売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
痒いところに手が届く細かな配を頂き、大変感謝
ご担当者様には、痒いところに手が届く細かな配慮を頂き、大変感謝致しております。
なおご担当者様は、売主とのトラブル配慮ｏｒ私の顔立ち、日付が悪いのか（笑）、シビアな内容のご説明の際「怒らないで聞いて下さい」との前置きがあるのが大変印象的でした。
お体にお気をつけてご活躍されることを期待しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
T様からお預かりした土地は、販売活動の期間が、長引いてしまい大変申し訳ありませんでした。
販売活動期間中の状況報告で、遠方より何度か現地にお越しいただき、嫌な顔をせず真剣に私の説明を聞いていただき、とても嬉しかったです。
また、東急リバブルをご利用いただく際は是非お声がけください。
この度は、誠に有難うございました。
査定依頼から売却まで３ヵ月程度で終了し満足
私自身が、東急ＯＢという事も有り、御社に対しては日頃から親近感を持っておりました。
担当者さんには、仕事上の関係以上の、人間的な関係を築かせて頂いたと感じております。
査定依頼から売却まで３ヵ月程度で終了し満足する結果でした。
御社の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様が直近までお住まいになっていた思い入れのあるご実家の売買ということでS様と二人三脚でご売却できたことが、当初のスケジュール通りに進んだ一番の要因だと思います。
色々なご協力こちらこそありがとうございました。
S様のお言葉非常に励みになりました。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの対応がすばらしく良かったと思います
特にありませんが、担当者さんの対応がすばらしく良かったと思います。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
私も新居の完成楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんはいつも笑顔で元気はつらつ！
親族が実家を売却する際、東急リバブルにお世話になり、たいへん親切に対応して頂いたと聞き、国分寺店に紹介してもらいました。
同じリバブル同士とはいえ、場所も人も違うのだから、同じようにいくとは、正直思っていませんでした。
ところが、担当者さんはいつも笑顔で元気はつらつ！
なかなか買い手がつかない時期も、何度も担当者さんの『なんとかなります笑顔』に救われました。
東急リバブルは、社員の方々を全国規模でキチンと育て上げて下さっていることを実感しました。
次は夫の実家売却が控えており、ぜひまた東急リバブルで！と思っております。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご名義人のお父様、またお兄様の窓口となっていただき、大変だった面もあるかと思いますが、誠にありがとうございました。
こちらこそ、度々のご連絡についてもいつも丁寧に、明るくご対応いただき、とてもスムーズにお取引が進められました。
ご売却後も、税申告等もございます。引き続きお力添えできればと思いますので、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
自分達が思っていたよりもスムーズに契約が進み感謝
初めて問い合わせの電話をした時から、丁寧な対応で感じが良かったので、説明を聞いてみようかという気持ちになりました。
以降、依頼を決めてから家が売れるまでの間マメに連絡をいただき、特に不安に思うこともありませんでした。
一度決まりかけた契約がダメになりましたが、その後のフォローも早めにしていただいたので、自分達が思っていたよりもスムーズに契約が進んだと感謝しています。
私達は東急リバブルさんの他にもう一社電話で問い合わせをしただけで、多くの不動産に声をかけるということはしていませんが、東急リバブルさんに依頼をしたことはやはり正解だったなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからご相続のお手続きなどＮ様にご尽力いただき大変感謝しております。
結果的に無事お取引が終わりましたのも二人三脚で販売を行えた結果だと思っております。
販売活動中もＮ様からの温かいお言葉が私の励みとなっておりました。
ご自宅の近くに行った際に突然お伺いしても温かくご対応いただき、販売状況のご報告等でお伺いしたり、お会いすることが個人的にも楽しみとなっていた部分もございました。
今回のお取引に限らず、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
満足のゆく説明で、やはりお願いして良かった
不動産取り引きに関して何もわからず、とにかく相談してみようという気持ちで御社に伺い、担当者さんに説明を受けたところ、非常に懇切丁寧に対応して頂き、この方なら信頼できると思いお願いすることにしました。
その後も、不明点などお聞きしても満足のゆく説明で、やはりお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
F様ご所有の物件は、販売活動期間が長くかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ただ、結果的にご満足頂きまして、私としてもとても嬉しいです。
ご契約から引き渡しまでの間も少し期間が空いてしまいましたが、F様に多大なご協力をいただけて、無事スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
御社にお願いして大変に良かったと思っております
全体として非常に親切、丁寧なご対応を頂けたとの印象です。
担当者は誠実な態度で、好感を持たれる性格の方だと推察致します。
御社については、不動産仲介業の大手として評判通り、内容が充実している活動だと思います。
結論として、御社にお願いして大変に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
年末のお忙しいタイミングにもかかわらず、N様に、ご契約に向けた様々なお手続きを行っていただけたため、無事ご成約に至ることができましたことをお礼申し上げます。
ご売却のご契約の決済、お引渡しは、すでに完了しておりますが、税金関係を含めた今後のお手続きにつきまして、引き続き、ご案内させていただきます。
この度は、とてもありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満
１、リバブルの査定価格（●,●●●万円）と成約価格（●,●●●万円）の差が非常に大きい。
３０％近い値下げで成約することに対する会社（リバブル）の姿勢・考えに、非常に不満であります。
対象買主を個人から業者に変更せざるを得なかった事に、責任を感じておられない。
査定価格を算出する部門（渋谷マークシティ第一センター）と、セールス活動部門（国分寺センター）の間での、情報欠落に帰因することは明らかであるが、責任を感じておられない。
２、担当者は誠実に対応して下さったが、会社の姿勢・考えは容認できかねる。
記録している事実経緯を再度見ても、この思いは変らない。
以上。
センターからの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
物件の特性を査定価格に正確に反映する事が出来ず、また、査定価格のご提案を差し上げた後に色々な出来事が起きた事もあり、結果として、査定を担当させて頂いた部門の提案差し上げた査定価格と、実際の販売を担当させて頂いた国分寺センターの提案差し上げた売買価格（成約価格）との金額のかい離が大きく、ご期待に添いきれず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、今後同様の事が起きない様、努めて参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
すっかり安心してお任せすることができました
優しく丁寧にご説明して下さり、すっかり安心してお任せすることができました。
私の書類の不備など手違いにも腹をすえて明るく対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございます。
長年お住いになられた大切なご実家のご売却のお手伝いをさせていただき、また、ご安心されてのお取引とのお言葉、嬉しくおもいます。
今後も、何かご相談がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。
不安もなくお任せすることもできた
アンケートに回答した通り、丁寧に細かくわかりやすく対応してくれたように感じた。
その結果、問題なく順調に((スムーズに))最終手続きまで進むことができた。
お世話になりましてありがとうございます。
特に担当の方からは要所要所で連絡をいただき、不安もなくお任せすることもできた。
何か機会があれば、またお願いしたいとも感じるほどであった。
（感謝しています！！）
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
