売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても誠実な対応をしてくださいました
売却の相談から販売についての提案、専任媒介契約、販売活動、売買契約、そして引渡しまで、担当者の方をはじめ関わってくださった東急リバブルの全ての方々が迅速且つ丁寧に、とても誠実な対応をしてくださいました。
おかげさまで、初めての売却に対する不安な気持ちに一切ならず、何もかも順調に進みました。
今回の売却は、私の新たな人生のスタートだと思っています。
担当者の方が今後更なるご活躍をされるよう祈るばかりです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
W様のご協力もありまして、販売開始からスムーズにお話が進められました。
W様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
引き続きお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
他の仲介会社の提案金額よりもかなり高額でした
買付証明書で提出していただいた買取金額が、他の仲介会社の提案金額よりもかなり高額でした。
それが仲介依頼につながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、事前に共有者様へのお声がけ、現地でのご対応、また日程のご調整等にもご協力頂き、とても感謝しております。
Y様にご対応いただき、取引が非常にスムーズに進みました。
また、今回のご売却のみのお付き合いではございませんので、何かございましたらお声がけいただければ幸いです。
Y様にご満足いただけるよう、ご対応・ご提案させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望に合ったご提案を頂きました
希望に合ったご提案を頂きました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産仲介会社が弊社を含めた複数社競合する中で、Ｏ様にとって一番良いお取引になって本当に良かったです。
今後も池袋界隈でお会いすることもあるかと思いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
とにかく早いです
良かった点
とにかく早いです。
メールの返信や打ち合わせの日取り。
悪かった点
●●万ほど損失してしまいました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
無事にご成約に辿り着くまでには色々とございましたが、お手続きが無事に終わり、ホッとしております。
この度のご売却は、Ｙ様のご結婚後の生活に向けて整理をしていくという側面があり、早期でのご成約を目指していく中で、ご売却金額と残債との差額でマイナスが出てしまい、その点については、私の力不足もあり、心苦しく感じております。
ご売却活動においては、なかなかお問い合わせのない中で、価格を下げて頂いたタイミングできた具体的なお話に対して、最終的なお打ち合わせで「受けるべきか」「お断りをすべきか」色々とお話をさせて頂きました。その時に、私も、自分が結婚した時の事を思い出しながら、Ｙ様と同じように悩んだのを覚えております。
今回のご売却はＹ様にとって100%良い結果であったのかについて明確な答えはございませんが、10年後、20年後のＹ様のご生活において、その時にフッと「あの時に売却をしておいて良かった」と思って頂けたら、私もうれしく思います。
コロナ禍の中、お仕事もご多忙のことと思いますが、また別の機会に、元気なお姿を拝見しながら、その時のお話ができる事を楽しみにしております。
寒い日が続いておりますが、どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。
とても迅速かつ、丁寧に対応して頂き、感謝
物件の購入にあたり、高円寺センターの方に担当して頂きました。
とても迅速かつ、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
進捗状況の報告も電話やメールで頻繁に頂けて、全く不安のない取引でした。
取引資料を1日でも早く届けたいと、私の職場まで届けに来てくれたのは感動しました。
今後、また物件の購入や売却の機会があったら、同じ方に担当してもらいたいです。
どうぞ、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様のお早い決断により、物件情報が公開されてから僅か数日でご契約に至りました。
また、引き続き収益物件の新規情報が出ましたらご紹介いたします。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
無事完了出来ましたこと感謝いたしています
親族の代理でしたのに、たいへん丁寧に担当して頂き、無事完了出来ましたこと感謝いたしています。
有難度うございました。
センターからの返答
O様、この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
代理契約で準備頂く書類が多いなか、ご協力頂きましたことを大変感謝しております。
また、ご相談がございましたら、お待ちしております。
他社では真似できない真の「プロフェッショナル」
新居の購入に伴うマンションの売却で、新居の購入資金に充てるため、限られた期間での売却活動でした。
東急リバブルさんとは２社目で専属専任媒介契約を締結しました。
選定の決め手となったのは、営業担当者Aさんとその上司Bさんの人柄とわかりやすい説明、そして会話から垣間見える豊富なノウハウでした。
契約しなかった１社目は同業超大手他社でしたが、担当者は専門用語ばかり使い、やる気、熱意もあまり感じられませんでした・・・
当初はとにかく右も左もわからず、「新居への転居前に仮住まいが必要かな・・・」と悩みに悩みましたが、そんな不安は担当者Aさんと上司Bさんが具体的な回避スケジュールを提案して下さり、払拭することが出来ました。
売却活動そのものは決して楽な場面だけではありませんでした。
そんな苦境を打開するべく、担当者Aさんは情熱的かつ泥臭く営業活動を行って下さいました。
近所の住宅地で自転車に乗ってチラシをポスティング中の担当者Aさんと何度も遭遇しました。
新居購入に向けて資金計画に不安が生じた際には、上司Bさんが親身になって綿密な提案をして下さいました。
この時利用をご提案いただいた「売却保証」は、他社にない優れたサービスだと思います。
価格面も含め、担当者Aさん・上司Bさんには時間を惜しまず何度も相談に乗っていただきましたが、そのたびに戦略的なご提案をいただき、後から振り返ると、すべてが良い方向に効いてました。
その絶妙な判断は芸術的だったとすら思います。
・・・そして期限内に売却が叶いました。
価格は「予想以上のビックリ」ではありませんでしたが、十分に「納得」の範囲でした。
こればかりは運の要素も大きく、仕方ないと思っています。
運の悪さを跳ね返して売却にこぎ着けた原動力は、担当者Aさん・上司Bさんの営業の底力だと思います。
インターネットには「媒介契約は”専属”ではなく”一般”の方が良い」と指南する正体不明の情報が溢れていますが、これだけサポートしていただいた私の経験をふまえれば、断然「専属専任」をオススメします。
担当者Aさん・上司Bさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
他社では真似できない真の「プロフェッショナル」だと思います。
単なる「媒介」を超えたサービス、手数料の価値を超えたサービスを提供していただきました。
売買契約書類も「こんなところまで・・・」というレベルで丁ねいに作成していただきましたので、後々まで安心です。
上司Bさんは不動産業界をリードする人物になると思います。
担当者Aさんもスキルアップしましたね。
お二人のますますのご活躍を願ってやみません。
新型コロナウイルスの影響がなければ、一献お誘いしたくらいでした。
有難うございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、新居へのお引越しおめでとうございます。
無事に期限内にご成約・お引き渡しが出来て良かったです。
近隣販促をしている際に、何度か偶然N様にお会いしたこと鮮明に覚えております。
急なご案内希望にもご対応いただき、誠にありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ていねいな対応で助かりました
ていねいな対応で助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ、当社にて買取が纏まり無事ご決済ができ心から嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
何と1ヶ月にて話を決め助かりました
二件の物件を依頼し手早く売買され、何と1ヶ月にて話を決め助かりました。
担当者様には、心遣いいただき大変感謝してます。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
私こそ大変良くして頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら何でも頼ってください。
池袋にお越しになりましたら是非立ち寄ってください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
申し分ない流れで事なきを得、貴の御陰と感謝
売却に際し池袋センターに電話し、受話器を取られた方が担当者様で、売却依頼をし翌日来訪。
金額御提示を受け、依頼。
事の流れの経過を電話で受けて、買手の方と仮契約、２週間後契約代金入金と、申し分ない流れで事なきを得、貴の御陰と感謝しております。
見積書提示後、金融機関に提示。
支払いに金融機関との話し合いも直接していただき、小回りが利き感謝してます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
T様には何度も足を運んで頂き、とても私のことをも気遣って頂きとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご自宅に伺った際には素晴らしいご自宅を拝見させて頂き、なおかつお食事まで頂いてしまい、感謝しかございません。
今後、池袋に来られた際にはまた弊社までぜひお越しください。
今後ともよろしくお願い致します。
