売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不満はまったくなく良い売買をさせていただきました
担当様には大変お世話になりました。
キャラクターなのか、とても親近感がわく方で、お会いするのが少し楽しみな位でした。
ただ、物件が特殊だった為、家の詳細がなかなか判明しなかったのは大変でした。
とは言え、売主様への連絡などをしっかりとして下さったので、不満はまったくなく、良い売買をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、何度もお時間をいただき大変感謝しております。
わたしも、Y様夫婦とお子様にお会いするのがとても楽しみでした。
最後まで気持ちよくお付き合いいただき有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応
取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応をして頂き、安心して何でも相談することができた。
小さい子供達に対しても、優しく接して頂いた。
一方で、取引の流れ、スケジュール、資金計画については、こちらは素人なので、しつこいぐらい説明してもらえるぐらいで丁度いいかもしれない。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂けてとても嬉しく思います。
私自身、学ぶことも多くあり、今後の業務に生かしていきたいと思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした
まず、担当者さん、再三の私からの質問電話にもスピーディーにご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
かなり初歩的な事にも、同じ内容や繰りかえしの質問にも、分かりやすく説明してもらい助かりました。
ほんの数ヵ月前、近所を散歩中に偶然見つけたマンションが、とんとん拍子に話を進める事が出来た結果、今は我が家となっています。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした。
私の実家も、かなり前ですがリバブルにお世話になっていて、縁も感じます。
今後も、何か機会がありましたらお願いしたく思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様には、初めての不動産購入で何もわからない中、お悩みになることばかりだったかと思いますが、いろいろとご理解をいただき無事にお取引きを完了することができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
私は東急リバブルさんを強く推薦します
この度は大変お世話になりました。
住宅に関する知識・引き出しがとても深く、聞けば聞いただけ教えていただけた。
このため、安心且つ納得の取引ができた。
以前不動産取引で失敗しており、今回は同じてつを踏まないように警戒していた。
しかし、非常にまっとうな業者であることがわかり、とても満足。
国立には他にも大手の仲介業者が存在するが、私は東急リバブルさんを強く推薦します。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。
いつも核心に迫る質問と、またすぐにご理解いただき、こちらこそ大変接客が楽しかったです。
S様の新居の完成を楽しみにしております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
良い物件を紹介してもらって良かったと思っている
以前、駅近の中古マンションをリバブルにて購入し、賃貸物件として運用している。
この物件はとても人気があり、良い物件を紹介してもらって良かったと思っている。
今回の中古マンションも、良い物件だと思っている。
又、中古アパートの解体、整地などでは、とても大変だったが、良く動いてくれ、無事建築業者に買ってもらうことができた。
今後も、担当者さんにお願いして、東急リバブルにお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とは、5年前にお取引をさせて頂き、またお声がけを頂き再びお取引時ができて大変嬉しく思います。
ご売却については、アパートの解体や手続き等で大変だったかと思いますが、快く動いてくださり感謝しております。
また、今後も何かございましたらお声がけいただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さった
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で希望に叶ったマンションを購入することができました。
ありがとうございました。
以前、東急リバブルさんの鎌倉センターでお世話になったことがあり、その時もとても好印象だったのですが、今回はさらに信頼してお願いする事ができました。
東急リバブルさんの会社の雰囲気は、大手なのですがとても親身になって下さり、隔たりなく良い意味でフレンドリーに接してくれると感じます。
なので私達も本音で話ができて、後々後悔があり(残り)ません。
今回担当になって下さった方には、特にその事を感じました。
自分達で中古マンションを歩いて探していたのですが、このマンションがいいのでは?と思い、施工主が東急さんだったので、短絡的に日曜日の夜6時にリバブル国立センターに予約なしでお伺いしてしまいました。
しかし、嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さったので、お任せする気になりました。
話が進むにつれて、いろいろ細かい段どりや書類の準備もその都度わかりやすく教えて下さり、スムーズに全て進みました。
また、確認したい事、聞きたい事をその都度質問すると全てに答えを下さり、ホームページでの自己紹介に書かれている全てお客様への姿勢、視点、その通りでした。
とても気持ちよく中古マンションを購入させていただき、マンションに対してもより愛着がわきます。
とても感謝しています。
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願い致します。
ただ1つ、ハウスクリーニングを依頼させていただいた業者の方の連絡が一時途絶えてしまったのがびっくりしました。
が、結果は問題なかったです。
センターからの返答
このたびは国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
H様よりいただいたお言葉を励みに、「お客様第一」の精神をもって、より多くのお客様のお力になれるよう日々努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
安定感があり、信頼のおける誠実な人物と感じました
担当者さんにつきましては、人柄が良く、安心感、安定感があり、信頼のおける誠実な人物と感じました。
ポイントをずらさず的確に納得のゆく説明をしていただき、感謝しております。
今後の問題として次期センター長として充分に職責をまっとうできる人物として推薦したいと考えます。
良い物件をご紹介頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで1カ月ほどで進めていただき、売主様もお喜びいただけたと思います。
また、N様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。
お陰様で無事新居に移る事が出来ました
ご担当者様には諸々大変お世話になりまして、お陰様で無事新居に移る事が出来ました。
ありがとうご座居ます。
又、東急リバブルのサポートサービスで引越や鍵交換等の情報を頂き、比較検討の一助となりました。
尚、この様なご時世ですので、防犯カメラの取付もご紹介頂ければ一層助かるかと存じます。
センターからの返答
この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私もS様が無事にお引越しできたこと嬉しく思います。
防犯カメラの件など、貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。
これからも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
嫌な顔せず対応して下さり本当に助かりました
購入の時期や価格について、こちらの希望にそえるようにいろいろ動いて下さり、大変感謝しております。
担当者さんには無理なお願いをたくさんしてしまいましたが、嫌な顔せず対応して下さり本当に助かりました。
また何かあった際には同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
アンケートについてのご連絡を何度もしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご対応ありがとうございます。
担当者さんのお陰で最後まで安心して取引できた
全く知識もない状態でのスタートでしたが、日を追うごとにたくさんの情報・経験を教えて下さいました。
一度は金融機関との交渉がうまくいかず、諦めかけましたが、担当者さんのお陰で、再度交渉を再開しようという気持ちになり、最終的には、金融機関を押し込むことができました。
不動産取引の契約となってくると、どうしても地面師にはだまされまいと思ってしまいましたが、契約時も大変心強く、担当者さんのお陰で最後まで安心して取引をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
担当として「心強かった」「安心できた」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ただ、私も今回のお取引については、勉強させて頂く事も多々ございました。
また、適宜お打合せのお時間を頂戴できた事、迅速なご対応を頂けた事で、滞りなくお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。