売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

接客については申し分ありませんでした

売却価格の下げ幅が、当方の考える金額よりも大きかったかなと感じます。
その際の理由の説明が、もう少しいただければよかったと思います。
又、金額だけでなく、１ヶ月足らずで下げましょうとなったので、少し疑問が残りました。
購入者からの希望であったのならそう伝えていただければ、少し粘って、たとえば向こうの言い値の半分ずつとか、交渉の余地があったかもしれません。
しかし、結果としてはスムーズな売却ができて、年内には決めたいと思っていたので、総合的に判断すれば良かったと思っています。
チラシにのせる内容（＝いわゆる売りの部分）について、相談していただけるともっとよかったのにと悔やまれます。
こちらとしてはＰＲポイントがずれていて、少々もどかしかったので・・・。
担当の方や、店舗の方の接客については申し分ありませんでした。

申告をスムーズにできる手助けをお願いしたい

居住用財産の売却後の税申告のパンフレット等を作成し、次年度の申告をスムーズにできる手助けをお願いしたい。

早期に成約し、満足している

全般的によく対応していただいた。
早期に成約し、満足している。

満足です

特にありません。
満足です。

東急さんの営業の方の対応が一番誠実な対応

いつもお世話になります。
今回、不動産・建物売却に関して、地元業者含めて東急リバブルさんの他、Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社等から営業・説明を受けましたが、東急さんの営業の方の対応が一番誠実な対応をしていただき、東急さんと契約する意志を決断しました。
不動産の営業の印象ですが、割と説明等契約についての対応が粗い印象がありますが、東急さんはたぶん社内教育がいきとどいているのだろうと思い、そんな対応は一切なく誠実に対応していただきました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします

win-winには、遠かった

売主の事情よりも、御社の売上、又は、手数料が先だと感じられた。
特に買主の不動産業社の対応には、残念でした。
win-winには、遠かった。

印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです

担当者の方は、印象も良く迅速に動いて頂きとても良かったです。
ありがとうございました。
只、少しだけ売り主の方に寄り添った対応で、買い主は立場が弱いのかな？と理不尽に感じる事もありました。
物件引き渡しまで、売り主、買い主共に気持ち良く入れ替わるよう、連絡や報告など気を配って欲しかったなと思いました。

ほぼ希望する条件で売却する事ができました

担当者、センター長に大変親身に対応頂きとても感謝しています。
またマンション売却と一戸建て購入とを並行して進めるタイトなスケジュールでしたが、センター長を筆頭に泉中央センターのメンバー全員にサポートして頂き、なんとか乗り切ることができたと思います。
尚もともと他社Ｚ社のマンションに住んでいたため、Ｚ社経由で買い換えを進めるつもりでしたが、泉中央センター長より売却保証制度を提案されて、東急リバブルに依頼することになりました。
ちなみにその少し前にお会いした仙台センターの方からは、売却保証に関する話はありませんでした。
またマンション売却の問い合わせが当初少なく、住みながらオープンハウスを企画・実施して頂いたり、売却保証期間を延長して頂いたりして、結果的にはほぼ希望する条件で売却する事ができました。
ありがとうございます。
また一戸建て購入後、子供の受験等の兼ね合いから引き渡しまでのスケジュールを調整頂き、余裕を持って引越しすることができました。
感謝です。

都度、担当の方は誠意を持って対応してくれました

今月、買い主様への引き渡しが完了しました。
売却を決め、東急リバブルの担当方と打合せをしたのが昨年。
約10ヵ月の売却までの期間、幾度となく当方からの質問等に、都度、担当の方は誠意を持って対応してくれました。
この10ヶ月の間、当初の売却予定価格から3度の価格変更があり、どうなる事かと不安も有りましたが最終的には、私と妻がまあまあ納得できる価格でのGOALとなり、感謝しております。
東急リバブル泉中央店の責任者の方と、担当者さんに再度、御礼申し上げます。
ありがとうございました。

安心して任せることができた

適宜、売却の状況について連絡があり、安心して任せることができた。
こうした経緯もあって、納得して売却できたと思う。