売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お若い二人の真摯でほど良い接客態度
従来の不動産会社にやや不信感を持っておりましたが、お若い二人の真摯でほど良い接客態度。
また、二人のマッチングもよかったと思います。
センターからの返答
W様、お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様にご満足いただける結果となり、大変嬉しく思います。
引き続き、些細な事でも構いませんので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
改善の余地があるように思いました
潜在顧客への訴求力としてのチラシ配布等については、改善の余地があるように思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回は、U様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します
感謝しております
初めての事だったので分からない事が多く不安でしたが、丁寧で素早い対応をして頂きとても助かりました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
担当の方の熱心さに大変感謝しております
弊社所有物件を売却することになり、最初は別の不動産会社と専任媒介を結びましたが、情報の提供が殆どないままに契約期間が満了となってしまいました。
契約前にいただいたお話（アピール）と、実際に受ける報告内容との乖離には大きな不満もあり、そこで御社を含めた大手５社の販売会社と一般媒介契約を結ぶことになりました。
買主の希望価格まで具体的なお話が頂けたのは御社だけでした。
弊社も若干の譲歩はしましたが、それでも買主さんの希望価格とは乖離があったものの、担当の方の交渉のお陰で成約することが出来ました。
一般的に不動産売買が活発となる時期ではなかった為、早期売買は難しいと判断していた中で、希望額で成約出来た事には、御社の情報網の広さや担当の方の熱心さに大変感謝しております。
又、決済後にも関わらず、買主側からの要望において、色々と弊社の都合をご配慮いただき迅速に対処して頂けたことも、良い方と巡り合えたと思っております。
今後も頼りにさせていただきますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また悩まれた際に、当社の事を思い出して頂き、ありがとうございます。
ご希望の価格帯にて、早期にご成約を迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
すべてがスムーズに最短で進めることができました
担当者さんは、一番初めの内見の時からとても詳細に、この物件が販売に至った背景、お部屋の中の状態などを教えてくださいました。
内装リフォームにも携わられたとのことで、細かい水回りや配管の都合、そして周辺エリアにも詳しく、道路の工事計画予定や住所表記のことなども丁寧にお話していただきました。
おかげで、物件自体が魅力的だったのはもちろんですが、色々と細かいところまで把握できたことで不安を感じるところが一切なく、購入決断とその後の手続きすべてがスムーズに最短で進めることができました。
また、ローンでの銀行との手続きにおいても、全てチェックくださったりアドバイスなどもいただけたので、最終的にすべて納得と理解をできた状態で終えることができました。
決して押し売りをせず、懸念点もきちんとお話いただきましたし、マンション管理会社やその他各所への交渉もすべて対応してくださり、またお隣と接している壁の補強（お隣のお宅）も御社でご負担いただけることになり、とても手厚い対応で感激いたしました。
店舗に伺った際も、みなさんご挨拶がとても感じよく、契約の緊張も和らぎました。
売買完了後の現在も細々とサポートいただいていて、大変お世話になっております。
今後も自宅事や不動産まわりで何かあれば、担当者さんと御社を頼りにしております。
この度はいい買い物をさせていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、当社が売主となり、内装工事を手掛けた点から、対象住戸のみならず、マンション全体の管理体制・道路の計画予定状況等、しっかりと調査をさせて頂いて販売活動をさせて頂きました。
お隣り住戸との界壁に関しては、お隣りのご所有者のご協力を得られたことが、大きかったと感じております。
安心・安全の取引を心掛けておりましたので、今回のコメントを頂けました事、私自身も非常に喜ばしく思っております。今後とも不動産に関する件で何かありましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
親身になって対応して下さり、感謝しております
東急の担当者Ａ様、担当者Ｂ様、住宅流通事業会社の方、共に親身になって対応して下さり、感謝しております。
売り主様の明るい性格が、この売買を楽しいものにして下さいました。
新しい環境で、街の面白さが次々に感じられ、ワクワクしながら過ごしております。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵な売主様からご購入いただいたことが、Y様にとって楽しいものとなったと仰って頂けることを、大変嬉しく思います。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
違う街での新生活では、沢山の楽しみがあると思います。
少しずつ街も新居も楽しんでいただき、素敵な新生活となることを、心よりお祈り申し上げます。
お引越しの際のお怪我が少しでも良くなりますよう、ご自愛ください。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
ストレスもなくスムースに売却できたかなと思います
今回は、私の代理人の方が担当者さんの事をとても信頼していると常々聞いていましたのでお願いしました。
実際お会いした時も礼義正しく、想像していた通りの方だったので安心しておまかせしました。
一番の条件の良い方に売って頂いて、本当にありがとうございました。
やはり一見さんではなくて紹介だったので、全くストレスもなくスムースに売却できたかなと思います。
もし今後、友人、知人が家の売買をさがしていて、同じ担当者さんがリバブルにいらっしゃったらおすすめしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は池袋センターへ大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足頂きまして、担当者として大変嬉しく思います。
お部屋をご内覧して頂いたお客様は、丁寧なリフォームに対して、大変印象が良かったとおっしゃっていました。
今後も不動産のご売却に関しまして、税金などのご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
大変接しやすく本音で話すことができました
迅速にご対応頂き大変助かりました。不動産営業マンは圧力がすごい印象でしたが、大変接しやすく本音で話すことができました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご自宅の購入を頂き、誠にありがとうございました。
購入にあたっては初めての事も多く、不安や疑問点も多くあったかと存じ上げます。
一生物のお買物について、お客様の人生もかかっておりますので、誠心誠意ご対応をさせて頂きました。
お子様の成長も楽しみです。皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
担当者さんの対応にも満足しています
満足できる価格で売却できました。
担当者さんの対応にも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良い条件でご成約をいただけて、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
多くの方に東急リバブル社を推薦します
今回は２回目のお取引きとなります。
信用している営業のご担当者様にご対応いただきましたので安心していました。
がしかし、今回は過去に前例のないもので、しかもかなり築年数が経過していたため正確な情報や施工図等が入手できず、スタートから行き詰まりました。
それでもご担当者様は多様な可能性を考慮し、多方面から情報収集してくださり、本当に粘り強く頑張ってくれました。
お蔭様でコロナ鍋の中にもかかわらず、希望通り無事に売却をする事ができました。
長きに渡り、困難から逃げる事なく真摯に仕事に向かう担当者様には、感動と感謝です。
やっぱり東急リバブル担当者様を信じて間違いない！お任せして本当に良かった！と今回も心から思いました。
また東急リバブル様の他部署、他部門へのエスカレーションのシステムがとても良く、フットワークと風通しの良さ、また企業の組織力を感じました。
知人、友人、多くの方に東急リバブル社様を推薦します。
センターからの返答
前回に引き続き、この度は、当社にご依頼の程、誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご所有不動産の個別性に伴い、ご契約に至るまでに、多方面に渡り関係各所への手配等、
ご協力頂きました事、御礼申し上げます。
無事にお引渡しを迎える事ができ、私も安心しております。
ご友人の方等、ご紹介頂けましたら幸いでございます。
それでは、今後とも、何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
