売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
売却価格変更の時、「買う方もお客様だけど、私ども売る方もお客様ですから」と言っていただいたことがすごく印象に残っております。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご売却のお手伝いが出来たことを大変幸甚に思います。
今回のアンケートにもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
引き続きお手伝いさせていただいている不動産につきましても、ご安心してお任せいただければと思います。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく丁寧な説明でした
周辺相場や売却の手順など、わかりやすく丁寧な説明でした。
他社に依頼はしていませんので比較はありませんが、安心して手続きをお任せ出来ると判断しました。
また何かあれば相談したいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
至らぬ部分もあったかと思いますが、Ｉ様のご尽力があったからこそ無事ご成約に結びつけることが出来、非常に嬉しく思います。
これからもＩ様のご期待に応えられるよう、尽力して参ります。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
高い価格へ持っていって頂け感謝しております
担当者さんには迅速に内覧をして頂き、大変ご尽力をしていただき、高い価格へ持っていって頂け感謝しております。
副センター長には売却申告の素晴らしいアドバイスをいただき、頼もしい税理士を紹介して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
不動産の売却で経験することがなく不安を抱えていたかと思いますが、税金等含め各専門分野の担当を手配し少しでも安心していただき良かったです。
今後も不動産関係でご不安やご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
リバブル様と専売契約して良かった
逗子センターのご担当者様のアドバイスとサポートのもと、売却に向けてご尽力をいただき、スムーズに売却できてとても満足しております。
リバブル様と専売契約して良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
スムーズにお引渡しまで漕ぎ着けたのも、こちらからの質問等にいつも迅速なご対応をいただけたおかげでございます。
また不動産についてお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
当社も近くにございますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
いつも親身になって相談できた
契約締結後引渡しまでの期間中に水漏れトラブルが発生したが、的確に買主に情報を伝えていただき、アドバイスもいただいて、予定の期日に引渡しができました。
「情報を共有しましょう、遠慮なくご連絡を」との言葉をかけていただき、安心しました。
いつも親身になって相談できたこと、必要な時には上司の方も一緒に対応していただけたこと、良かった点だけですね。
センターからの返答
契約後にトラブルが少しあったものの、管理会社の担当とは密に連携とっていただたいていたため、買主様にもスピーディーに報告することができました。
スケジュール通り進めることもでき、無事にお取引を終え嬉しいコメントもいただき嬉しく思います。
今後とも不動産関連でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
驚くほどトントン拍子に事が運びました
初めての収益物件購入にあたり、１年以上他社さんで色々な物件の購入検討をしましたが、物件や融資の条件が折り合わず、なかなか決めきれない状況が続いておりました。
なんのために購入するのか？どんな物件が欲しいのか？半ば目標すら見失いかけておりました。
しかし、最終的に購入した御社物件については、物件の価格がそれまで購入検討してきたどの物件よりも一番高かったのですが、最初の問い合わせから購入を決め、最終的に物件引渡されるまで驚くほどトントン拍子に事が運びました。
これは御社の取り扱い物件の質が良かったこと、連携する金融機関の融資条件が良かったこと、大手ならではの信頼感などによるものと思います。
また、担当者様には事前連絡いただいたスケジュール通りに丁寧に推進いただき、ご自身の物件管理の経験なども踏まえたアドバイスもいただけました。
会社員で平日に時間が取れず、また初心者で購入後に本当にやっていけるのか不安も感じていた自分でも不安を払拭でき、楽しみながら購入を進めることができました。
購入後も引き続き相談などに乗っていただけると助かります。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
収益物件ということでご不明な点やご不安も多かったと存じますが、私共を信頼してご購入いただけたことに大変感謝しております。
Ｆ様におかれましては多忙の中、ご契約、融資手続きに関してご協力をいただきスムーズに進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
引続きご質問等々ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
ご親切にいろいろありがとうございました
ご担当者様に関して申し分ございません。
又、ご親切にいろいろありがとうございました。
他社様との比較に関しましては、あまり存じ上げなく、特に感想等はございません。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きに関して大変ご協力いただきましたこと感謝しております。
引続き不動産関連でのご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
噛み砕いて分かりやすく説明してくださった
今回対応していただいた担当者さんには大変お世話になりました。
初めての事で、専門的なところを噛み砕いて分かりやすく説明してくださったり、少しでも不安な所はすぐ対応してくださったりと、とても助かりました。
手厚いサポートのお陰もありスムーズに自宅売却・引越しすることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、また多岐にわたるお手続きについてご尽力いただきありがとうございました。
今後もお手伝い出来ることがあればお申し付けください。
ご家族様のご健勝を祈念しております。
非常に良く纏められタイミング良く提案頂けた
１番最初に、東急リバブルがアクセス数や認知度が１番高いとか、掲載する写真の撮り方に拘っているなどのような説明を受けました。
しかし相談する側は、そういう点より営業の方がどれだけ親身になって頑張ってくれるかを見ていますので、販売活動の内容の説明を聞きたかった。
ただ、最初に準備頂いた資料は、後に見返す時などに有効であった。
他社では、口頭だけで資料も頂けない会社があったり、こちらから要求しないと査定書を提出しない会社もあったが、東急リバブルさんは資料という点では非常に良く纏められ、タイミング良く提案頂けた。
今回売却した家と自宅がかなり離れていたが、一番最初には自宅近くの販売センターまで来て対応頂けたのは助かりました。
訪問に関しては上司の方と一緒の訪問が大半で、ほとんど上司の方が発言をしていたが、もう少し自信を持って色々と話して頂いた方が良かった。
他社とコンペさせて頂きましたが、東急リバブルさんだけが非常に他社動向を気にされ、他社動向に関する質問を多く受けました。
その為、東急リバブルさんは４月から逗子に新たに参入され、あまり近辺の事情に詳しくないのか自信があまりないのか、少し不安になった時があった。
東急リバブルさんを最初お断りした時も、すごくあっさりと受け入れてくれたが、もう少し熱量が欲しかった。
ただ、メールや電話で会話した時も、「上司には伝えておきます」と常々言われ、会社として情報連携が確実にされていたのは安心感がありました。
心許ない点は確かにあったとは思いますが、非常に誠実に対応頂き感謝しています。
色々と経験を積み今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は逗子センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様のご希望をすぐにご提案に繋げられず、もどかしいこともあったかと存じます。
私自身に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
貴重なＷ様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善してまいります。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
評価いただけた点はより充実させ、反省点は改善し、今より成長した姿をお見せしたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
分筆登記等を提案していただきました
不動産売却について何度か経験があるので、契約に必要な書面や手続き、売却後の確定申告等の知識を有していることから、アンケートの関連質問に対する評価は低くなっています。
今回の取引は、現に使用中の居宅部分を除いての不動産売却でしたが、分筆登記等を提案していただきました。
分筆登記に関しては境界線画定に想定外に時間を費やしましたが、無事に売却まで進むことができて助かりました。
センターからの返答
この度は大事なご資産の売却に際し、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
想定外の事が起こり、ご心配をお掛けしましたが、何とか無事にお取引を完了することが出来ました。
H様が豊富な知識をお持ちだった為、落ち着いてご対応を頂き、逆に的確なアドバイスまで頂いてしまい大変感謝しております。
今後とも私共でご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
