売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売り主になるシステムが理解できていない
売り主からの質問事項・期待に対し、速やかな対応・連絡があり、安心感が持てた。
買主さんからの売買代入金の流れにおいて、口座振り込み依頼人が買主さんでなく売り主になるシステムが理解できていない。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また、私の説明力不足で分からない点を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を無駄にせず、他のお客様にもしっかりとご理解して頂ける様、尽力させて頂こうと思います。
今後も何か不動産の事で、お困りごとがございましたら、東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお任せできた
初回面談時の印象が良かったこともあり、今回依頼させていただいた。
依頼後の対応も丁寧にしていただき、安心してお任せできた。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に引渡しを終える事ができ、私も安堵しております。
引渡し前に、問題が発生した際も、迅速にご対応して頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
早急に対応して頂き感謝しております
当方の希望を聞き入れ、親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。
購入後に発覚した設備の不具合についても、早急に対応して頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様に迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、お取引後にご心配をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
接客態度が良かった
接客態度が良かった。
センターからの返答
"この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話やメールにてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに係わることができ大変嬉しく思っております。
また、他の不動産のことでお力になれることがございましたら是非、ご連絡頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。"
希望に沿う形で進めて頂けた事に心から感謝
丁寧な説明、こまめな対応ありがとうございました。
こちらの希望に沿う形で進めて頂けた事に、心から感謝申し上げます。
居住区が違うので担当が変わる形になりますが、また依頼する時は東急リバブルさんでお願いしようと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
一度前向きな話が流れてしまいましたが、すぐに良いお話をお持ちすることが出来て、私も安堵しております。
ご連絡も密にして頂き、必要なお手続きも迅速に行って頂けたので、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また何か不動産の事でお困り事がございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても助かりました
物件の空き情報をいち早く教えていただき、内覧を1番にできるように調整してくださり、とても助かりました。
こちらの都合で契約を急いでいることも理解してくださり、対応していただけてとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は人生の一大行事である不動産購入を、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご主人と奥様に迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心して進めることができました。
一番最初の物件内覧の際は、目前で別のお客様に購入されてしまった為、次は必ず一番にご紹介させて頂きたいと、強く思ったのを覚えております。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
一番早く対応して頂いて、感謝しています
希望の物件より少し狭く、東向きでしたが、早く欲しかったため、東急リバブルさんに一番早く対応して頂いて、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私もS様と一番最初にお話しさせて頂いた際に、必ず私から物件をご紹介したい、と強く思いましたので、弊社からご購入して頂くことができて大変嬉しく思います。
また何か不動産の事で、お困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
当日なんの説明もないまま銀行で長時間待たされた
特に決済について、当日なんの説明もないまま銀行で長時間待たされたことが印象に残っています。
お金のやりとりですので、きちんと説明して欲しかったです。
司法書士の事務の方も、説明なしに書類に記入しろとしかいわなくて不信感しかなかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東大阪センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済時にはお忙しいにも関わらず、金融機関での取引時に大変お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また、私の説明不足で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項を改善し、今後の業務に励んで参ります。
とても良い売却ができ感謝しております
売却プラン通りにスムーズにことが進み、感心しました。
わからないことやお願い事等も、丁寧に対応していただきました。
すごく仕事のできる担当者さん達で、とても良い売却ができ感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当の変更などがございましたが、早急に買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
また、最終お取引時には、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
T様には、迅速にご対応して頂いた事で、私も安心してお取引を進めることができました。
また、不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんの対応に勝る会社はありませんでした
買い替えのための売却で東急リバブルさん以外の不動産会社との接触機会がたくさんありましたが、担当者さんの対応に勝る会社はありませんでした。
人生の中でも本当に大きなイベントになりましたが、担当者さんに対応していただけて幸せでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社から、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
売買契約から、最終お取引まで期間があったのですが、必要な資料のお取寄せや必要な手続きなど、全て迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
人生の中で数少ないお取引に私を選んで頂き、私も大変幸せに思います。
また、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
