモーションの状況や契約にあたっての必要書類の準備など、スムースに行うことができました。
また、残置物撤去のサポートなど、売却に伴う作業もご支援いただき大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございます。
お電話でご所有不動産についてご相談を頂いてから契約、そして引渡を約2ヶ月で終えることができました。
弊社をご信頼頂き残地物の撤去等の手続きお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
今後とも何かあれば弊社へご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2022年9月18日

悪かった点は、結果的に不要だった値引き交渉

良かった点は売れたことです。
悪かった点は、結果的に不要だった値引き交渉、またその方法。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
一時不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
D様のお人柄の良さがあったため無事スムーズに取引を行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年9月14日

指名し話を進め無事に契約に至りました

前回の中古マンション購入時の印象がとても良かったので、今回の取引ではこちらから担当者さんを指名し話を進め、無事に契約に至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
M様はいつも早期にかつ柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。
M様のご尽力でスムーズなお取引ができました。
改めましてありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月4日

大変感謝しております

担当者A様、担当者B様の的確で親身なご対応のおかげで、終始安心してお取引いただくことができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
このたびは誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご希望物件のご購入のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月3日

満足してほしいという営業スタイルが好印象でした

押しの強い営業もなく、こちらに満足してほしいという営業スタイルが好印象でした。
全体を通じて納得感のある取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご要望いただいておりました条件にあった物件をご紹介することができ、私自身大変嬉しく思います。
また、T様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年8月20日

満額でも販売出来たのでは、と感じました

活動内容は最初から最後まで満足した。
ただ、値引き交渉が入ったが、購入者の印象からは満額でも販売出来たのでは、と感じました。
売却側としては、そこがやや不満に思った所です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
価格交渉において、買主様に満額で了承をいただけなかったことは私の力不足によるものです。
大変申し訳ありませんでした。
今後は仲介者として売主様側においても買主様側においても、公平中立であり続け、よりご満足いただけるような業務遂行に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年8月18日

何卒宜しくお願いします

また機会がありましたら、何卒宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に添える条件でお取引が出来て、大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。

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