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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月1日

良く対応して頂き感謝しています

今回賃貸か売却かを迷い、当初は並行して進めさせて頂きましたが、両担当の方共に良く対応して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今回、売却と並行して賃貸も同時募集したことで、当初賃貸で見学されたお客様が購入へ変更してご成約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に東急リバブルにご相談下さい。

U様
U様 2023年6月20日

要望をしっかりと聞いてアドバイスしてくださった

不動産の営業としてイメージにある、ぐいぐい売りつけてくるということはなく、こちらの要望をしっかりと聞いてアドバイスしてくださいました。
共通の話題でもアドバイスをいただけ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと存じます。
また今後ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2023年6月18日

話し易く、何でも聞く事が出来ました

担当の方も上長の方もとてもキチンとしていて、さすが大手!という感じでした。
でも話し易く、何でも聞く事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入誠におめでとうございます。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただける担当者となれますよう精進いたします。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。

E様
E様 2023年6月2日

親切に対応してもらった!!

他社にはほとんど話しておらず比較は出来ないが、親切に対応してもらった!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
今後は、いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月29日

トラブルにも対処していただいてとても助かりました

いつも丁寧な応対で、トラブルにも対処していただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社までご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月27日

担当者さんに対応いただいて、本当によかった

担当者さんにはお世話になりました。
不明な点についてもわかりやすくご説明いただき、短い期間で売却が完了した事、感謝しております。
取引とは関係ないのですが、階段しかない場所で、こちらがお願いしていないにも関わらず親のためにエレベータの有無について聞いていただいたこと、私の中では取引以上に嬉しかったです。
親は気づいていなかったですが(笑)。
担当者さんに対応いただいて、本当によかったと思っております。
なかなかもう機会も少ないとは思いますが、不動産について相談がありましたらまた東急リバブルさんにお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引を頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となったことを嬉しく思っております。
お取引ももちろんのこと、それ以外の部分も評価頂けたことが、私自身の励みになり、これからの営業活動にも活かしていこうと思っております。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月21日

わざわざ私の住む地方まで足を運んでいただきました

当初、2番目の取引候補でしたが、担当者様の印象が一番目候補の他社担当者様と比較して良かったので、東急リバブル様にしました。
私としては、ほぼ期待通りの結果でした。
連絡をメール連絡のみとした、こちらの都合を汲み取っていただけました。
また、仲介売買契約の際は、わざわざ私の住む地方まで足を運んでいただきました。
最終の引渡しまで、担当者様とは初回の訪問査定時を含めて僅か3回お会いしただけですが、メール連絡の頻度が高かったので不安を感じることも少なく、非常に速やかに進んだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方に転居されるとのことでご不安もあったかと思いますが、取引が円滑に進み私も嬉しく思っております。
また、不動産でお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております

今回で2回目の売却でお世話になりました。
丁寧で誠実な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売買契約に再度、当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、ご契約を進める時、お話を進める時、お忙しい中でのご連絡や必要な書類のご提供を頂きありがとうございました。
事前のお打合せなども、都度お時間を頂きありがとうございました。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ嬉しく思います。

O様
O様 2023年4月21日

もう少しゆっくり話してほしい

もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月21日

融資してくれるところを粘り強く探してくれた

属性の厳しい私に対して、融資してくれるところを粘り強く探してくれたことに、大変感謝しております。
登録免許税減免手続きについては、司法書士さんの見積りに元々含まれていて、自分で事前にいろいろ調べたのは無駄足になってしまったので、あらかじめ伝えてて欲しかったです。
引っ越し前に物件の計測等をしてくれたのは大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきありがとうございました。
登記費用につきましてはご説明が不足しており、失礼いたしました。
お引渡しを無事迎えることが出来ましたのは私も大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

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