売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間がないときも配慮していただきました
問合わせに対しての返答も早く、こちらの都合で、時間がないときも配慮していただきました。
また、距離感も近すぎず遠すぎず、とてもいい接客でした。
購入や賃貸を検討中の人がいれば、ぜひ紹介しようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様には、気になったことをすぐにこちらへご質問頂けたおかげで、こちらとしてもスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お引越し先がお近くということもあり、今後どこかでお会いした際には宜しくお願いいします。
また今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
安心してお願いできた
親身になって相談にのっていただき、安心してお願いできた。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
頼りになる担当者でした
お若い方ですが、頼りになる担当者でしたので十分満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入頂けましたことを大変嬉しく感じております。
ご契約後もお仕事が大変お忙しい中、迅速にお手続き頂いたおかげでスムーズに取引が完了しました。
重ね重ね心より御礼申し上げます。
今後、不動産にかかわるお悩みやご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
更に成長した姿をお見せできるように今後も尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
満足できるご対応をいただき、感謝しています
全体的に満足できるご対応をいただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、当初他社様に依頼されて販売活動されていたご所有不動産を、当社に切り替えて販売させて頂きまして、ご成約させて頂きました。
また販売に関して、色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
また、何かございましたお気軽にご相談下さい。
価格査定は現実的で値付にとても参考になります
担当者様の販売活動の随時報告は、活動している確証としてとても信頼できました。
また、物件の価格査定は現実的で、値付にとても参考になります。
センターからの返答
Ｏ様、この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお取引して頂くことが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
また私で何かお力なれる事ございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
購入への道が開かれたのがうれしかった
気に行った物件購入をするため、売却２件と同時に進めて頂いた。
売却金額がいくらになるかと気をもんでいたが、そのうちの１件を担当営業が頑張ってくれて、私たちの予想より高い金額で売却できて、購入への道が開かれたのがうれしかった。
まだ買えるか分からないときに、購入したい家を夜散歩がてら見ている最中に営業から電話がかかってきた時のことは、この先ずっと忘れないでしょう。
頑張ってくれてありがとう担当者さん！
また、決済までの流れで次はこういったことをする、というのも分かりやすく、素人の私たちが気をもまないよう足並みを揃えてその時々に合わせて１つ１つ教えて頂き、不安感がなかったです。
こちらの意見も全部聞いて受け入れて頂き、分かりやすく、無駄なく、回答頂けた所も安心できました。
また、営業区域外の別の売却もお願いしたが、東急リバブルさんでは売却できなかったのが残念でした。
東急リバブルさんに、もっと地方や過疎地も売却しやすいように力を入れて頂きたいなと、思いました。
でも、担当者さんには頑張って頂いたので、感謝しております。
センターからの返答
A様、いつもお世話になっております。
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。感謝いたします。
1件のご購入2件のご売却ということもあり、何度もお打合せのお時間を頂きました。
タイトなスケジュールにも関わらずスムーズにお取引ができたのもA様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
福知山の物件について、お力になれず誠に申し訳ございません。
営業区域外でもお客様のお力になれますよう精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
今一度お礼を申し述べます
今一度、お礼を申し述べます。
不動産に係わる知識が皆無に等しい私に下さるご説明は、理解し易く、一点の迷いもなく、売却をお任せしうれしい結果をいただきまして、感謝致しております。
センターからの返答
この度はお取引をありがとうございました。
お忙しい中お手続きを迅速に行っていただき、スムーズに取引を進めることができたと感謝しております。
今後も不動産に関するご相談の際はよろしくお願いいたします。
ご多幸をお祈り申し上げます。
対応も適切で良い信頼関係を築けた
説明が的確で、重要なポイントがどこにあるかわかりやすく、接客も硬くなりすぎず、対応も適切で良い信頼関係を築けたことで、購入の決定から手続きをスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
良い物件とのご縁を結ぶお手伝いをさせて頂くことが出来まして、大変うれしく思っております。
またリフォーム等のご相談につきましても、ありがとうございます。
今後とも、不動産に関する事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
好感の持てる人間性
良かった点：
好感の持てる人間性。
悪かった点：
指値に絶対に合わせる様に交渉するぞ！と言う気持ちを感じなかった。
訪問して、なんとか合わせる様に精一杯交渉するのですが、指値に合わなければダメですか？
「指値に合わないとダメですか？」はやめて欲しい言葉でした。
ご意見ご期待・他社との比較：
ローン条件の引き出しには感動しました。
私では無理でしたし、他の不動産会社でも無理と思いました。
このローンの条件を見て、不動産取引は御社に任せるべきと思いました。
４年後に減価償却が少なくなるので、その際に今回の物件と同じ様な物件を紹介して欲しいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、不動産仲介業者としてあるべき姿を再認識致しまして、業務内容を改善させていただきます。
またなにかお役にたてることがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
