売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応して下さり良かった
初見の女性客に対しても真摯に対応して下さり良かった。また、こちらのニーズを適確にくみとり、これはという物件についてはスピード感のあるtelとメールでご連絡を頂け、それが成約につながった。（あまり脈のなさそうな物件はメールのみの連絡というさじ加減がとても良く、好印象）
購入を決めた時に資金計画や建物プランに無理がないかきちんと確認する姿勢も好感が持てました。（売れれば何でもよい、という他社さんもあるため）
管理職の方もとても人柄が良く、頼りになりました。色々具体的なアドバイスをいただき、心強かったです。店舗のどなたもタバコくさくなかったのも良かったです。
1点だけ気になったのは担当者さんの字です。もう少し丁寧にお書きになったらいいのに、と思いました。最後になりましたが、この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂き誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当初お申込み頂いた土地がタイミングが合わず、他のお客様でご成約になってしまい、大変申し訳なく感じておりましたが、最後に巡り合えた土地は立地が非常に良く、建物が完成するのを待ち遠しく感じております。
字が見にくくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お困りことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
コートを脱いで待っていてくれる姿に脱帽です
・銀行の住宅ローン担当者より、担当者さんが自らの事のように審査への補足事項を熱心に伝えられたと聞いて嬉しく思いました。
・成約時にも私の家族の事を考えて頂き、これからの生活に心から「ぴったり」の物件を言ってくれました。
・待ち合わせの時間に寒空の中、コートを脱いで待っていてくれる姿に脱帽です。
センターからの返答
コメント誠にありがとうございました。
同世代のお客様ということで、丁寧にヒアリングを心がけて参りました。
お部屋だけでなく、生活環境を含めて総合的にご紹介、ご提案させて頂きました。
ご家族の幸せにご協力できたことが、私にとっても大変励みになりました。
ストレスがまったくありませんでした
早い対応・判断で物件が早く決まりストレスがまったくありませんでした。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から売買契約まで10日程で至ったのもA様に素早いご対応を頂いたからです。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
親切・丁寧にしていただき、大変感謝いたします
今回の売却申し込み時から契約に至り、決済迄の途中の区役所の助成金関係の相談、手続き等、全てに対し、親切・丁寧にしていただき、大変感謝いたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでありながら各お手続きにおいて、いつも迅速にご協力をいただけましたことでスムーズなお取引を進めさせていただくことができました。
また何か機会がございました際は、お気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
