売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんに初めから頼めば良かったです

最初に見積依頼した際、どこよりも早く来てくれました。
すごくていねいに対応していただきました。
自分は依頼するつもりでしたが、関係者の親族がクビをつっこんで来て、他社Z社にとなってしまい、ていねいに対応してもらったのに、初めはZ社に依頼していました。
その間も関係者側より催促は有るし。
Z社は、契約までは何人かで来るし調子は良いですが、契約後担当は変わるし、3ヶ月たてば電話もなく、継続書類を返信封筒に入れる物だけ送り付けて来る。
どうしようも無い対応でしたので、契約は解除して、次また東急リバブルの担当者さんに依頼をするか…と考えていた所、自分の物件でさがしている方がいる事に気づいて下さり、声をかけて下さいました。
その後はこちらの事、Z社でいやな目に合ってる事を考え、とてもていねいな対応をして下さいました。
担当者さんに初めから頼めば良かったです。

不安な事がなくなるまで何度も説明して頂きました

家の売却は初めての事だったので、不安だらけでしたが、初回での質問にも丁寧にお答え頂き、不安な事がなくなるまで何度も説明して頂きました。
大手という安心感で、東急リバブルに、見積もりをお願いしたのですが担当者さんは、私共の細かな要求にもすぐに対応して下さり、早急に売却してほしいという希望もかなう事が出来、満足しております。
ありがとうございました。

ありがとうございました

途中担当の方の変更なども有りましたが、結果には満足しています。
ありがとうございました。

明るく礼儀正しく、お話もしやすかったです

このたびはお世話になりました。
東急リバブル様にお願いして良かったと心から感謝しています。
長年、空き家となっていた不動産でした。
担当者様に対応して頂いたおかげで、比較的短期間で売却が完了いたしました。
とても頼りになる優秀な担当者様でした。
こちらの思いをしっかり汲み取って下さり、的確なアドバイスや戦略(？)と行動力でエネルギッシュに事を運んで下さいました。
明るく礼儀正しく、お話もしやすかったです。
不動産にまつわるたくさんのお話も楽しく聞かせて頂き、ありがとうございました。
これからもお元気で、ますますご活躍されますよう祈っております。
また、機会がございましたら担当をよろしくお願いします。
ありがとうございました！

親身に対応していただき、感謝しております

親身に対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。

知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流

地元の不動産に頼む予定でしたが、比較のため、東急リバブルさんにお声をかけさせていただいたのですが、お会いしてお話をうかがった時の印象がとても好感を持てました。
お客様目線で考えて下さり、説明も丁寧で分かりやすく、なにより、行動力がすばらしかったです。
私達の思っていた金額で交渉して下さり、期間も短期で、買主様を見つけていただき、今まで何度か不動産と取引をしましたが、イメージが一新しました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと感謝しております。
関西ではあまり馴染みが薄いように思いますが、どこの不動産よりも、知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流に感じました。
ますますのご発展を願っております。
今回は、本当にありがとうございました。

安心して任せることができました

初めての不動産売却です。
イメージの中の不動産業者はあまり良くなかったのですが、全然違いました。
気を抜いたら騙されるんじゃないかと勘ぐっていましたので・・・。
ちょっと行き違いもありましたが、その後の対応も良く安心して任せることができました。
そうそうお世話になることも少ないですが、不動産業者を紹介してと言われたら東急リバブル様をおススメしたいと思います。
この度は担当者様、センター長様、お世話になりありがとうございました。

今回の担当者さんには感謝の念しかありません

初めてお会いさせて頂いた時から、凄くさわやかで丁寧な応対でした。
その後も解らない事などがあれば、直ぐに正確で解り易い答えを頂けたので、本当に感謝しております。
今回の担当者さんには感謝の念しかありません。
面倒な要望をたくさん言ったにも関わらず、嫌な顔をせず対応して下さった事にも感謝です。
本当に「感謝」と言う文字を書いても書いても書ききれないくらいです。
今後も、もしご縁があれば、また同じ方に担当して頂ければと思っております。
最後の最後まで（ロールカーテンの事etc）お世話をかけてしまいましたが、東急リバブルさん、引いては担当者さんにお願いをして本当に良ったと思っています。
ありがとうございました。

いつも例外のない満足な対応に関心、感謝

東急リバブルご担当者様
この度は、マンションの販売につき大変お世話になり、有り難く御礼申し上げます。
約４０年前に、物件購入時初めてお世話になりました。
それがご縁でその物件の販売、続いて数年前の親族の自宅販売のあと、今回のこの物件と長期に渡りご対応いただき、まだあと一件も現在販売をお願い致しておるところですが、いつも例外のない満足な対応に関心、感謝しております。
この様な長期のご縁も、ひたすら御社の経営姿勢ならびに業務遂行方針、社員の皆様の積極性や高齢者に合わせての詳細親切な説明、柔軟で迅速な事前準備対応などの姿勢によるものと強く認識いたしました。
今までの御社への高評価にもまして、今回、御担当者さんにおかれては、これらの項目が顧客対応に際し全て、非の打ちどころなく現れ、ただひたすら感嘆するのみでした。
担当者さんに御対応いただいている中で、企業は人なり、まさにこの様な方が、会社を背負い、育て、更なる繁栄につなげて行くであろうこと、を今回強く確信致しました。
担当者さん、皆さま、大変お世話になりありがとうございました。
貴社の益々のご発展を確信いたしております。

心から納得し全てお任せすることができました

元々賃貸物件として管理を御社にお任せしておりましたが、今回無事に売却手続きを終えることができ大変感謝しております。
ご担当者様には本当にお世話になりました。
最初お会いした際には、私もまだ賃貸を継続するか売却するか決めてはいなかったのですが、まずやはり高い価値であることを示していただいた事で、それ以降のお話も前向きに進めることができたと思います。
御社の買取りの考え方やその後のリフォームや販売についても、ご担当者様が丁寧に説明してくださったので、心から納得し全てお任せすることができました。
やはり過去の経験から具体的に教えていただいたことで、私も聞きたいことを質問できましたし、満足感が高まりました。
話が決まった後でも継続して調べていただいたり、またおそらく社内でも私（客）の立場で主張していただいてご負担をおかけしたと思います。
ありがとうございました。
今後この物件がリフォームで生まれかわり、良い物件として評価されることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。