売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入にあたって注意点もアドバイスいただきました
こちらの事情で、マンションの購入と売却は別の不動産会社となり、東急リバブルには売却を依頼しました。
東急リバブルの担当者は、購入に関する相談にも乗っていただき、かつ迅速に調べて回答いただきました。
とても助かりました。
また、購入にあたって注意点もアドバイスいただきました。
担当者の方とサブ担当者の方は、私たち家族と同じくらい売却するマンションに愛着を持っていただいたように感じられましたし、見学に来ていただいた方には、的確にエスコートをされていました。
早期に売却できたのは、担当者様をはじめとして、東急リバブル様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
我々はご売却を行わせて頂く際には、まず物件を調べ好きになる事から始めます。
今回は同マンションで実績があったこともございますが、N様ご夫妻のお人柄に、私はじめチームメンバーもいつも以上に愛着をもって販売活動を実施出来ました。
今後とも何かございましたら、チーム一丸となりすぐに対応致しますので、どんなことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
想像以上のスピード成約を実現できました
申込みから売却まで最短で対応して頂きました。
こちらからの要望に対し、適格に対応して頂くと同時に、判断に迷った時は良いアドバイスもあり、想像以上のスピード成約を実現できました。
総合的に見て、東急リバブルに頼んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあり、契約から決済までスムーズに進めることができました。
また何か不動産に関することで、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
同じ担当者さんにお願いしようと思っています
今回で3件目の取引きとなり、担当者さんにお願いしました。
これまでの2件の依頼も担当して頂き、安心感・信頼感があり、約2週間で契約に至りました。
さすがに4件目の依頼はないと思いますが、万が一そのようになった時でも同じ担当者さんにお願いしようと思っています。
今後益々のご活躍を祈念しています。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今後、不動産のお取引の際もご指名いただけるとのお言葉、とても嬉しいです。
ご自身の他、ご親族やご友人などで不動産のお取り扱いに困っている方がいらっしゃいましたら
お声かけ頂ければ幸いです。
これからもよろしくお願い致します。
担当の営業マンの態度、対応等非常に良かった
担当の営業マンの態度、対応等非常に良かった。
売却物件のＨＰの写真が非常に良く、また自分の手持の夜景等の写真ものせて頂き、早く売却先が見つかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は弊社をご利用下さりありがとうございました。
お買い換えで期限もある中、F様のご協力のおかげで無事終えることができました。
室内大変綺麗な状態で、眺望も良好のためこの点をアピールできるよう工夫致しました。
ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
親身になってご担当いただけたと感謝しています
親身になってご担当いただけたと感謝しています。
センターからの返答
F様
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、スムーズにお取引が完了できました。
少しでもF様のお力になれておりましたら、幸いでございます。
また何かございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
販売価格に対して、適確な提案があった
・販売価格に対して、的確な提案があった。
・ＣＧリフォームなど、物件のプレゼンテーションがとても良かった。
・まだ経験の浅い担当者ということで、大変なことも多かったと思いますが、笑顔で感じよく対応してくれました。
・初めての売却で、事前に教えていただきたかったなあと思うことは多々ありました。
センターからの返答
M様
この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身初めてご売却をお任せいただいたため、至らない点も多々あったかと思いますが、M様のご協力のもと、無事に好条件にてご売却できましたこと大変嬉しく存じます。
お任せいただいた際に、M様に『私たちにも娘がいるので、ぜひ頑張ってほしいです』と言っていただきました言葉が私の励みになりました。
また、ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。
その際には、ぜひ少しでもM様のお力になれるよう精一杯頑張らせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。
約束の時間を守らないことが2度あった
（1）約束の時間を守らないことが2度あった。
（2）最新の定期総会議案書と共に、総会の開催案内、出欠回答書を預けていたが、議案書以外の2書面を紛失した。
あげ句の果て「売却するので、総会へは出なくてもいいでしょ？」と言われた。
（3）売買契約時の手付金の額を勝手に減額された。
（4）Telの時間を指定していたのに、守ってくれなかった。
（5）引き渡し時に身分証明を預けたら、返し忘れそうになった。
（司法書士に指摘されるまで気付かず）
（6）成約予想価格のミニマムにも届かない額で契約させられた。
（大幅に低い額で）
（7）媒介手数料の2回めを払うとき、金融機関の店頭で現金手渡しでさせられた。
（他の客も見える所で）
あのやり方はどうなのだろうか。
センターからの返答
この度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご意向にそえなかった部分が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
大切な取引においてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。
担当者様の知識・対応は☆☆☆☆☆星5つです！！
数社に見積依頼しまして、とても丁寧なご説明と寄り添ってお話を聞いてくださった東急リバブルさんに決めました。
コロナ禍で不安を感じる事もありましたが、営業活動報告や関連資料の送付、営業担当者様からのご連絡や日程調整など、適宜対応してくださいました。
営業担当者様をはじめ、センター長、そしてスタッフの皆様にお世話になりました。
お蔭様で無事契約できた事をお礼申し上げます。
ベイタウンセンター様の良い所を強調したく記載しました。
担当者様の知識・対応は☆☆☆☆☆星5つです！！
センターからの返答
この度、幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご案内、打合せ日程等のご調整、ご協力ありがとうございました。
「星五つ」のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
無事に売却ができ大変満足しております
当初他社に依頼しておりましたが、満足な対応が得られず、御社にご依頼させて頂きました。
当初より積極的なアプローチを頂き、オープンルームなどの開催についてもコロナ禍で大変だったと思いますが積極的に行って頂きました。
おかげで無事に売却ができ大変満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートのご回答いただき、ありがとうございます。
不動産に関することで、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
結果はあっさり売れて、とても満足してます
最初に問い合わせの電話をしてから、折り返しの電話がなかなかかかってこなかった（いきちがいでメモをみてなかった）ので、他の会社へかえようかと思いましたが、結局はお願いしました。
実家の売却と自宅の売却とどちらが先に売却をしたらよいか相談した昨年、「市況が良い時に、実家を先に売った方がよい」と適切なアドバイスをして下さり、高い金額で売却することができました。
担当者さんのアドバイスのおかげです。
そのような流れで、担当者さんに自宅マンションの売却をお願いしました。
結果はあっさり売れて、とても満足してます。
金額交渉についても担当者さんはがんばってくれました。
感謝してます。
本当にありがとうございました。
東急リバブルは、優秀な営業マンがそろっていると思います。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご実家の売却、ご自宅の売却と弊社の複数店舗をご利用下さり誠にありがとうございます。
どちらのご売却も良い結果をお届けできたようで安心致しました。
不動産に関する事で何かございましたら、またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
