売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリット、デメリットをキチンと説明して頂きました
メリット、デメリットをキチンと説明して頂きました！
とても親身になって考え提案してくれた気がします！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは､お会いしてから約１年間のお付き合いとなりました。
ご希望の物件のご購入頂き､よいご縁のお取次ぎができたこと大変嬉しく思っております。
また､何か私でお役に立てることがありましたら､お気軽にお問い合わせ下さい。
T様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
無事購入手続き（契約）が終了し、安心しております
無事購入手続き（契約）が終了し、安心しております。
ありがとうございました。
引き続き売却についてお願いしておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
今回、お住み替えで購入して頂きました。
土地の広い物件で、奥様のお庭のお手入れしたい要望や、ご主人様のお探ししていた地域内のご希望に添える物件だったと思います。
また、現在のお住まいも、ご売却をご依頼頂きましたので、ご希望に添えるような売却もお手伝いできればと思います。
質問など丁寧に説明していただき安心しました
この度は大変お世話になりました。
マンションから戸建てへの住み替えをしたく、まずは電話をさせて頂きました。
担当者様はすぐに対応して下さり、質問など丁寧に説明していただき安心しました。
当初は他社で物件を見ていたのでその事も伝えると「それでもかまいません、私の方でも良い物件がありましたらおもちしてよろしいですか？」と言っていただき、懐が深いなと思いました。
売却に関しましても迅速かつ丁寧に対応していただき、私達のこうだったらいいなと思うことを、いつも笑顔で対応して頂きました。
物件も「もう1度見たいです」や「こんな風だといいな」という話をしっかり聞いていて下さりなおかつ、急かすことなくペースを合わせて取り引きして頂き、「いい！！」と思う家に巡りあえました。
小さな子が2人いたのですが、子供に対してもやさしく接して頂き、娘は「担当者さんかっこいい！！あえなくなるのさみしい」と言っていました。
石神井公園センターの方々もとてもやさしく丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
私達の気持ちをしっかりくみとって下さり、そして丁寧なサポートをして頂き、ありがとうございました。
また何かあったら、もしくは近くに不動産を探している人がいたら、ぜひ東急リバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却、戸建てのご購入を弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もない不動産の購入ですので、素敵な家に巡り合えて、またご安心してご購入していただけて、大変嬉しく思います。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを心より願っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
対応も丁寧なので、相談しやすいです
担当の方には、購入完了後もいろいろと気にかけてもらい、ご連絡をもらってます。
対応も丁寧なので、相談しやすいです。
又、何か不動産関係の事があったら、同じ担当者の方へ相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご案内時には、ご両親様にもご覧いただき、とても気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
きちんと資格をもったご担当が細やかに説明
ご担当者様には、大変ご親切にご対応いただき、感謝しています。
おかげ様でリフォームも終わり、新居に引越すことができました。
大雨の中の引越で、業者の方もずぶぬれで大変でしたが、翌朝の朝焼けの美しい景色は、きっと忘れることはないと思います。
マンションの購入を考え始めたのは、今年の春頃で、ずっといろいろなサイトで近隣の物件を見ておりました。
間取りなどはサイトでわかるのですが、気になったのは、購入後のランニングコストでした。
初めての不動産購入でしたので、固定資産税がどれくらいか、修繕積立金は毎年上がっていくのか等々。
そんな私の不安にも、きちんと資格をもったご担当が細やかに説明してくださり、購入の決心の背中を押していただけました。
また、契約完了したら終わりではなく、リフォーム会社さんとの打合せにも来てくださり、私がどんな点を気にしているかをご理解くださり、電気のコンセントのプレート交換やドアの当たり止めの補修等、前の居住者の方の使用感がある箇所について、私が気付かなかった点もご提案くださり、結果、中古マンションですが、ピカピカの新居となりました。
担当者様にご対応いただけたこと、幸運に思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のマンション購入のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
初めての不動産購入ということで、最初はご不安な点が多々あったかと思いますが、一つずつご一緒に解消していくことで気持ちよくご契約に移れたかと思います。
リフォーム完了後にお伺いさせて頂いた際には、気になさっていた箇所がすべて綺麗になっており、K様もご満足頂けたようで、私もご提案して本当によかったと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
不安がふっしょく出来る迄説明して下さった事に感謝
売却に関して、大手不動産会社でも提示されなかった金額を提示して頂き大変満足しています。
購入についても、私の不安内容を親身に受け止めて頂き、不安がふっしょく出来る迄説明して下さった事に感謝しております。
又、台風通過後も、物件に異常がないか機動的に動いてくれた事に、大変感謝しています。
ただ貴社に対してお支払する仲介手数料の計算根拠について詳しく説明して頂きたかった事、又、物件のチェックについても私の立場に立った見方をして頂きたかった。
全体的には本当に良くやってくれたと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社でお住み替えを頂き誠にありがとうございます。
また、ご説明に至らない部分があり、申し訳ございませんでした。
お住み替え先については、快適にお住まい頂けるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ご自宅のご決済もございますので、しっかりと準備を進めさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんの工夫と頑張り
担当者の方が迅速に、相手にわかりやすい説明や、不動産物件の疑問質問に対する返答をよくして下さいました。
メールで早く伝達して頂いたのは良かったのですが、決済日など、相手はわかっていても、前日や前々日に確認のお電話をほしかったな…と思いました。
お客様（相手）も日常生活慌しく過ごしております。
１本お電話があることで改めて当日の持ちもののチェックもできますし、わかっていたとしても相手は、ていねいな対応ととって頂けると思います。
不動産手数料や物件価格を相手の要望にできるだけ考えて、私共が納得のできる支払いが出来たことは、担当者さんの工夫と頑張りと思いました。
ありがとうございました。
それぞれのご家族の状況や状態を考え、それぞれのご家族に答えて頂ける不動産会社でこれからもあってほしいと思います。
ありがとうございました(^_^)
センターからの返答
この度は不動産購入について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
早めのご連絡やお支払方法についての工夫など今回のお取引の中で私が意識してきたことを評価いただいたこと、お引っ越し後のご連絡でとても喜んでいただけたこと、うれしく思います。
ただ、事前の確認連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
そういったご意見を今後に活かしていき、お客様にあったご提案のできる営業を心がけていきたいと思います。ありがとうございました。
チームプレーで、対応頂けて、安心できた
・物件購入にあたり、不安な点を一つ一つ丁寧にクリアして頂くことができた。
・こちらの数々の要望に、真摯に対応頂けたのは、大変好感が持てました。
・買い手側の目線に立った助言や考え方も、大変参考になりました。
・ローンや火災保険なども、細かい所に気配り頂いたので、安心して購入手続きに臨めた。
・リフォームの面についても専門の担当を付けてくれたので、おかげでより理解が深まり、人材の厚みが感じられた。
・リフォーム会社選定の時も、発注者側の立場に立った質問をしてくれたので、素人でも考える基準ができた。
・チームプレーで、対応頂けて、安心できた。
◎総じて、御社を選定し、購入に至れたのは、本当に良かったと感じます。
知人がもし、不動産の選定で相談があったら、御社を推します。
センターからの返答
アンケートに回答くださいましてありがとうございます。
売主様側の事情もあり、まさにチームプレーで対応させていただきました。
(私がインフルエンザにかかってしまった事でよりチームプレーでの対応となりました。)
特にリフォームのご相談に関しては、弊社リフォーム専門チームをフル活用いただきご安心いただけたのではないでしょうか。
新しいお住まいで末永く幸せな生活が続くことを願っております。
お知り合いがお住まいをお探しの際は是非、ご紹介ください。
希望の家を購入することが出来たので、とても感謝
担当者さんだったからこそ、希望の家を購入することが出来たので、とても感謝しています。
信頼の出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
ご自宅は弊社が買取をさせていただき、お住替えの購入のお手伝いもさせていただきました。
当初のご希望エリアからは外れてしまったものの、お友達も羨むような素敵なご自宅を購入していただきました。
とにかくタイトなスケジュールとなり、非常に慌ただしくなりましたが無事にお引越しを終えることができ、本当に良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
時間をかけて様々な視点からアドバイスを頂きました
この度は、気持ちのよいお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
問い合わせの電話をさせて頂いてすぐ店舗に伺いました。
急な訪問にもかかわらず、時間をかけて、様々な視点からアドバイスを頂きました。
契約させて頂いた物件に関しても、メリット・デメリット含めご説明頂き、納得した成約に至ったことに感謝しております。
がんがんセールストークをしてくるでもなく、質問には丁寧に回答頂き、アドバイス頂けたことが信頼につながりました。
今後も情報を必要とする方によきご縁がありますことを願っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
気持ちのよいお取引とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産売買でご満足いただけるか否かは、「縁」が重要な要素だと日々感じております。
今回のお取引でも、様々な「縁」を感じることができました。
今後も、ご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
また、石神井公園にお越しの際はお気軽に店舗までお立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
