売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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誠意を持ったご対応だったと思います
今回は戸建てへの住み替えにあたり、新居を先に決めてしまったため、約半年という期間内にマンションを売却する必要がありました。
新居の購入先の不動産会社も売却の仲介をしていましたが、比較した結果、リバブルさんに決めました。
決め手のポイントはいくつかありますが、先ずはレスポンスの早さが他社に比べ早かった事、上席者を伴って説明に伺ってくれ、安心感を持たせてくれた事、本気度を伝えてくれた事でしょうか。
地元の不動産屋さんということもあり、公開してから応対したお客様もレスポンスよく話が進みました。
また購入した新居の方の手続きにも配慮をして頂き、大変助かりました。
最後の最後まで手を抜かず、誠意を持ったご対応だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により状況が様々変わる中でしたが、無事早期にご成約に至りましたことを嬉しく存じます。
お住み替えということでお忙しい中お手続き等色々大変だったことと存じますが、お役に立てたようで安心致しました。
お客様にご安心頂きお取引いただけるようより一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
「偶然、幸運だった」だけではないと思っています
当方の要望を踏まえ、大変誠実に丁寧に対応していただきました。
仲介依頼後、契約者が見つかるのが早かった。
「偶然、幸運だった」だけではないと思っています。
他社の仲介では、６ヶ月間契約に至りませんでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えのタイミングが重なり”ダブルローンの期間をできるだけ短くしたい”というご希望を頂いていた中、良いご縁に恵まれ早期のご成約となり、お役に立てましたこと大変うれしく存じます。
思い入れのある大切なお住まいのご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
タイムリーにスムーズに御対応いただき、感謝
今回は遠隔のリモート対応（他県）にも関わらず、タイムリーにスムーズに御対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社及びキャッシュレスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご契約、お引越し後のキャッシュレスサービスをご利用いただき、K様のご負担が少ないご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠実な対応でレスポンスも早かった
誠実な対応でレスポンスも早かった。
説明も丁寧で安心感があった。
センターからの返答
A様
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様と定期的にお電話で連絡を取り合い一緒に販売活動を進められたことにより、無事にご成約することができました。
不動産に関わらず、何かお困りの事があれば些細な事でもお声がけ頂ければと思います。
このご縁を大事に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
親身になりサポートいただきました
大変お世話になりました。
親身になりサポートいただきました。
売主としての気持ちを理解いただき、不安感を払拭できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社へご所有不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
査定の際は、数社ご相談の中から当社をご選択いただき大変感謝しております。
販売開始1ヶ月以内にご成約となり、H様のご期待に沿うことができ、嬉しさと共にほっと致しました。
今後も確定申告等、ご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
良い担当者の方に出会えてとても感謝しています
最初は他社Ｚ社の仲介で売却を考えました。
しかし、担当者がいい加減で、センター長も担当者まかせで、気分が悪く不快な思いをしたので、東急リバブルさんに仲介を変更しました。
貴社担当者の方はとても親切で丁寧、熱心に売却活動をしてくれました。
コロナ禍の中なかなか契約まで行かず、何度もの内覧に疲れ果てていた私達を、励まし、親身になってくれた担当者の方には感謝でいっぱいです。
Ｚ社は自宅から車でないと・・・という感じだったので、担当者も電話やメールで済ませる事が多かったけれども、東急リバブルさんは新浦安の駅前だったので、担当者の方のフットワークの軽さもあり、すぐに来て下さりとても安心感がありました。
大切な資産の売却は、担当者の人柄が大切だと痛感しました。
どうもありがとうございました。
不動産売買を通じて学んだのは、この業界は会社のプライドや実績という物差は意味がなく、担当してくれる方で決まるという事でした。
「誠心誠意がんばります」という言葉にウソがどれだけ多い事か！
私共の物件はセンター長担当であったはずですが、いつのまにかいなくなってしまい、お世話になった担当者の方に丸投げでした。
今回は、良い担当者の方に出会えてとても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
リフォーム業者の失態や、ご成約まで4か月ほどの期間が掛かってしまい、K様には大変不愉快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
上記事項を真摯に受け止めて、今後につなげたいと思います。
また、このような良いお取引が出来たのも、K様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談頂きたいと思いますので、
何卒宜しくお願い致します。
本当に担当者さんのおかげです
他社でも売買の相談をしておりましたが、条件がそろわない等どちらかというと買い手に優先順位をつけて動く、不動産のイメージがとても印象悪かったです。
ところが貴社担当者さんに出会い、こちらの条件や気持ちを汲みながら、少しでも売り買いが進むようにと提案してくださったり、何度も足を運んでいただいて、その都度説明を丁寧にしていただきました。
それにより、今まで何度も気に入った物件を逃してきましたが、今回素敵な物件に住みかえることができました。
本当に担当者さんのおかげです。
不動産担当者という立場ではなく、人と人とのやりとりをとても大切にしてくださいました。
感謝しております。
担当者さん、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お買換え先のお手伝いも併せて行わせて頂き、また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、W様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様、売主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。
担当者はとても良く対応してくださいました
担当者はとても良く対応してくださいました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
販売の為に家具などの設置や、写真の撮影を一緒に行っていただき、大変ありがたかったことと共に良い思い出になりました。
何とか良いお客様をご紹介できほっとしております。
次の機会も是非とも当社をご利用いただきます様、お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
ご担当者さんのフットワークの良さで無事契約完了
ご担当者さんのテンポの良いスピーディな対応で、コロナの中早急に売買すすめていただき感謝しております。
ご担当者さんご本人もテレワーク、先方様も遠距離で、間に入ったご子息様とのやりとりは、ほぼ電話でのやりとりで私も不安でしたが、ご担当者さんのフットワークの良さで無事契約完了し、ホッとしております。
先方様とも仲良くなり、今度遊びに行かせていただく事になりました。
家を売るお仕事ですが、人と人を結びつけて下さる営業マンとしてこれからも頑張って下さい。
これがご縁で、又、お世話になるかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き、合わせて御礼申し上げます。
Y様には転勤後のお忙しい中、販売開始前から販売中に亘って多くのお時間をいただき迅速にご対応頂いた為、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後もお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
最後までがんばってくれて感謝しています
境界問題について保険会社とトラブルとなった中で、急にセンター長・担当者さん2名とも転勤となりました。
後任のセンター長も顔を見せず一時は不安になったが、後任の担当者さんが非常によく動いてくれて、最後までがんばってくれて感謝しています。
尚御社と他社Zと競合になった時御社に決めたのは、センター長の人柄でした。
何かあったら御社を推薦します。
センターからの返答
T様
この度は大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、担当者変更の件で大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
また、T様には色々と迅速にご対応頂き、その結果無事に売買を成就させることができました。
また何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
