売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

迅速に契約を運んで頂いた点を感謝しています

今回の契約に関わる必要な動きの中で、私自身が行動出来ない場合は担当の方が動いてくれる等、日中に身動きが取りづらい生活環境の中で大変助かりました。
また、売却物件について、市場や情勢から長期にかかる可能性や、伴い値下げの必要性も覚悟していましたが、良い買主様を見つけ、迅速に契約を運んで頂いた点を感謝しています。
一時期は賃貸収入源にとも考えていた物件ですが、売却した事で住宅ローン完済でき、各種税金の支払い義務もなくなり、大変スッキリしました。
東急リバブルさんは、自宅が近いという点からお願いした経緯ですが、頼んで良かったな、と思います。
お世話になりました。

折り目が正しく素晴らしいご担当者でした

売買した年齢が高齢期。
担当者は、当然親子のような年齢差。
然るにそれにも拘わらず、言葉の使い方が最後までビジネス・トーク、終始一貫変わることなく折り目が正しく素晴らしいご担当者でした。
それに比して、購入した業者。
売買の大きな契約時にフレンドリーでした。
何も丁寧な言葉は要らない筈。
名前を呼称して下されば、ほんとうに素晴らしい売買に終わったのではないでしょうか。
※他社Ｚ社

お人柄と、まじめで誠実な対応がキラリ

築年数のとても古い私の実家の売買をお願いしました。
東急さん以外の他社にも査定依頼をしていました。
他社Z社さんは「ガケの上の物件なので値段がつけられない」、地元中堅のY社さんにいたっては「担当者が不在」とそっけない対応。
見晴らしや日当たりは最高の家なのですが、昨今の土石流のニュースを見るとしかたないなーと気持が萎えました。
X社さんは、Google Mapや周辺環境調査から売り出し価格を土地評価額の倍での提案がありました。
しかしながら、実家のガケ下の物件が●●●万程で半年前から価格を少しずつ下げて、未だにチラシが入る状況を知っていたので、半信半疑な気持で提案されたパソコン上のプレゼンを見ていました。
東急リバブルさんは、業者さんからの着信履歴がたくさん残る中で、ショートメッセージを入れてくれた事で、安心して電話をすることができました。
受付の電話対応も大変親切で、リフォーム歴などを聞いて下さりました。
また担当者さんは「とにかく物件を見せて下さい！」と、すぐに実家に来ていただいた事に感激でした。
他社から敬遠される物件でしたが、売買の方向性など親身に相談にのっていただけました。
買い取り業者さんの仲介もスピード感があり、担当者さんのお人柄と、まじめで誠実な対応がキラリと光りました。
何より、フェイスtoフェイスの対応に安心感があり、誠実な対応が光り、東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
また仲介してからも、物件について市役所へ何度も足をはこばれ、いろいろな情報を調査していただいたようで、物件を右から左へ流すだけではない事がよくわかりました。
ここにも安心感がとても高まりました。
ありがとうございました。
負動産にならずにすみました。

イヤな顔もせず、最後まで担当していただいた

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
時々計算間違いなどあったようですが、何回も現地まで出向いていただいたり、難しい住民との対応など、イヤな顔もせず、最後まで担当していただいたこと、大変感謝しております。
人間的に穏やかで感じがよい方ですが、ちょっぴり粗忽者なところもあると思います。
それでも笑顔でカバーしていらっしゃるので、これからの成長を期待しています。
これからもたくさんのお客様のためにがんばってください。
以上です。
P.S.お店の非接触検温器は直された方がいいですよ。
「32℃」という体温はありえませんので。

本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか

長年住んでいたマンションを売り、子供の近くに引っ越しする事になりました。
担当者さんに初めて会った時、笑顔のすばらしい人と思い、この人なら安心して任せられると思いました。
実は、マンションの契約の前日に、引っ越し準備の為実印が見つからず、パニックなってしまいました。
そんな私達に担当者さんは、「印鑑を作り、市役所に行って印鑑届を作成して下さい、運転に気をつけて」と的確に指示をして下さりました。
指示された通り行い、安心して家に帰り、主人と良かったねと話をしていたら実印が見つかり、すぐに担当者さんに電話をしました。
「良かったですね」と笑顔で答えてくれました。
翌日、無事契約が終りました。
本当に担当者さんの笑顔にどれだけ助けられたか、感謝しております。
本当にありがとう御座居ます。
よろしくお伝え下さい。

丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方

今回自宅マンションの売却に際し、複数の不動産会社に査定依頼をし、「査定結果についての連絡はメール希望」としたところ、東急さんだけが希望した通りメールで査定結果について連絡をして頂けました。
これがきっかけで実際にお会いしてお話を伺ったのですが、丁寧に説明して頂き、非常に信頼できる方だなと感じ、売却の仲介をお願いすることにしました。
住み替え先が決まっていたので、早期売却が最優先という事情があったのですが、そのような事情をご理解頂き、こちらの立場に立って希望に沿う形での仲介をして頂いたおかげで、予想していたよりもかなり早く売却に至ることができました。
また、売却金額も満足できるものとなり、大変感謝しております。

安心してお任せする事ができました

担当者さんが丁寧に色々と教えてくださり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
笑顔がとても素敵で、こちらが不安な時は迅速に対応してくださり助かりました。

有難うございました

築年数が経った中古マンションで、一度もリフォームしたこともない物件でした。
汚れもひどく、リフォームをしないと売却できないかと悩んでいましたが、御社担当者の適切なアドバイスによって、そのままの状態で業者ルートでしたが、販売することが出きました。
このコロナ禍の状況で、なかなか売却難しいかと思っていましたが、御社の幅広いネットワークと適切な販売活動により販売できたこと、うれしく思っております。
有難うございました。

リバブルさんのサービス内容が一番魅力的でした

売却にあたって数社に相談しましたが、リバブルさんのサービス内容が一番魅力的でした。
こちらの要望を汲み取って、販売価格や販売戦略などについても良い提案をしてもらえましたし、色々な相談にも親身になって対応していただけました。
コロナの影響で年内に売却できるか不安に思っていましたが、希望額のまま半年ほどで売却できて本当に良かったです。
並行しての新居購入についても、スムーズに対応していただけて、とても助かりました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。

アフターサービスも充実している様なので安心

初めてのマンション購入で何もわからない状態でご相談した所親切ていねいに対応して下さいました。
少しの手違いはありましたが、スムーズに購入できて良かったです。
アフターサービスも充実している様なので安心しました。
この様な状況の中、お互いにマスクをしてのお話合いでしたが、人柄の良さはとてもわかりました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。